Back Office Customer Care Operator
2 settimane fa
**Presentazione del Gruppo** Air Liquide, **leader** mondiale dei gas, delle tecnologie e dei servizi per l'Industria e la Sanità**, è presente in 75 paesi con circa 64.000 collaboratori e oltre 3,5 milioni di clienti e pazienti. Ossigeno, azoto e idrogeno sono stati al centro delle attività dell'azienda sin dalla sua origine nel 1902. L'ambizione di Air Liquide è quella di essere leader nel settore, realizzando una crescita dinamica, una performance costante nel lungo termine e operando in maniera responsabile.
**Descrizione dell'azienda e delle attività**
Presente in Italia dal 1909, Air Liquide è leader nel mercato dei gas industriali e dei servizi e tecnologie ad essi associati. Con una struttura industriale e commerciale articolata su tutto il territorio nazionale e con una rete di gasdotti di 600 chilometri, serve circa 100 mila clienti, diretti e indiretti, che spaziano dalla grande azienda al piccolo artigiano.
Attualmente in Italia Air Liquide si compone di tre Business Line:
- _ Large Industries_: sviluppa i mercati correlati alla produzione e vendita di gas dell'aria in grandi quantità e assicura la distribuzione, mediante specifici sistemi di fornitura (tubazioni), ai grandi clienti industriali.
- _ Industrial Merchant_: sviluppa la produzione e la vendita dei gas liquidi e condizionati, gestisce la produzione on site e i servizi per la clientela industriale.
- _Elettronica_: sviluppa il mercato relativo ai gas ad altissima purezza per l'industria dei semiconduttori.
Attraverso tecnologie e servizi innovativi, Air Liquide Italia propone soluzioni ad alto valore aggiunto che migliorano sia le performance industriali che l'impatto ambientale.
**Missione e Responsabilità**
La risorsa verrà inserita nella Direzione Customer Loyalty, riporterà al Back Office Manager e si occuperà di:
- gestire i dati anagrafici dei clienti e le informazioni relative al portafoglio contratti al fine di mantenere una base dati affidabile e completa per il processo di fatturazione;
- gestire (creare, modificare ed eliminare) i dati nel sistema ERP aziendale (clienti, contratti e prezzi, stock) ed emettere eventuali note di credito/debito/fatture manuali;
- effettuare i necessari controlli nei sistemi, prima di procedere alla fatturazione, per garantire il corretto completamento del processo di fatturazione;
- partecipare alla realizzazione di controlli compensatori e di controlli post-fatturazione, per garantire la qualità;
- assicurare la gestione dei dati nei sistemi garantendo la coerenza dei dati.
**Profilo e Competenze**
- Laurea triennale in in materie umanistiche o economiche;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Precedente esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli affini, preferibilmente in ambito industriale;
- Conoscenza di SAP e/o Sales Force;
- Conoscenza della Suite Google;
Completano il profilo proattività, flessibilità, capacità organizzative e relazionali, precisione, organizzazione e orientamento al cliente.
**Ulteriori informazioni**
Sede di lavoro: Verona
Job Reference: IT00525
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Verona, Italia Dialogo Italia A tempo pienoPer gli uffici di Sant’Agata Bolognese cerchiamo un impiegato Back Office Customer Care per il Reparto Post Vendita nel settore Automotive. **Le principali mansioni previste sono**: - Risolvere i reclami dei Clienti - Redigere e fornire procedure e materiali per il Contact Center e il cliente stesso - Gestire i casi dei Clienti nel sistema CRM seguendo...
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Back Office e Customer Care Junior
2 mesi fa
Verona, Italia Arked Partners S.r.l. A tempo pieno**Cerchiamo Back Office e Customer Care Junior settore Turistico - Affitti Brevi & Case Vacanze** La figura sarà affiancata da una figura Senior per le mansioni di segreteria e amministrazione. Descrizione del ruolo: - Back office, attività di segreteria e prima amministrazione - Gestione degli appartamenti turistici, prenotazioni online (booking,...
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Impiegato/a Back Office e Customer Care
2 mesi fa
Verona, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL SpA - Business Unit di Verona - seleziona per azienda specializzata nella logística a temperatura controllata: **IMPIEGATO/A BACK OFFICE E CUSTOMER CARE** La risorsa sarà inserita all'interno del reparto Contract Logistics e si occuperà di: - gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla preparazioni...
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Customer Care
4 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoCustomer Care Funzione: Impiegato Commerciale Estero (Import - Export)Categoria: Commerciale / VenditaInizio previsto: 01/07/2024Luogo di lavoro: Dolcè, VeronaRinomata e prestigiosa azienda, leader internazionale nel settore chimico-farmaceutico, cerca un/a Customer Care per la sede di Rivoli Veronese (VR).La risorsa verrà inserita nel team dell'ufficio...
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Customer Care
4 settimane fa
Verona, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pienoRinomata e prestigiosa azienda, leader internazionale nel settore chimico-farmaceutico, cerca un/a Customer Care per la sede di Rivoli Veronese (VR). La risorsa verr inserita nel team dell'ufficio Customer e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuper di gestire gli ordini clienti provenienti dall'Area Manager, prender il contatto diretto con...
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Customer Care
3 settimane fa
Verona, Italia Adecco Italia A tempo pienoRinomata e prestigiosa azienda, leader internazionale nel settore chimico-farmaceutico, cerca un/a Customer Care per la sede di Rivoli Veronese (VR). La risorsa verr inserita nel team dell'ufficio Customer e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuper di gestire gli ordini clienti provenienti dall'Area Manager, prender il contatto...
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Customer Care
3 settimane fa
Verona, Italia Adecco Italia A tempo pienoRinomata e prestigiosa azienda, leader internazionale nel settore chimico-farmaceutico, cerca un/a Customer Care per la sede di Rivoli Veronese (VR). La risorsa verr inserita nel team dell'ufficio Customer e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuper di gestire gli ordini clienti provenienti dall'Area Manager, prender il contatto...
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Customer Care In Lingua Olandese
3 settimane fa
Verona, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoHai buona conoscenza della lingua Olandese a livello scritto e parlato? Hai maturato esperienza come impiegato addetto al customer service? Divisione office filiale di Verona seleziona per azienda che si occupa di servizi al cliente un Operatore customer care con conoscenza della lingua Olandese Il candidato si inserirà all'interno di un team legato alla...
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Customer Care In Lingua Olandese
3 settimane fa
Verona, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoHai buona conoscenza della lingua Olandese a livello scritto e parlato? Hai maturato esperienza come impiegato addetto al customer service? Divisione office filiale di Verona seleziona per azienda che si occupa di servizi al cliente un Operatore customer care con conoscenza della lingua Olandese Il candidato si inserirà all'interno di un team legato alla...
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Customer Care
3 settimane fa
Verona, Italia Revello A tempo pienoNell’ambito di un progetto di potenziamento del reparto Customer Service selezioniamo per la sede di Verona: **CUSTOMER CARE Descrizione posizione: - inserimento, ricezione e lavorazione degli ordini - controllo stato degli ordini e verifica consegne - controllo del flusso finanziario relativo ai pagamenti - supporto al cliente in caso di problematiche -...
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Customer Care
4 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Revello A tempo pienoNell'ambito di un progetto di potenziamento del reparto Customer Service selezioniamo per la sede di Verona:**CUSTOMER CAREDescrizione posizione:- inserimento, ricezione e lavorazione degli ordini- controllo stato degli ordini e verifica consegne- controllo del flusso finanziario relativo ai pagamenti- supporto al cliente in caso di problematiche- ha...
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Customer care in lingua Olandese
2 mesi fa
Verona, Italia Randstad A tempo pienoHai buona conoscenza della lingua Olandese a livello scritto e parlato? Hai maturato esperienza come impiegato addetto al customer service?Divisione office filiale di Verona seleziona per azienda che si occupa di servizi al cliente unOperatore customer care con conoscenza della lingua OlandeseIl candidato si inserirà all'interno di un team legato alla...
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Customer care in lingua Olandese
3 settimane fa
Verona, Italia Randstad A tempo pienoHai buona conoscenza della lingua Olandese a livello scritto e parlato? Hai maturato esperienza come impiegato addetto al customer service?Divisione office filiale di Verona seleziona per azienda che si occupa di servizi al cliente unOperatore customer care con conoscenza della lingua OlandeseIl candidato si inserirà all'interno di un team legato alla...
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[NS-55] | Customer Care
4 settimane fa
Verona, Italia Adecco Italia A tempo pienoRinomata e prestigiosa azienda, leader internazionale nel settore chimico-farmaceutico, cerca un/a Customer Care per la sede di Rivoli Veronese (VR). La risorsa verr inserita nel team dell'ufficio Customer e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuper di gestire gli ordini clienti provenienti dall'Area Manager, prender il contatto diretto con...
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[NS-55] | Customer Care
3 settimane fa
Verona, Italia Adecco Italia A tempo pienoRinomata e prestigiosa azienda, leader internazionale nel settore chimico-farmaceutico, cerca un/a Customer Care per la sede di Rivoli Veronese (VR). La risorsa verr inserita nel team dell'ufficio Customer e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuper di gestire gli ordini clienti provenienti dall'Area Manager, prender il contatto diretto con...
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Addetto Customer Care
2 mesi fa
Verona, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca per importante realtà di Verona (VR) n. 1 ADDETTO CUSTOMER CARE. La risorsa si occuperà di: - Attività di telemarketing; - Customer Satisfaction; - Front office; - Segreteria commerciale **Requisiti**: - Persona dinamica, con spiccate doti commerciali e propensione alla vendita; - Disponibilità immediata. Si offre un contratto di...
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Impiegato/a Back Office Commerciale
2 settimane fa
Verona, Italia Tempus Spa A tempo pieno**Tempus S.p.A.** (importante Agenzia per il lavoro, Aut. Min. Provv. Prot. N°42 del 28/04/2021) **filiale di Verona** sta ricercando per importante azienda Cliente operante nel settore tessile - metalmeccanico **un/una**: **IMPIEGATA/O BACK OFFICE COMMERCIALE** L'azienda, presente sul territorio veronese da 50 anni, è diventata nel tempo un punto di...
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Back Office Customer Care Operator
4 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Air Liquide A tempo pieno**Presentazione del Gruppo** Air Liquide, **leader** mondiale dei gas, delle tecnologie e dei servizi per l'Industria e la Sanità**, è presente in 75 paesi con circa collaboratori e oltre 3,5 milioni di clienti e pazienti. Ossigeno, azoto e idrogeno sono stati al centro delle attività dell'azienda sin dalla sua origine nel 1902. L'ambizione di Air Liquide...
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Addetto Al Customer Care
4 giorni fa
Verona, Veneto, Italia ADHR GROUP Verona A tempo pienoADHR GROUP AGENZIA PER IL LAVORO SPA ricerca per importante agenzia di marketing un**CUSTOMER CARE PART TIME**Il lavoratore svolgerà indagini di mercato per importanti aziende e si occuperà di customer care di clienti.Si richiede:- Buone doti relazionali e dialettica- Conoscenza della lingua inglese- Buona conoscenza dei pacchetti OfficeCostituisce titolo...
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Back Office 1° Livello @sant'agata Bolognese
4 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Dialogo Italia A tempo pienoDIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona.Per gli uffici di Sant'Agata Bolognese cerchiamo un impiegato Back Office Customer Care per il Reparto Post Vendita nel settore Automotive.Le principali mansioni previste sono:- Fornire supporto di back office e contenuti agli operatori del Contact Center per...
