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Customer Experience
2 settimane fa
CRIF, prestigioso ed innovativo Gruppo internazionale specializzato in soluzioni informative, modelli decisionali, outsourcing, software e servizi consulenziali a supporto di banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities e imprese, è alla ricerca, per la propria Business Unit specializzata in Business Information, di un:
**INTERNSHIP CUSTOMER EXPERIENCE**
Lo/a stagista verrà inserito/a nella Business Unit “Customer Experience CD&B” e affiancherà figure Senior nello svolgimento delle attività connesse all’assistenza post-vendita ai clienti Cribis su servizi per la gestione del credito commerciale e lo sviluppo del business in Italia e all’estero, utilizzando i seguenti strumenti:
- CRM Microsoft Dynamics 365
- sistemi di telefonia integrata per la gestione delle telefonate inbound
- gestionale SAP
- tutte le piattaforme Cribis e D&B
**Competenze ricercate**
- Laurea o diploma in discipline sociali, economiche o giuridiche
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Ottime doti relazionali e comunicative
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Precisione e puntualità
- Flessibilità e predisposizione al team work
Sede: Milano
Ti offriamo uno stage retribuito di 6 mesi all’interno di ambiente dinamico e stimolante, un affiancamento costante e la reale possibilità di crescere e formarti.
In CRIF, siamo impegnati a coltivare un ambiente sicuro e inclusivo, dove l'innovazione prospera e i colleghi sono incoraggiati a pensare in modo creativo. Ci impegniamo a promuovere pari opportunità durante tutto il ciclo di vita dei dipendenti e crediamo che la diversità di genere, età, cultura, religione e disabilità sia fondamentale per attrarre e trattenere i migliori talenti. Abbracciando queste differenze, miriamo a creare un ambiente di lavoro in cui tutti possano avere successo e contribuire al nostro successo condiviso
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Customer Experience Manager
1 settimana fa
Milano, Italia Vodafone A tempo pieno**Role purpose**:Coordinating Customer Experience Excellence initiatives with the objective to maximize our customers NPS and to define the best customer experience on services and products related to Consumer Business Unit.**Job Responsibility**:- Key accountabilities and decision ownership- Understanding Customers insights: deep dive into all customer...
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Customer Experience Analyst
4 settimane fa
Milano, Italia Omega3C s.r.l. A tempo pienoLa nostra missione è di aiutare le aziende a migliorare la Customer Experience dei propri clienti. Forniamo alle Aziende gli insight e gli strumenti che garantiscono un vantaggio strategico nei confronti dei competitors e rendono possibile offrire una Customer Experience eccellente. Entrerai a far parte del nostro **team **che si occupa di implementare e...
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Customer Experience Director
18 ore fa
Milano, Lombardia, Italia Reverse Spa A tempo pieno**Contract type**: permanentWorkplace: MilanoOur client is a fast-growing Mad-Tech SaaS company based in Italy with operations across Europe, Latin America, and the UK.We are looking for a **CUSTOMER EXPERIENCE DIRECTOR **that will work closely with the Marketing, Customer Success and Product Teams to build from scratch the whole Customer Experience...
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Lead Customer Experience
3 settimane fa
Milano, Italia Harley-Davidson A tempo pieno**Lead Customer Experience****Location: MILAN****Career Band: Professional****Job Function: Marketing**At Harley-Davidson, we are building more than machines.It's our passion and commitment to continue the evolution of this storied brand and heighten the desirability of the Harley-Davidson experience.To keep building our legend and leading our industry...
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Customer Experience Specialist
3 settimane fa
Milano, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno**Obiettivo della posizione** La posizione di Customer Experience Specialist è in staff con il Customer Experience Centre Manager ed il Senior Consultant The Academy come professionista deputato alla gestione delle telefonate/interviste ai clienti di ogni tipologia di campagna di ricontatto in gestione al Customer Experience Centre. Il suo obiettivo...
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Esperto in Customer Experience
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Strategic Management Partners A tempo pienoDescrizione del RuoloSiamo alla ricerca di un Esperto in Customer Experience che si unisca al nostro team per contribuire allo sviluppo di strategie innovative e progetti di alto profilo per i nostri clienti.Il candidato ideale avrà esperienza in progetti di Customer Experience e sarà in grado di analizzare e valutare processi aziendali per migliorare...
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Customer Experience Assistant
8 ore fa
Milano, Lombardia, Italia MINISO Group A tempo pienoAbout the TeamWe are a dynamic team at MINISO Group, committed to delivering exceptional customer experiences. As a Customer Experience Assistant, you will play a vital role in supporting our retail teams to ensure seamless operations and customer satisfaction.Key ResponsibilitiesSupport the Operations Manager in maintaining accurate records and...
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Customer Experience Champion
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia MainStreaming S.p.A A tempo pienoMainStreaming S.p.A. is dedicated to revolutionizing the broadcasting industry by providing innovative solutions for live and on-demand video streaming. Our cutting-edge technology integrates all operational phases, from ingest to distribution, ensuring a seamless user experience.Job OverviewAs a Senior Customer Success Manager at MainStreaming S.p.A., you...
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Quantitative Researcher Customer Experience
3 giorni fa
Milano, Italia Ipsos Italia A tempo pienoPosizione Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una figura di Quantitative Researcher da inserire all'interno della Service Line Customer Experience. La SL Customer Experience supporta le aziende nel trovare la strategia migliore per rafforzare la relazione con i propri clienti, per migliorare l'efficienza dei processi e la qualità percepita,...
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Quantitative Researcher Customer Experience
3 settimane fa
Milano, Italia Ipsos Italia A tempo pienoPosizione Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una figura di Quantitative Researcher da inserire all'interno della Service Line Customer Experience.La SL Customer Experience supporta le aziende nel trovare la strategia migliore per rafforzare la relazione con i propri clienti, per migliorare l'efficienza dei processi e la qualità percepita,...
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Consulente di Customer Experience
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Strategic Management Partners A tempo pienoA Strategic Management Partners cerchiamo un Consulente con esperienza in Customer Experience (CX), per potenziare la crescita della sede di Milano. Sarai coinvolto nella progettazione e sviluppo di progetti di CX e Churn Prevention.Tieni presente che come Consulente specializzato in CX, avrai le seguenti responsabilità:Progettazione e sviluppo di progetti...
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Customer Experience Manager
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Red Apple Stores Inc A tempo pienoRed Apple Stores ULC is seeking a Customer Experience Manager to join our team. As an Assistant Store Manager, you'll be responsible for leading the team, providing outstanding customer service, and driving sales growth.Key Skills and Qualifications:2-3 years of retail experienceAbility to work independently and as part of a team in a fast-paced...
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Customer Experience Innovator
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Amazon A tempo pienoJob OverviewWe are seeking an experienced Interaction Designer to join our team dedicated to creating custom advertising solutions for Amazon. As a Customer Experience Innovator, you will play a crucial role in crafting first-class customer experiences both on and offline.
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Quantitative Researcher Customer Experience
7 giorni fa
Milano, Italia Ipsos Italia A tempo pienoPosizionePer la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una figura di Quantitative Researcher da inserire all’interno della Service Line Customer Experience.La SL Customer Experience supporta le aziende nel trovare la strategia migliore per rafforzare la relazione con i propri clienti, per migliorare l’efficienza dei processi e la qualità percepita,...
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Quantitative Researcher Customer Experience
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Ipsos Italia A tempo pienoPosizione Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una figura di Quantitative Researcher da inserire all'interno della Service Line Customer Experience. La SL Customer Experience supporta le aziende nel trovare la strategia migliore per rafforzare la relazione con i propri clienti, per migliorare l'efficienza dei processi e la qualità...
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Quantitative Researcher Customer Experience
1 giorno fa
milano, Italia Ipsos Italia A tempo pienoPosizione Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una figura di Quantitative Researcher da inserire all’interno della Service Line Customer Experience. La SL Customer Experience supporta le aziende nel trovare la strategia migliore per rafforzare la relazione con i propri clienti, per migliorare l’efficienza dei processi e la qualità...
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Customer Experience Manager
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoAbout the RoleTN Italy is seeking an experienced CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER to lead our EMEA CRM initiatives. This individual will play a pivotal role in driving customer acquisition, retention, and loyalty through effective CRM strategy development and implementation.Key ResponsibilitiesUtilize CRM software to segment customer databases and target specific...
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Customer Experience Coordinator
1 settimana fa
Milano, Italia Viatris Inc. A tempo pienoCustomer Experience Coordinator page is loaded Customer Experience Coordinator Locations: Milan, Lombardy, Italy Time Type: Tiempo completo Posted on: Publicado hace 2 días Job Requisition ID: R5656557 About Viatris En VIATRIS, vemos la atención médica no como es, sino como debería de ser. Actuamos con valentía y estamos en una posición única para ser...
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Customer Experience Specialist
17 ore fa
Milano, Lombardia, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pienoOpenjobmetis spa ricerca per azienda operante nel settore energia,CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST**Posizione**:La risorsa si occuperà di monitorare costantemente la Customer Satisfaction attraverso indagini sui clienti in momenti diversi del loro rapporto con l'azienda, assistendo il cliente durante e post vendita, gestendo reclami e offrendo suggerimenti...
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Esperto di Customer Experience
3 settimane fa
Milano, Italia Omega3C s.r.l. A tempo pieno**Cosa farai** In Omega3C avrai la possibilità di entrare a far parte del nostro team Professional Service che si occupa di progetti di consulenza in ambito Customer Experience. La nostra attività consiste nel consentire alle aziende il miglioramento dell’esperienza dei loro clienti, supportandole nella raccolta dei dati, nella definizione di...