Soft Services Supervisor

**Sodexo Italia**, multinazionale leader in servizi B2B di ristorazione e facility management, sta cercando un **Soft Services Supervisor** da inserire presso struttura cliente su Latina.
- Organizzare e gestire il funzionamento quotidiano dei servizi in loco (mensa, pulizie, servizio posta, giardinaggio, lavanolo divise, pest control e vigilanza)
- Supervisionare e guidare le attività dei collaboratori
- Rispondere in modo continuo ed efficace alle esigenze del cliente secondo gli accordi sul livello di servizio concordati
- Prendersi cura dei reclami dei clienti, garantendo l'ottenimento di un elevato livello di soddisfazione
- Assicurare che gli standard di qualità, salute e sicurezza e igiene siano conformi alle policy dell'azienda del cliente e alla normativa vigente.
- Supportare nella consuntivazione della contabilità (costi e ricavi)
- Elaborare reportistica
- Fornire supporto per auditing interno e esterno

**Requisiti**:

- Comprovata esperienza nell'ambito del Facility Management (servizi soft) - min. 5 anni
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Buone capacità relazionali e comunicative
- inglese scritto e parlato livello avanzato

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turno diurno

Sede di lavoro: Un'unica sede