Customer Service
3 settimane fa
Per la nostra sede di Vicenza siamo alla ricerca di un/a addetto/a Customer Service dotato/a di spiccata propensione all'organizzazione e pianificazione delle proprie attività.
Inserito all'interno del team di lavoro la risorsa selezionata si occuperà principalmente di:
- gestione e primo contatto con i nostri clienti tramite canale Inbound, telefonico e mail, per qualsiasi richiesta di assistenza guidata e di consulenza
- gestione dei reclami, con la responsabilità della risoluzione delle problematiche
- gestione delle attività di prevention e di fidelizzazione
- gestione delle attività Outbound: cura il primo contatto con i possibili clienti i cui nominativi provengono da canali esterni, allo scopo di organizzare appuntamenti per la forza sales
- gestione attività di Back Office Commerciale, quali: inserimento dei contratti relativi alle campagne stagionali, l'aggiornamento e la variazione delle anagrafiche del cliente tramite CRM
Valori:
Il soddisfacimento assoluto e completo del Cliente e la professionalità dei servizi da noi erogati sono al centro della nostra cultura aziendale.
crediamo che sia importante il concetto di trasparenza. Per questo vogliamo che chi si appresta a sostenere un colloquio di selezione per la nostra azienda, conosca gli step a cui andrà in contro:
Lo screening dei CV avviene solitamente entro due settimane dall'aperura del Job Post. Tutti i profili ricevono una risposta alla chiusura dello screening dei CV.
Gli step di selezione sono:
- un primo contatto telefonico;
- colloquio con un recruiter;
- colloquio con il responsabile della funzione.
La nostra employee experience:
Fin dal primo giorno si verrà accolti in azienda con un processo di Onboarding e Induction da parte del team HR di Talent Acquisition.
Tutti i neoassunti vengono accolti con un Welcome Kit, che ti consentirà di iniziare a familiarizzare con la nostra realtà, ricevendo gli strumenti necessari.
Durante il processo di Induction vengono presentati gli aspetti organizzativi dell'azienda, le aree produttive, le procedure/policy, i benefits e le piattaforme informatiche utili al proprio ruolo.
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Page Personnel A tempo pienoIl Customer Service Specialist (M/F) avrà le seguenti responsabilità:Supporto alla rete vendita;Attività di customer service pre e post vendita;Collaborare con il Direttore Commerciale e il team vendite;Consulenza tecnica ai clienti.Il Customer Service Specialist (M/F) ideale possiede:Diploma e/o laurea in ambito termotecnico o affine;Esperienza come...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pienoParte di un Gruppo internazionale - Presenza di 30 anni - Settore Termotecnico; Customer Service Pre/Post vendita - Team di 2 - Vicenza Sud. Azienda La nostra azienda cliente è una realtà di stampo commerciale, parte di un Gruppo internazionale, specializzata nel settore termotecnico. La realtà, presente in Veneto con filiali e venditori specializzati...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pienoParte di un Gruppo internazionale - Presenza di 30 anni - Settore Termotecnico; Customer Service Pre/Post vendita - Team di 2 - Vicenza Sud.Azienda La nostra azienda cliente è una realtà di stampo commerciale, parte di un Gruppo internazionale, specializzata nel settore termotecnico.La realtà, presente in Veneto con filiali e venditori specializzati da...
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Impiegata Customer Service
15 ore fa
Vicenza, Italia 3P COMMERCIALE SRL A tempo pienoAzienda sita in zona Vicenza Est cerca impiegata al Customer Service. Si richiede conoscenza del pacchetto Office e Outlook. Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - customer service: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale) Sede di lavoro: Un'unica sede
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Customer Service
2 settimane fa
Vicenza, Italia DMS SNC A tempo pienoAzienda di Vicenza Ovest, ricerca customer service per ampliamento organico. La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: - Accoglienza e gestione delle relazioni con i clienti - Mansioni di segreteria e front office - Attività di customer care - Supporto e coordinamento della reception Si richiede: - orientamento al cliente - capacità di...
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Impiegata Customer Service
4 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia 3P Commerciale Srl A tempo pienoAzienda sita in zona Vicenza Est cerca impiegata al Customer Service.Si richiede conoscenza del pacchetto Office e Outlook.Contratto di lavoro: Tempo pienoOrario:- Dal lunedì al venerdìEsperienza:- customer service: 1 anno (Preferenziale)Lingua:- inglese (Preferenziale)Sede di lavoro: Un'unica sede
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Responsabile Customer Service
2 settimane fa
Vicenza, Italia Serenissima Ristorazione A tempo pienoPer **Rossi Catering di Altavilla Vicentina** cerchiamo un/una **RESPONSBAILE CUSTOMER SERVICE.** La persona si occuperà di: 1) coordinare e controllare le attività sia del team sia dei partner esterni, cercando di ottimizzare i processi e le procedure del customer service con l’obbiettivo di dare assistenza agli agenti e/o direttamente ai clienti...
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Customer Service
3 settimane fa
Vicenza, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno**Settore**: Industria della gomma e della materia plastica **Ruolo**: Customer Service **Anni di esperienza**: 2-3 anni **Percentuale di occupazione**: Full-time **Gestisce altre persone**: No **Tipo di occupazione**: Lavoro a tempo indeterminato **Inquadramento**: Impiegato **Livello di istruzione**: Laurea Triennale/a Ciclo Unico **Mezzo di...
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Responsabile Customer Service
2 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Serenissima Ristorazione A tempo pienoPer **Rossi Catering di Altavilla Vicentina** cerchiamo un/una **RESPONSBAILE CUSTOMER SERVICE.**La persona si occuperà di:1) coordinare e controllare le attività sia del team sia dei partner esterni, cercando di ottimizzare i processi e le procedure del customer service con l'obbiettivo di dare assistenza agli agenti e/o direttamente ai clienti...
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Addetto/a Al Customer Service
2 settimane fa
Vicenza, Italia ADHR A tempo pienoADHR Filiale di Montebello Vicentino (Vi) cerca per strutturata azienda cliente situata in zona Chiampo (VI) un impiegato/a addetto/a al customer service. Le principali attività del profilo saranno le seguenti: - Supportare le risorse commerciali nell'attività quotidiana con i clienti; - Gestire e processare gli ordini dei clienti; - Monitorare lo stato...
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Addetto/A Al Customer Service
1 settimana fa
Vicenza, Veneto, Italia Adhr A tempo pienoADHR Filiale di Montebello Vicentino (Vi) cerca per strutturata azienda cliente situata in zona Chiampo (VI) un impiegato/a addetto/a al customer service.Le principali attività del profilo saranno le seguenti:- Supportare le risorse commerciali nell'attività quotidiana con i clienti;- Gestire e processare gli ordini dei clienti;- Monitorare lo stato di...
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Customer Service Junior
2 giorni fa
Vicenza, Italia ADHR SPA Agenzia per il lavoro Filiale di Vicenza A tempo pienoADHR GROUP - filiale di Vicenza, ricerca e seleziona per società di servizi di Vicenza Ovest un/una: CUSTOMER SERVICE JUNIOR La risorsa seguirà un periodo di affiancamento al fine di svolgere in autonomia le seguenti attività: - Contatto clienti; - Assistenza clienti; - Gestione tickets; - Gestione ordini tramite piattaforme aziendali Requisiti...
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Addetto Customer Service
2 settimane fa
Vicenza, Italia WIFIWEB A tempo pienoAzienda di telecomunicazioni e servizi internet ricerca figura da inserire nel proprio customer service per la gestione del supporto ai clienti, contatti con la clientela, primo supporto. Si propone stage retribuito di qualche mese finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. Inviare CV con foto.
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Customer Service Junior
7 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia Adhr Spa Agenzia Per Il Lavoro Filiale Di Vicenza A tempo pienoADHR GROUP - filiale di Vicenza, ricerca e seleziona per società di servizi di Vicenza Ovest un/una:CUSTOMER SERVICE JUNIORLa risorsa seguirà un periodo di affiancamento al fine di svolgere in autonomia le seguenti attività:- Contatto clienti;- Assistenza clienti;- Gestione tickets;- Gestione ordini tramite piattaforme aziendaliRequisiti richiesti:-...
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Addetto Help Desk
2 giorni fa
Vicenza, Italia KVALUE SRL UNIPERSONALE A tempo pienoStiamo cercando un Addetto/a Help desk/ Customer service/ Customer care/ Centralino appartenente alle categorie protette L.68/99. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Orari part-time: 21 a settimana Disponibilità: - Turno diurno
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Customer Service Inglese
3 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Bicego A tempo pienoPer storica e innovativa **Agenzia immobiliare** di Vicenza, siamo alla ricerca di una figura di **Customer Service** con **ottimo inglese,** da inserire stabilmente all'interno dell'organizzazione.La risorsa avrà l'opportunità di inserirsi in un **team affiatato e positivo** con la responsabilità di **gestire** le **richieste** di **clienti...
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Addetto/a Customer Service
4 settimane fa
Vicenza, Italia NHRG Srl – Agenzia per il Lavoro A tempo pienoPer azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, con sede a Vicenza, stiamo cercando: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE Descrizione del ruolo: La risorsa, inserita all'interno dell'Ufficio Customer Service, si occuperà di gestire l’agenda dei tecnici, la gestione dei ricambi, spedizioni Italia ed estero con supporto dell'ufficio amministrativo...
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B2C Customer Service Specialist
4 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Selle Royal Group Spa A tempo pienoAs an ecosystem of iconic cycling brands, our purpose is connecting humans with the outside world.Today we develop, produce and market saddles, components and accessories for different kinds of bicycles and cyclists, focusing on research, technology and style to improve the cycling experience and lead the global cycling revolution.With over 65 years of...
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Impiegato Customer Service
2 settimane fa
Vicenza, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante realtà nel settore metalmeccanico in zona Vicenza ricerchiamo n.1 IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE._ - Si richiede esperienza nel ruolo, preferibilmente presso contesti aziendali strutturati e un'ottima conoscenza della lingua inglese, completano il profilo una forte attitudine alla comunicazione e predisposizione ai rapporti interpersonali._ - Si...
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Customer Service
4 settimane fa
Vicenza, Italia Bicego A tempo pienoSiamo alla ricerca di una **Customer Service** da inserire all’interno di una prestigiosa **Azienda del lusso**, a potenziamento dell’organico. La risorsa, inserita nel team commerciale si dedicherà ad attività inerenti la gestione dell’**intero ciclo dell’ordine**, dall’inserimento dell’offerta fino all’evasione: gestione telefonica della...