Service Manager Junior

2 mesi fa


Roma, Italia Wyser A tempo pieno

Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

Per Azienda leader nel settore della sicurezza delle comunicazioni, attiva sia sul mercato nazionale, sia internazionale ricerchiamo un:
**Junior Service Manager
In un’ottica di implementazione del Team, la risorsa sarà a diretto riporto del Service Manager, e si occuperà di curare le relazioni i clienti (principalmente esteri) garantendo i livelli di servizio, supportando l’attuazione dei programmi e dei progetti di miglioramento sulla base degli obiettivi strategici dell’azienda.

**PRINCIPALI RESPONSABILITA'**:

- Monitorare i Livelli di Servizio da erogare ai clienti di diverse Industry (estero);
- Assicurare il rispetto degli SLA da parte dei team di Sviluppo e Assistenza Tecnica;
- Monitorare le issue relative ai servizi ed i reclami dei clienti.

**REQUISITI**:
**Must Have**:

- Conoscenza professionale della Lingua Inglese;
- Disponibilità a trasferte (mediamente 2 gg al mese) in UE/ExtraUE;
- Conoscenza in ambito gestione servizi (es ITIL);
- Conoscenza delle procedure di Project Management;
- Abilità nella gestione di progetti e persone.

**Nice to Have**:

- Preferibile la Laurea Triennale o Magistrale in Ingegneria Gestionale Informatica, Telecomunicazioni e/o titolo di studio equivalente;
- Gestione di processi di IT Service Management in ambito informatico

Sede di lavoro: Milano, zona San Siro con possibilità di smartworking ibrido.

LI-PC


  • Service Manager Junior

    4 settimane fa


    Roma, Italia NHRG Srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...


  • Roma, Italia NHRG Srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...


  • Roma, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

    Hofmann Services ricerca per azienda Società cliente operante nei processi di implementazione e gestione/manutenzione di soluzioni elettromeccaniche: Project Manager junior - divisione service Descrizione La figura ricercata, riportando direttamente alla direzione, avrà la responsabilità di gestire contratti nel ruolo di Facility Manager senior. La...


  • Roma, Italia PROXIMA GROUP A tempo pieno

    Proxima è un gruppo di aziende con skill funzionali e tecnologiche innovative, che mettono a fattor comune la propria esperienza in un’offerta congiunta di sviluppo di soluzioni all’interno della nostra Software Factory. Offriamo consulenza e servizi di Application Management e Quality Assurance. Chi cerchiamo? Junior IT Service Manager Dove e come?...


  • Roma, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

    Hofmann Services ricerca per azienda Società cliente operante nei processi di implementazione e gestione/manutenzione di soluzioni elettromeccaniche: Project Manager junior - divisione service Descrizione Il profilo ricercato, riportando al Project Manager, si occuperà, fra gli altri, dei seguenti principali task operativi: - produzione e gestione della...

  • Junior IT Service Manager

    4 settimane fa


    Roma, Italia Proxima Group A tempo pieno

    **Proxima** è un gruppo di aziende con skill funzionali e tecnologiche innovative, che mettono a fattor comune la propria esperienza in un’offerta congiunta di sviluppo di soluzioni all’interno della nostra Software Factory. Offriamo consulenza e servizi di Application Management e Quality Assurance. **Chi cerchiamo?** Junior IT Service Manager **Dove...


  • Roma, Italia Proxima Group A tempo pieno

    **Proxima** è un gruppo di aziende con skill funzionali e tecnologiche innovative, che mettono a fattor comune la propria esperienza in un’offerta congiunta di sviluppo di soluzioni all’interno della nostra Software Factory. Offriamo consulenza e servizi di Application Management e Quality Assurance. **Chi cerchiamo?** Junior IT Service Manager **Dove...

  • Service Manager Junior

    4 settimane fa


    Roma, Italia Wyser A tempo pieno

    Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Per Azienda leader nel settore della sicurezza delle comunicazioni, attiva sia sul mercato nazionale,...


  • Roma, Italia LHH A tempo pieno

    Per un azienda leader nell'ambito della Difesa e Cybersecurity cerchiamo un Security Service Manager. **Responsibilities** - supervisionare che l’erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, avvenga in maniera efficace ed efficiente, mettendo in campo tutte le azioni necessarie affinché ci sia rispondenza agli impegni contrattuali assunti (SLA) e...

  • Service Manager

    1 settimana fa


    Roma, Italia PROXIMA GROUP A tempo pieno

    Proxima è un gruppo di aziende con skill funzionali e tecnologiche innovative, che mettono a fattor comune la propria esperienza in un’offerta congiunta di sviluppo di soluzioni all’interno della nostra Software Factory. Offriamo consulenza e servizi di Application Management e Quality Assurance. Chi cerchiamo? Service Manager (con 3 anni di esperienza...


  • Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana, per prestigiosa multinazionale del settore automotive in zona Roma Salaria (RM) cerca OPERATORE CUSTOMER SERVICE JUNIOR. La risorsa si occuperà di:  - Supporto al reparto del Customer Service - Gestione flusso telefonico ingresso e smistamento nelle aree di competenza - Centralino Cerchiamo profili animati da passione e conoscenza del mondo...


  • Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana, per prestigiosa multinazionale del settore automotive in zona Roma Salaria (RM) cerca OPERATORE CUSTOMER SERVICE JUNIOR. La risorsa si occuperà di:  - Supporto al reparto del Customer Service - Gestione flusso telefonico ingresso e smistamento nelle aree di competenza - Centralino Cerchiamo profili animati da passione e conoscenza del mondo...


  • Roma, Italia Hitrac Engineering Group A tempo pieno

    Nell’ambito del potenziamento della divisione Service la società è alla ricerca di un **Junior Project Manager** che, riportando al Project Manager, si occuperà, fra gli altri, dei seguenti principali task operativi: - produzione e gestione della documentazione técnica e amministrativa relativa i contratti di facility management; - rendicontazione ed...


  • Roma, Italia JACK & JONES JUNIOR A tempo pieno

    **CHI SIAMO** JACK & JONES nasce nel 1990 dalla passione per i jeans, ancora oggi il denim è quello che sappiamo far meglio. Ma c’è molto altro! Copriamo tutti i bisogni del guardaroba maschile; dai jeans casual all’abbigliamento sartoriale, dallo sportswear alle calzature e accessori. Ci consideriamo più di un semplice team di lavoro - siamo una...


  • Roma, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay Srl, società che offre servizi strutturati nell’ambito ICT, per ampliamento del team interno ricerca Service Manager Junior a Roma. Cerchiamo una persona empatica, flessibile e dinamica, con forti doti organizzative, buone capacità di problem solving ed ottime capacità relazionali che si occuperà della gestione delle commesse in tutte le sue...

  • IT Service Manager

    1 mese fa


    Roma, Italia Soft Strategy A tempo pieno

    Luogo di lavoro: - Italia, Lazio, Roma- Settore: - Informatica- Ruolo: - IT/Technology- Filiale: - BIT- Data: - 28/07/2023**IT Service Manager Job Description** - Si richiede: - Laurea in discipline scientifiche o esperienza equivalente - Conoscenza di architetture e processi IT, con particolare riguardo all’ambito Call Center - Capacità di problem...


  • Roma, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Siamo alla ricerca, per una nostra azienda cliente,...


  • Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana, per prestigiosa multinazionale del settore automotive in zona Roma Salaria (RM) cerca OPERATORE CUSTOMER SERVICE JUNIOR._ - La risorsa si occuperà di:_ - _ - _ Supporto al reparto del Customer Service_ - _ Gestione flusso telefonico ingresso e smistamento nelle aree di competenza_ - _ Centralino_ - Cerchiamo profili animati da passione e...


  • Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana, per prestigiosa multinazionale del settore automotive in zona Roma Salaria (RM) e in zona Roma Appia (RM) cerca OPERATORE CUSTOMER SERVICE JUNIOR._ - La risorsa si occuperà di:_ - Gestione flusso telefonico ingresso e smistamento nelle aree di competenza_ - _Centralino_ - Cerchiamo profili animati da passione e conoscenza del mondo delle auto, con...


  • Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    General Service Manager - Facility Management - Servizi alle imprese **La tua nuova azienda** Per conto di nostro cliente, realtà internazionale di multiservizi, si cerca una figura da inserire nel ruolo di General Service Manager. **Il tuo nuovo ruolo** **Di cosa hai bisogno per aver successo** **Cosa avrai in cambio** Inquadramento e retribuzione...