Addetto Allo Sportello

Umana S.p.A. cerca un **ADDETTO ALLO SPORTELLO** per un’importante cliente di Trebaseleghe (PD) che opera nella distribuzione di gas, energia e acqua.

Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per le richieste dei cittadini, rispondendo a domande, fornendo informazioni e risolvendo eventuali problemi. La tua capacità di comunicazione e il tuo spirito di servizio saranno fondamentali per garantire un'esperienza positiva ai clienti.

**Responsabilità**:

- Accoglienza dei clienti allo sportello e gestione delle loro richieste e reclami. Dovrai essere in grado di ascoltare, comprendere e risolvere le problematiche dei clienti in modo efficiente e professionale.
- Elaborazione dei contratti e gestione dei pagamenti. Sarai responsabile della corretta elaborazione dei contratti e della gestione dei pagamenti, garantendo la massima precisione e rispetto delle scadenze.
- Mantenimento dei database dei clienti. Dovrai garantire l'aggiornamento costante dei database dei clienti, inserendo e modificando i dati in modo accurato.

**Requisiti**:

- Diploma di scuola secondaria
- Esperienza pregressa in ruoli di servizio clienti e post-vendita.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.

Orario di lavoro: full time, 38 ore settimanali, distribuite dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 17.30 e il venerdì dalle 08.30 alle 16.00

Si offre contratto a tempo determinato per sostituzione maternità. Ral 27k