Automotive Technical Helpdesk Advisor

2 settimane fa


Milano, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno

As an Automotive Technical Helpdesk Advisor, you take care of the analysis, the management and the resolution of critical technical issues.

If you own a relevant Engineering degree, you have technical experience in the Automotive sector and you speak Italian and English fluently, then read on

**What will you be doing on a daily basis**
- Provide technical support, diagnostic assistance and technical information (by phone or other platforms) to dealers and authorized repairers for troubleshooting;
- Ensure that repairs are carried out according to the National Sales Company’s technical procedures, guidelines and standards (brand, repair times, cost, spare parts);
- Identify repairs that can be improved to properly resolve technical problems;
- Participate in technical courses related to new launches in the Italian market;
- Support the Technical Department of the National Sales Company in processing cases of recall campaigns.

**Who are you?**
- Master's degree in Engineering (Mechanical, Electronics, Automotive);
- Approx. 1-3 years of experience in an Automotive technical assistance centre;
- Fluency in Italian and English;
- Customer oriented approach;
- Excellent analytical skills and problem solving attitude;
- Knowledge of Microsoft Office package;
- Ability to work independently and in team.

**Working pattern**
- Milan;
- 40 hours per week.

**Why do you choose for MSX?**

We offer employment contract and professional growth opportunities. The compensation package will be discussed during the interview and related to the actual experience and skills gained.

**About MSX**

MSX International Group is the leading global provider of outsourced business solutions for the automotive industry. MSXI’s deep industry expertise combined with advanced data analytics and custom software solutions improve the performance of automotive dealership networks by increasing revenue, reducing cost, and enhancing customer satisfaction. With over 6,000 employees based in more than 80 countries across the globe, our teams provide industry-leading expertise that spans:

- Warranty & Technical
- Parts & Service
- Retail Performance Management
- Customer Engagement
- Fleet & Mobility

Have a look at the information on data processing and make sure you give consent to data processing for the purpose of the recruitment’s process, according to the General Data Protection Regulation 679/2016 (GDPR)

MSX Ricerca e Selezione, an MSX International Group company, is a recruiting and selection firm appointed by the Italian Welfare authorities supporting, as business partner, MSXI and all the players in the automotive business segment (OEM, NCS, Dealer and other) in identifying and developing talented people. MSX Ricerca e Selezione, as business partner, has been appointed to perform the personnel search whose details are listed above.

MSX International is a company that guarantees equal opportunities and is positively committed to building a truly diverse workforce. This announcement is addressed to both sexes, according to the laws 903/77 and 125/91, and to people of all ages and all nationalities, according to the legislative decrees 215/03 and 216/03.



  • Milano, Italia Future Drive Selection A tempo pieno

    Future Drive è una Società di Consulenza che opera da 20 anni sul mercato Italiano. Future Drive Selection offre servizi di Ricerca e Selezione e mette a disposizione del Cliente le migliori e comprovate competenze professionali. Siamo in grado di individuare le migliori risorse nelle aree Marketing/Commerciale e nelle principali Aree organizzative delle...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di...

  • Sales Advisor

    6 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Italian Jobs Hub A tempo pieno

    We are on the lookout for a motivated SALES ADVISOR to join our diverse team at ITALIAN JOBS HUB in Milano.Growing your career as a Full Time SALES ADVISOR is a terrific opportunity to develop productive skills.If you are strong in creativity, communication and have the right experience for the job, then apply for the position of SALES ADVISOR at ITALIAN...

  • Sales Advisor

    3 settimane fa


    Milano, Italia Italian Jobs Hub A tempo pieno

    We are on the lookout for a motivated SALES ADVISOR to join our diverse team at ITALIAN JOBS HUB in Milano. Growing your career as a Full Time SALES ADVISOR is a terrific opportunity to develop productive skills. If you are strong in creativity, communication and have the right experience for the job, then apply for the position of SALES ADVISOR at ITALIAN...

  • Technical Advisor

    2 mesi fa


    Milano, Italia Helty Srl A tempo pieno

    _**A better world needs better buildings**_ - La promozione di una cultura energetica e del benessere abitativo sono il cuore del nostro Gruppo._ - Alpac è nata 40 anni fa. Oggi è un Gruppo articolato in due brand specializzati, Alpac ed Helty, ciascuno con caratteristiche tali da coprire diverse esigenze, sempre ad elevatissimi standard._ - Alpac,...


  • Milano, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova aziendaIl nostro cliente è una multinazionale giapponese nel settore Automotive che opera da oltre 50 anni a livello mondo. Si distingue per innovazione e attenzione alla sicurezza. Oggi, per il potenziamento della struttura, è alla ricerca di un Service & Technical Specialist. Il tuo nuovo ruoloLa risorsa, inserita all'interno del...

  • Helty - Technical Advisor

    2 settimane fa


    Milano, Italia Alpac Srl A tempo pieno

    Better world needs better buildings_ Progettiamo e sviluppiamo soluzioni innovative per migliorare l’efficienza energetica del foro finestra, il comfort abitativo e la salubrità degli ambienti. Alpac è nata 40 anni fa. Oggi è un Gruppo articolato in due brand specializzati, Alpac ed Helty, ciascuno con caratteristiche tali da coprire diverse esigenze,...

  • Technical Advisor

    1 mese fa


    Milano, Italia Enertis A tempo pieno

    Enertis Applus+ is a global consulting and engineering firm, leader in the renewable energy and storage solutions sector. We are present in more than 65 countries and participate in different industry associations. Our experience and know-how guarantee solutions adapted to our clients' challenges and problems. We pursue excellence by ensuring the quality...

  • Technical Advisor

    3 settimane fa


    Milano, Italia Enertis A tempo pieno

    Enertis Applus+ is a global consulting and engineering firm, leader in the renewable energy and storage solutions sector. We are present in more than 65 countries and participate in different industry associations. Our experience and know-how guarantee solutions adapted to our clients' challenges and problems. We pursue excellence by ensuring the quality...

  • Technical Advisor

    3 settimane fa


    Milano, Italia Enertis A tempo pieno

    Enertis Applus+ is a global consulting and engineering firm, leader in the renewable energy and storage solutions sector. We are present in more than 65 countries and participate in different industry associations. Our experience and know-how guarantee solutions adapted to our clients' challenges and problems. We pursue excellence by ensuring the quality...


  • Milano, Lombardia, Italia Akkodis A tempo pieno

    Position description Category OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Job title Technical Project Manager- Automotive Contract Apprenticeship Contractual hours Full time Job description Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale...

  • Technical Advisor

    6 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Enertis A tempo pieno

    Enertis Applus+ is a global consulting and engineering firm, leader in the renewable energy and storage solutions sector. We are present in more than 65 countries and participate in different industry associations. Our experience and know-how guarantee solutions adapted to our clients' challenges and problems. We pursue excellence by ensuring the quality and...

  • Technical Advisor Hvac

    2 settimane fa


    Milano, Italia Helty Srl A tempo pieno

    _Better world needs better buildings_ Progettiamo e sviluppiamo soluzioni innovative per migliorare l’efficienza energetica del foro finestra, il comfort abitativo e la salubrità degli ambienti. La promozione di una cultura energetica e del benessere abitativo sono il cuore del nostro Gruppo. Alpac è nata 40 anni fa. Oggi è un gruppo articolato in due...


  • Milano, Lombardia, Italia Alpac Srl A tempo pieno

    Better world needs better buildings_Progettiamo e sviluppiamo soluzioni innovative per migliorare l'efficienza energetica del foro finestra, il comfort abitativo e la salubrità degli ambienti.Alpac è nata 40 anni fa. Oggi è un Gruppo articolato in due brand specializzati, Alpac ed Helty, ciascuno con caratteristiche tali da coprire diverse esigenze,...


  • Milano, Italia Alpac Srl A tempo pieno

    La promozione di una cultura energetica e del benessere abitativo sono il cuore del nostro Gruppo. Alpac è nata 40 anni fa. Oggi è un Gruppo articolato in due brand specializzati, Alpac ed Helty, ciascuno con caratteristiche tali da coprire diverse esigenze, sempre ad elevatissimi standard. Alpac, capogruppo, collabora principalmente con progettisti ed...


  • Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante showroom di lusso, appartenente al settore automotive, situato all'interno di City Life, ricerchiamo n°1 Advisor part time 26 ore con buona conoscenza della lingua inglese. La risorsa sarà inserita all’interno di un contesto strutturato e dinamico, si occuperà in particolare di: - Accoglienza della clientela italiana ed...

  • Advisor Part Time 26 Ore

    3 settimane fa


    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante showroom di lusso, appartenente al settore automotive, situato all'interno di City Life, ricerchiamo n°1 Advisor part time 26 ore con buona conoscenza della lingua inglese. La risorsa sarà inserita all’interno di un contesto strutturato e dinamico, si occuperà in particolare di: - Accoglienza della clientela italiana ed...

  • Consulente Aziendale

    2 settimane fa


    Milano, Italia Albelissa Technical Recruiting A tempo pieno

    Albelissa è una società internazionale che offre servizi ad alto valore aggiunto nel campo del technical recruiting. Siamo alla ricerca di un/una **CONSULENTE AZIENDALE / ADVISOR **per conto di un nostro cliente che opera nell’ambito dei passaggi generazionali e imprese familiari. La risorsa dovrà fornire supporto e assistenza agli imprenditori con...

  • Consulente Aziendale

    2 settimane fa


    Milano, Italia Albelissa Technical Recruiting A tempo pieno

    Albelissa è una società internazionale che offre servizi ad alto valore aggiunto nel campo ingegneristico, informatico, del technical recruiting e dell'esternalizzazione dei processi aziendali. Siamo alla ricerca di un/una **CONSULENTE AZIENDALE / ADVISOR **per conto di un nostro cliente che opera nell’ambito dei passaggi generazionali e imprese...