Front Office Agent

1 settimana fa

Roma, Italia art’otel A tempo pieno

**Department**: Front Office

**Job Level**:Team Member

**Job Type**:Full Time

**Hours per week**:40

**Job Reference**:REQ12384

**Date Posted**:22 November

If you know **art’otel**, you know we like to do things differently. Our guests come to us for something that goes beyond their usual hotel expectations, and that’s what you’ll deliver as our** Front Office**.

Your approach to the job will be inspired by your authentic style and self - always ready with care and attention, a clever tip, a recommendation that only you could give. You’ll know exactly who needs what and when, you’ll remember their names and you’ll use your creativity and experience to deliver a fantastic stay every time.

In your role as **Front Office**, you’ll discuss and agree some key objectives with your line manager. These objectives are designed to support your department’s goals and priorities. You’ll also take responsibility for your own development, embracing training opportunities that we offer, while learning from any challenges and mistakes along the way.

**How you do it**:

- You’re responsible for offering the highest standard of service to our guests, making shore they are all applied at all times.
- You’ll be receiving guests at the Front desk by greeting, welcoming and directing them appropriately.
- You’ll follow security procedures, such as monitoring the logbook and issuing visitor badges.
- You’ll organize the reception area while complying with office procedures, rules, and regulations.
- You’ll take care of handling cash, tabs and transfer related procedures in line with our procedures.
- You’ll make sure our meet-and-greet and goodbye tasks are carried our according to company standards.
- You’ll make sure we’re keeping to the highest standard of cleanliness and presentation, both in your personal presentation and your own working space.
- You’ll take your cues from the guidance and instructions given by your leadership team.

**What you bring**:

- You’re knowledgeable about our operating procedures, including Open Table, check in procedures, our floor plan and room management.
- You’re a considerate and supportive team member, helping out wherever needed.
- You’re respectful of our surroundings, taking care of furniture, fixtures and equipment within all areas and reporting any malfunction for maintenance.
- You’re happy to attend any meetings and training courses required by the Head of Department in line with the needs of the hotel.

There’s a lot more to this job than we’ve given you here - don’t worry, we’ll fill you in on everything before you begin. We might also add other similar responsibilities on a temporary or permanent basis, depending on the needs of art’otel.

**Therefore, we offer a range of great benefits for you to enjoy**:

- Competitive salary
- Recommend a friend scheme up to €750 Euros (gross)
- Ticket Meals
- Attractive Departmental Incentive Schemes, as per company policy
- 50% F&B discount at our restaurants and bars (for your whole party)*
- Discounted hotel rates (extends to the Radisson Hotel Group worldwide and family & friends)
- 26 days of holidays
- 1 extra day off for your wellbeing (to be taken in the solar year)
- 1 working day per year of volunteering activities with our local partners
- Exciting job opportunities within PPHE Hotel Group across Europe
- Annual staff parties & outgoings
- Advanced onboarding programs and L&D opportunities
- Entitlement to benefits provided with our local partners.
- See T&C policy for further details and eligibility

Be bold. Be creative. Be original. A fun place to create and inspire.

  • Front Office Agent

    7 mesi fa

    Roma, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Office Agent A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. **What will I be doing?** As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Roma, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Office Agent A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Roma, Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pieno

    Job Description - Front Office Agent (HOT0AMEY) Work Locations Aleph Rome - Curio Via di San Basilio, 15 Rome 187 A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in...

  • Front Office Agent

    6 mesi fa

    Roma, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Office Agent( Job Number: HOT0AMEY) Work Locations :Aleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome187 A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in...

  • Front Office

    2 mesi fa

    Roma, Italia Regal S.r.l. - The Regency Rome A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura di Concierge & Front Office Agent. La risorsa si occuperà prevalentemente di: - gestire il cliente al check in e check out - controllare e gestire clienti VIP - preparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamento - svolgere tutte le altre attività connesse alla mansione ed al reparto Front...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Roma, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

    La Europe Hotels Srl ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere: Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza. Suite Sistina for Brave Lovers, suite ubicate nell’esclusivo contesto di Trinità dei Monti nel cuore di...

  • Front Office Agent

    3 mesi fa

    Roma, Italia LCG World A tempo pieno

    Per struttura ricettiva di prossima apertura siamo alla ricerca di Front Office Agent. La risorsa si occuperà prevalentemente di: - gestire il cliente al check in e check out - controllare e gestire clienti VIP - preparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamento - svolgere tutte le altre attività connesse alla mansione ed al reparto...

  • Front Office Agent

    5 mesi fa

    Roma, Italia Ho Collection A tempo pieno

    **Informazioni sull’offerta di lavoro** FRONT OFFICE AGENT L'Hotel Delfino di Taranto, hotel a 4 stelle, è alla ricerca di un/una Front Office Agent Cerchiamo una persona che abbia voglia di sperimentare e sviluppare le proprie competenze all’interno di un team dinamico e innovativo. - **Responsabilità**:_ - Accoglienza del cliente - Gestione...

  • Front Office Agent

    5 mesi fa

    Roma, Italia Ho Collection A tempo pieno

    **Informazioni sull’offerta di lavoro** FRONT OFFICE AGENT L'Hotel Mercure Roma West, hotel a 4 stelle, è alla ricerca di un/una Front Office Agent Cerchiamo una persona che abbia voglia di sperimentare e sviluppare le proprie competenze all’interno di un team dinamico e innovativo. - **Responsabilità**:_ - Accoglienza del cliente - Gestione...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Roma, Italia LEONARDO HOTELS A tempo pieno

    **About us**: **BE YOURSELF** - with us, your personality counts! In the Leonardo Family we unite people of different origins and religions, different genders and ages, sexual orientation or possible disabilities. This diversity makes us strong, every day. Join our team and start your career journey with us! **For a brand new opening in Rome we are looking...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Roma, Italia Leonardo Hotels Italy A tempo pieno

    ABOUT US BE YOURSELF – with us, your personality counts! In the Leonardo Family we unite people of different origins and religions, different genders and ages, sexual orientation or possible disabilities. This diversity makes us strong, every day. Join our team and start your career journey with us! For a brand new opening in Rome we are looking for...

  • Front Office Agent

    2 mesi fa

    Roma, Italia G-Rough A tempo pieno

    Boutique Hotel di lusso nel centro di Roma affiliato al circuito Marriott cerca una figura di Front Office Agent con i seguenti requisiti. Conoscenza degli strumenti informatici; Conoscenza del settore hospitality di lusso; Capacità di lavorare in autonomia e in gruppo; Conoscenze linguistiche: perfetta padronanza delle lingue italiano, inglese e di almeno...

  • Front Office Agent

    6 mesi fa

    Roma, Italia G-Rough A tempo pieno

    Boutique Hotel di lusso nel centro di Roma affiliato al circuito Marriott cerca una figura di Front Office Agent con i seguenti requisiti. Conoscenza degli strumenti informatici; Conoscenza del settore hospitality di lusso; Capacità di lavorare in autonomia e in gruppo; Conoscenze linguistiche: perfetta padronanza delle lingue italiano, inglese e di almeno...

  • Front Office Agent

    6 mesi fa

    Roma, Italia Hotel Palazzo Ripetta A tempo pieno

    Palazzo Ripetta, Hotel 5 Stelle Indipendente, è alla ricerca di un\una segretario\a di ricevimento, per ampliamento del Team Front Office, che entri a far parte della nostra squadra e garantisca un servizio di eccellenza ai nostri Ospiti. Principali responsabilità: - Gestire e organizzare l'area della reception per garantire uno spazio ordinato e...

  • Front Office Agent

    6 mesi fa

    Roma, Italia G-Rough A tempo pieno

    Boutique Hotel di lusso nel centro di Roma affiliato al circuito Marriott cerca una figura di Front Office Agent con i seguenti requisiti. Conoscenza degli strumenti informatici; Conoscenza del settore hospitality di lusso; Capacità di lavorare in autonomia e in gruppo; Conoscenze linguistiche: perfetta padronanza delle lingue italiano, inglese e di almeno...

  • Front Office Agent Turnante a Roma

    5 mesi fa

    Roma, Italia Grand Hotel Palace A tempo pieno

    Il** Grand Hotel Palace**, hotel 5* nel centro di **Roma** cerca **Front Office Agent turnante.** La risorsa si occuperà di effettuare check in e check out, di gestire il front office e di accogliere gli ospiti; svolgerà attività di gestione della posta elettronica e di corrispondenza telefonica, anche in lingua straniera. La risorsa dovrà lavorare su...

  • Front Office Agent

    5 mesi fa

    Roma, Italia Anantara A tempo pieno

    Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...

  • Front Office Agent

    6 mesi fa

    Roma, Italia Hotel Lord Byron srl A tempo pieno

    Prestigioso Hotel 5* membro Small Luxury Hotels of the World. Caratterizzato da una pregiatissima collezione Art Decò largamente diffusa nella struttura e di servizi di altissimo livello rivolti ai clienti. Ricerca il seguente personale: **Front Office Agent**:La risorsa si occuperà dell’ accoglienza clienti dall'arrivo alla partenza, check in check out....

  • Front Office

    2 settimane fa

    Roma, Italia LCG World A tempo pieno

    Per struttura ricettiva 4 stelle di catena nel centro di Roma siamo alla ricerca di Front Office & Concierge Agent. La risorsa si occuperà prevalentemente di: - gestire il cliente al check in e check out - controllare e gestire clienti VIP - preparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamento - svolgere tutte le altre attività connesse...

  • Front Office Agent

    6 mesi fa

    Roma, Italia Umiltà 36 A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Front Office Agent da inserire all'interno del nostro team! Cerchiamo collaboratori che posseggano i seguenti requisiti: - Esperienza professionale di almeno 1 o 2 anni in una ruolo analogo - Ottime conoscenze di italiano e inglese, ma è sempre gradita la conoscenza di ulteriori lingue, preferibilmente arabo o russo - Capacità di...