Dmc Agent

A Savelletri di Fasano si trova **Borgo Egnazia**: un luogo meraviglioso, liberamente ispirato nelle forme, nei materiali e nei colori a un tipico paese pugliese. Qui unicità e autenticità si fondono per creare qualcosa di inedito e speciale, introvabile altrove, che riesce a combinare le più genuine tradizioni locali a servizi di altissimo livello.

**Borgo Egnazia** propone un diverso concetto di ospitalità e benessere, basato su esperienze locali ed autentiche, immersi nell’incomparabile bellezza della campagna pugliese.

Dal 2010, anno di apertura, **Borgo Egnazia** è parte di _Leading Hotel of the World_ e ha ricevuto una serie di prestigiosi riconoscimenti tra cui i premi “Best Hotel of the Year” di _Virtuoso_nel 2016 e “Most Life Changing Experience” di _Condè Nast UK_ nel 2017. A luglio 2018, in occasione della 23° edizione dei _World’s Best Awards _di _Travel + Leisure_ Borgo Egnazia è al primo posto nella categoria _Top Italian Resort_, al quarto nella categoria _Top 10 European Resort Hotels_ ed è tra i Top 100 hotel di tutto il mondo (al 43mo posto).

Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira **aria di famiglia** e per questo si viene **valorizzati** come persone. È sentirsi un po’ a casa, è un’opportunità di crescita.

Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive la Puglia, nella sua essenza più profonda.

**Borgo Egnazia** crede nel lavoro, nella crescita e investe in nuove risorse.

**Vuoi esserci anche tu?**

**Posizione**:
Siamo alla ricerca di uno/una DMC Agent e sarà inserito/a all’interno dell’Ufficio Indigenus e parteciperà sia alle fasi organizzative che a quelle operative legate agli itinerari di ospiti individuali e gruppi, svolgendo attività inerenti alla realizzazione dei medesimi. La risorsa si occuperà, inoltre, delle seguenti attività:
Mansioni
- Costruire, pianificare e finalizzare le esperienze da proporre agli ospiti individuali che hanno il desiderio di conoscere il territorio, vivendo la Puglia “like a local”;
- Costruire e proporre programmi per gruppi che vogliono scoprire il territorio, curando sia la parte accomodation che le esperienze, per far vivere a pieno la cultura e le tradizioni della nostra terra;
- Essere il punto di contatto per le agenzie/clienti finali con lo scopo di soddisfare, con tempestività ed accuratezza, ogni richiesta;
- Gestire il contatto con i provider delle esperienze e gli hotel coinvolti, in modo da garantire all’ospite alti standard qualitativi;
- Offrire assistenza all’ospite durante l’intero soggiorno per soddisfare qualsivoglia necessità, in maniera puntuale e tempestiva;
- Supporto operativo durante la realizzazione di un evento, in modo da poter supervisionare lo svolgimento dello stesso come da accordi presi in fase preliminare;
- Lavorare in squadra per cercare nuove esperienze e location da proporre agli ospiti;
- Presentare e promuovere i servizi e le esperienze del DMC ad agenzie, tour operator, ospiti e altri dmc;
- Fidelizzare i clienti e le agenzie, mantenendo un rapporto costante anche una volta che il soggiorno/l’evento sono conclusi.

**Requisiti**:

- Possesso di Laurea Triennale/Specialistica nel settore turistico, economico e umanistico;
- Eventuali esperienze in DMC rappresentano un plus;
- Conoscenza approfondita del territorio pugliese;
- Conoscenza Fluente della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua è considerato un plus;
- Ottime capacità organizzative, flessibilità e precisione;
- Empatia e soft skills fortemente sviluppate;
- Eccellenti capacità comunicative, forte orientamento al Cliente e ottime capacità commerciali;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office;
- Disponibile a lavorare anche nei fine settimana e nei giorni festivi;
- Ottima predisposizione al lavoro in team, ottime doti relazionali e di problem solving, autonomia, proattività e dinamismo.