Operatore/operatrice Sala Radio

AVR è il gestore dei patrimoni stradali e ambientali per vocazione da oltre 50 anni.

Grazie a un approccio attento, autonomo e integrato, custodisce i beni affidati, generando valore per sé stessa e per il territorio in cui opera in Italia e in Polonia.

Il Gruppo opera in tre mercati: quello delle infrastrutture territoriali, in particolare nelle Gestioni e Manutenzioni stradali e nel verde e arredo urbano, quello dei Servizi Ambientali, con servizi di igiene urbana, impianti di trattamento rifiuti e interventi di bonifica di siti contaminati, e quello dell’ingegneria e della tecnologia.

In tali ambiti, l’azienda si è nel tempo qualificata e consolidata quale interlocutore unico e diretto in grado di offrire servizi specializzati, garantendo presenza, flessibilità, personalizzazione, utilizzo di tecnologie innovative e soprattutto la messa in campo delle proprie migliori risorse e competenze.

Il Gruppo AVR dispone di una struttura complessiva di 1.800 dipendenti a servizio di concessionari di infrastrutture e committenti pubblici, 37 sedi in Italia e in Polonia, 4 impianti e un volume d’affari consolidato di 200 milioni di euro.

**Posizione**:
Per la nostra sede di **Empoli**, nell’ambito dell’_Area Toscana - Patrimoni Territoriali,_ siamo alla ricerca di un/una **Operatore/Operatrice di Sala Radio** che si occuperà delle seguenti attività:

- gestire il servizio accoglienza e il centralino della sede;
- gestire il servizio di call center degli appalti in corso presso la sede, comprese le eventuali segnalazioni pervenute;
- supervisionare la sede e le unità locali collegate, tramite sistemi di controllo degli accessi, di riconoscimento, allarme e videosorveglianza;
- monitorare in tempo reale la viabilità delle tratte stradali di competenza della sede e la situazione meteo, supportando le squadre operative sul campo in caso di turbative;
- alimentare i software dedicati alla gestione della viabilità stradale i dati sugli interventi stradali e offrire supporto tecnico in caso di guasti o malfunzionamenti.

**Requisiti**:

- diploma di maturità;
- buona conoscenza e dimestichezza degli strumenti informatici, con particolare riferimento al pacchetto Office;
- pregressa esperienza nell'ambito dei Call Center;
- disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi, anche notturni;
- disponibilità alla reperibilità;
- residenza o domicilio ad Empoli o dintorni.

Completano il profilo ottime doti comunicative e relazionali, affidabilità e dimestichezza nella gestione dello stress e delle situazioni di emergenza.

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro**:Empoli (FI).**

**Si offre**:contratto a tempo determinato **part-time 25 ore** **con effettiva possibilità di stabilizzazione in azienda.**

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, senza discriminazione alcuna, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.