New Services Leader

Arcaplanet consolida la sua leadership e la sua strategia di crescita con l’apertura di decine di nuovi punti vendita ogni anno su tutto il territorio nazionale, con lo sviluppo del canale on line e di tutte le formule digitali in logica omnichannel integrata e con lo sviluppo dell’offerta di nuovi servizi dedicati ai Pet.

A supporto di tale strategia e con un forte orientamento customer centric, investe nello sviluppo delle professionalità che operano sia nel Retail che nell’Headquarter con l’obiettivo costante di garantire la massima soddisfazione ed un servizio di eccellenza.

**In questo contesto, cerchiamo un/a**:
**New Services Leader**:
La tua missione sarà quella di definire e implementare una nuova linea di servizi, creando un modello operativo e assicurandone la progettazione, il lancio, la corretta esecuzione e profittabilità.

Di che cosa ti occuperai?
Svilupperai una innovativa linea di servizi in ambito Pet care impostando un nuovo modello di business per i servizi;
Progetterai la fase dell’implementazione della struttura della nuova linea di servizi all’interno di tutti i canali aziendali, coinvolgendo e assicurando l’engagement dei referenti di ogni canale;
Supporterai la progettazione dei contenuti della comunicazione per assicurare un lancio mediatico di successo;
Ti relazionerai con i diversi stakeholder e fornitori;
Coordinerai un team di risorse dedicato e ti interfaccerai con tutti i team della Direzione Commerciale;
Sarai il project management delle attività da realizzare nell’ambito del progetto;
Organizzerai i contenuti per impostare la formazione delle risorse dedicate a promuovere i nuovi servizi e monitorerai il processo di apprendimento e l’effettiva diffusione dell’offerta ai clienti;
Valuterai l’impatto dei nuovi servizi sul business;
Analisi del mercato e della concorrenza.

Esperienza consolidata e pluriennale (5/7 anni) nel settore retail o nella GDO in ruoli di Business Leader, Senior Project Manager (es: Senior Category Manager, Responsabile acquisti, Direttore di grandi superfici di vendita)
Esperienza nel lancio sul mercato di prodotto e/o servizi innovativi;
Leadership Capacità di gestire e coordinare delle risorse;
Capacità di pianificazione strategica e organizzativa;
Orientamento alla performance e capacità di valutazione critica;
Adattabilità, spiccate doti relazionali e comunicative;
Ottime capacità negoziali e di problem solving;
Data driven approach
Conoscenza della lingua inglese.

Cosa ti offriamo?
L’inserimento in un’azienda leader, dinamica, rapida e in forte crescita nell’ambito di un mercato in continua evoluzione e con margini di sviluppo importanti anche nello scenario internazionale
Un ambiente di lavoro giovane, agile e improntato a valorizzazione del merito e del talento
Un pacchetto retributivo commisurato all’effettivo livello di esperienza e di competenza
Sistema di incentivazione commisurato ai risultati raggiunti dal lancio del nuovo business
Opportunità di crescere in posizioni future di Management

**Sede di lavoro**: Carasco