Responsabile Customer Service

2 settimane fa

Dueville, Italia L&L Luce&Light A tempo pieno

**L&L Luce&Light** ricerca un/una **RESPONSABILE BACK OFFICE** per la sede di Dueville (VI).

La persona coordinerà il team del back office Italia ed estero e supervisionerà le attività, garantendo una gestione efficiente del processo di elaborazione ed evasione dell’ordine, lavorando in sinergia con il team commerciale, l'ufficio tecnico e la produzione per raggiungere la massima soddisfazione del cliente.

Rispondendo al Direttore Commerciale, il/la Responsabile Back Office si occuperà principalmente di:

- coordinare il team attualmente composto da 6 persone, dando supporto e linee guida per assicurare alti standard di qualità e servizio
- supportare gli Area Manager, Key Account Manager, Agenti e i dipartimenti aziendali nella gestione di progetti complessi dal punto di vista commerciale, in particolare per l’export, e fornire soluzioni ad eventuali problematiche
- contribuire a proposte di miglioramento per aumentare l’efficienza dell’evasione degli ordini, l’efficacia delle procedure e dell’utilizzo degli strumenti quali CRM e gestionale ERP
- motivare e ispirare i collaboratori, proponendo alla Direzione eventuali esigenze formative per aumentare le competenze hard e soft del team

**Must have**
- Diploma o Laurea in materie linguistiche o economiche
- Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo
- Conoscenza fluente della lingua inglese e, preferibilmente, della lingua francese
- Ottima conoscenza degli aspetti amministrativi e commerciali legati alla gestione del flusso offerta-ordine-produzione-spedizione, in contesti nazionali ed internazionali CEE ed extra CEE, e delle diverse certificazioni necessarie
- Orientamento al risultato, alle persone, al cliente
- Flessibilità e capacità di problem solving
- Ottime attitudini comunicative e relazionali

**Nice to have**
- Provenienza da aziende del settore tecnico-industriale e con modalità di lavoro a commessa
- Abitudine ad operare all’interno di aziende organizzate, in contesti internazionali e dinamici

Cerchiamo una persona appassionata e desiderosa di dare il proprio contributo.

Contratto a tempo indeterminato full time

Sede di lavoro: Dueville (VI)

  • Técnico Customer Service

    7 giorni fa

    Dueville, Italia During Spa A tempo pieno

    During Spa, filiale di Thiene, ricerca per azienda metalmeccanica cliente un/a **TECNICO CUSTOMER SERVICE - MERCATO SPAGNOLO**. La figura selezionata si occuperà di gestire il servizio post vendita e si interfaccerà costantemente con le Agenzie, Rivenditori, Distributori e Centri di Assistenza nonché con il team interno Customer Service per la risoluzione...

  • Impiegato/a Customer Service con Francese

    4 giorni fa

    Dueville, Italia ADHR A tempo pieno

    Per strutturata Azienda Cliente operante nel mondo dell'alta moda, stiamo ricercando IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE/PRODOTTO per incremento organico. La risorsa, inserita in un ufficio strutturato composto da 5 risorse, risponde alla Responsabile si interfaccia con cliente francese di primaria importanza, seguendo i vari step, dal lancio del prodotto post...

  • Impiegato/a Customer Service Junior

    4 giorni fa

    Dueville, Italia ADHR A tempo pieno

    Per strutturata Azienda Cliente operante nel mondo dell'alta moda, stiamo ricercando IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE/PRODOTTO JUNIOR per incremento organico. La risorsa, inserita in un ufficio strutturato composto da 5 risorse, verrà inizialmente affiancata e si occuperà di interfacciarsi con cliente francese di primaria importanza, seguendo i vari step di...

  • Impiegato/a Ufficio Commerciale

    3 giorni fa

    Dueville, Italia Siront Srl A tempo pieno

    Azienda specializzata nella produzione di calzature ricerca figura da inserire in organico a tempo pieno. La risorsa si occuperà di gestione telefonate, customer service, inserimento dati. Iniziale contratto a tempo determinato con finalità di assunzione a tempo indeterminato.

  • 00 - Impiegato/a Junior - Francese Fluente

    4 giorni fa

    Dueville, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    Per strutturata azienda cliente operante nel mondo dell'alta moda, stiamo ricercando IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE/PRODOTTO JUNIOR con FLUENTE CONOSCENZA LINGUA FRANCESE per incremento organico. La risorsa, inserita in un ufficio strutturato composto da 5 risorse, si occuperà di interfacciarsi con cliente francese di primaria importanza, seguendo i vari step...

  • Operatore Addetto Allo Screening Dei Prodotti

    4 giorni fa

    Dueville, Italia Service Trade SpA A tempo pieno

    Gestiamo un’ampia gamma di servizi sull’intero territorio nazionale, i principali sono reverse logistic, riparazioni accreditate dai produttori, procurement di parti e prodotti in uso ai servizi di assistenza e manutenzione, distribuzione ricambi, servizi on-site, help desk, customer care. In questo momento per il laboratorio sito a **DUEVILLE (VI)**...

  • Key Account Manager Germany

    3 giorni fa

    Dueville, Italia L&L Luce&Light A tempo pieno

    At L&L Luce&Light, we are currently looking for a **Key Account Manager** in Germany to grow the Specification sales channel. Your responsibilities will include: - establishing new, and developing existing, networks with architects, lighting designers, key accounts and lighting dealers in Germany - working as a consultant to determine technical choices in...