Help Desk Specialist

7 giorni fa


Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

Join our Team Posizione La risorsa all'interno del Team Help Desk e riportando al Team Leader, si occuper di assistenza di II Livello e in particolare:
Incident management

Service request management (request in CAM ed extra CAM)

Inbound

Problem management (come supporto nellanalisi)

Assistenza técnica

Analisi dei log applicativi

Controllo congruenza dati tramite query SQL

Debug del codice di procedure applicative

Verifica problemi sistemistici

Installazione fix, patch, minor release

Consulenza al corretto utilizzo | configurazione degli applicativi

Creazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna

Esecuzione Test e Quality Assurance nel ciclo di sviluppo interno degli applicativi

Diploma o Laurea ad indirizzo informatico, biomedicoo equipollenti

Esperienza pregressa di almeno 1 anno, in ruoli di Customer Service|Assistenza Tecnica

Buona conoscenza dei pi aggiornati sistemi operativi, in particolare MS Windows

Buona conoscenza del pacchetto Office

Capacit di lavorare con programmi di accesso remoto

Conoscenza linguaggio SQL e database relazionali

Disponibilit a lavorare su orario giornaliero e|o su eventuali turnazioni alternate (tra cui turno notturno)

Altri che completano il profilo sono:
Spiccata capacit di ascolto

Propensione per il rapporto con la clientela ( in particolare)

Flessibilit nell'apprendimento di nuove tecnologie

Buone doti logiche e analitiche

Altre informazioni Costituiranno requisito preferenziale:
Conoscenza di metodologie I.T.I.L. con approccio costumer oriented di tipo consulenziale

Esperienza pregressa nel settore healthcare o affini



  • Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Staff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'intrattenimento, n°1 ADDETTO/A HELP DESK CATEGORIE PROTETTE che si occupi di intervenire da remoto sui sistemi operativi di base, su servizi di rete e dominio, sui programmi di uso comune e sui programmi necessari alla configurazione dei dispositivi hardware...


  • Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Settore: VenditeOrario di lavoro: Part TimeContratto: SomministrazioneNumero 10Luogo di lavoro: LecceSei appassionato 'ambito informatico Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante 'interno di una grande multinazionaleAllora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!Ricerchiamo OPERATORE HELP DESK INBOUND - per...

  • Technician

    2 giorni fa


    Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    La Sisecam Flat Glass South Italy S.r.l. ricerca per implementare il proprio organico: TECHNICIAN La figura sarà responsabile della fornitura del supporto tecnico in conformità con gli standard e le procedure aziendali. Si occuperà dunque di: computer, stampanti, infrastrutture di rete, centrali telefoniche, telefoni cellulari e fissi, sistemi di...


  • Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mediacontact è la società di., uno dei principali player italiani del settore ICT, specializzata nell'erogazione di servizi BPO (Business Process Outsourcing), Inbound, Outbound, Customer Service & Help Desk. assistenza omnicanale e modulare ai nostri clienti, per ogni esigenza e in ogni momento. Siamo presenti in tutta e grazie a modelli di business...


  • Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mediacontact è la società di., uno dei principali player italiani del settore ICT, specializzata nell'erogazione di servizi BPO (Business Process Outsourcing), Inbound, Outbound, Customer Service & Help Desk. assistenza omnicanale e modulare ai nostri clienti, per ogni esigenza e in ogni momento. Siamo presenti in tutta e grazie a modelli di business...


  • Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mediacontact è la società di., uno dei principali player italiani del settore ICT, specializzata nell'erogazione di servizi BPO (Business Process Outsourcing), Inbound, Outbound, Customer Service & Help Desk. assistenza omnicanale e modulare ai nostri clienti, per ogni esigenza e in ogni momento. Siamo presenti in tutta e grazie a modelli di business...

  • Operatore Inbound

    10 ore fa


    Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mansione Sei appassionato 'ambito informatico Desideri intraprendere un?esperienza professionale stimolante ?interno di una grande multinazionale Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te! Ricerchiamo OPERATORE HELP DESK INBOUND - Er attività in ambito informatico - Da inserire nel di Bitritto BA, a seguito di una formazione...


  • Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mediacontact è la società di., uno dei principali player italiani del settore ICT, specializzata nell'erogazione di servizi BPO (Business Process Outsourcing), Inbound, Outbound, Customer Service & Help Desk. assistenza omnicanale e modulare ai nostri clienti, per ogni esigenza e in ogni momento. Siamo presenti in tutta e grazie a modelli di business...

  • Sistemista Junior

    1 settimana fa


    Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Openapkin, azienda attiva nel settore di Networking & IT Management, ricerca una figura di Sistemista Junior. La risorsa si occuperà di: - Installazione e gestione di sistemi operativi server, sistemi di virtualizzazione, gestione di ambienti aziendali centralizzati Microsoft e di server applicativi sia Microsoft che Linux - Installazione, configurazione,...


  • Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mediacontact è la società di., uno dei principali player italiani del settore ICT, specializzata nell'erogazione di servizi BPO (Business Process Outsourcing), Inbound, Outbound, Customer Service & Help Desk. assistenza omnicanale e modulare ai nostri clienti, per ogni esigenza e in ogni momento. Siamo presenti in tutta e grazie a modelli di business...

  • Front End Developer

    4 giorni fa


    Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per il nostro Reparto di Sistemi Informativi siamo alla ricerca di un Front End developer. Tale figura, con competenze nella programmazione, interagisce in maniera trasversale con i diversi enti per seguire sul fronte sviluppo interfacce web/mobile e i progetti che riguardano la realizzazione di nuove applicazioni industriali nell’ottica IoT/Big Data/Data...

  • Front End Developer

    7 giorni fa


    Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda SpA, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per prestigiosa azienda specializzata in Tecnologie di precisione, robotica e meccatronica, un FRONT END DEVELOPER. La risorsa, con competenze nella programmazione, sarà inserita nel Reparto di Sistemi Informativi e interagirà in maniera trasversale con i...

  • Front End Developer

    6 giorni fa


    Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Luogo di lavoro: MODUGNODescrizione Importante Azienda SpA, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per prestigiosa azienda specializzata in Tecnologie di precisione, robotica e meccatronica, un FRONT END DEVELOPER. La risorsa, con competenze nella programmazione, sarà inserita nel Reparto di Sistemi Informativi e interagirà...

  • Software Developer Java

    1 settimana fa


    Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Join our Team! Posizione Siamo alla ricerca di risorse motivate, proattive, con una mente flessibile e curiosa. Spiccata attitudine allanalisi dei problemi e fortemente motivati ad intraprendere un percorso di crescita nell'ambito dello sviluppo full stack dei sistemi informativi in ICT Healthcare. In particolare si occuper di: Sviluppo nuove funzionalit e...


  • Puglia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    **emedicina ConfidenzialeConfidenzialeompletamente digitale, è alla ricerca di un help desk | assistente tecnico da inserire in una realtà innovativa e in forte crescita, che nel settore della **emedicina a Potenza. Se hai da poco terminato il tuo percorso di studi, se sei alla ricerca di una nuova opportunità in cui cimentarti e sei amante dei...


  • Gravina in Puglia (BA), Italia BurdaForward GmbH A tempo pieno

    BurdaForward strives for journalistic innovation with leading publishing brands and the latest technology. With Focus Online, Chip, TV Spielfilm, Bunte.de, Finanzen100, NetMoms, The Weather Channel, EFahrer.com, Fit for fun, Cinema and Cardscout , we inspire almost 70 percent of all internet users in Germany (AGOF digital facts) and are a driving force of...