Quality System Manager

2 settimane fa

Reggio Emilia, Italia Paola Ligabue Consulting A tempo pieno

Per azienda nostra cliente, siamo alla ricerca di un Quality System Manager, che conosca le procedure aziendali previste dal Sistema Qualità.

L'azienda è certificata ISO 9001 2015 dal 2019, ciò significa che, una volta all’anno, questa persona dovrà fare gli audit interni con gli enti aziendali e con la Direzione.

Questa parte copre una piccola parte del tempo, mentre il cuore di questo lavoro consta nel confrontarsi con gli uffici qualità dei clienti, principalmente stranieri, in video call o di persona, con il commerciale di riferimento e il back office.

Durante questi audit, il o la quality manager, che lavora a stretto contatto con la Direzione e con l'ufficio commerciale, deve essere in grado di supportare le richieste di chiarimento con una precisa rendicontazione dei resi, secondo le attuali procedure.

È quindi fondamentale la conoscenza fluente della lingua inglese.

Sono previsti corsi di formazione, da valutare secondo le specifiche necessità.

OPERATIVITA’

GESTIONE RECLAMI INTERNI:
GESTIONE SEGNALAZIONE CLIENTI
- Compilazione registro reclienti;
- Gestione azioni correttive per prevenire la nc:

- Reclami interni (vs reparti produzione/ magazzino) con richiesta attività di azioni correttive;
- Segnalazione al fornitore se componente di fornitura esterna/ collaborazione con resp. Qualità in accettazione per verifica estensione problema.
- Gestione reso in clienti:

- Carico ddt reso definitivo cliente con indicazioni logistiche;
- Carico ddt c/riparazione o Risposte ai solleciti clienti;
- Organizzazione ripresa con addetto;
- Se in garanzia: inserimento ddt componenti con segnalazione al resp. Spedizione e al reparto spedizioni (mail /lavagna);
- Se fuori garanzia comunicazione al cliente preventivo riparazione;
- Aggiornamento delle voci di costo e chiusura nc sui registri.
- Aggiornamento e chiusura nc da reclamo cliente
- Attività di analisi reclami (FASE DI MIGLIORAMENTO CON GESTIONALE QUALITA’)

SUPPORTO PROCESSO DI QUALITA’:

- Gestione sistema qualità aziendale ( moduli, procedure, archiviazione);
- Audit interni sistema qualità e audit esterni enti certificatori;
- Attività di coordinamento aziendale per temi di qualità.

Principali mansioni e responsabilità:

- Gestione dei reclami da clienti: attività di risposta al cliente, di coordinamento con altri reparti per azioni di contenimento immediate, definizione di strategie di assistenza al cliente infine di registrazione dei reclami e moduli interni secondo il sistema qualità;
- Definizione, coordinamento, compilazione e registrazione delle attività di azioni correttive a lungo termine per la risoluzione dei problemi segnalati da clienti e/o dai reparti interni, secondo il sistema qualità;
- Gestione e registrazione dei resi prodotti; carico del documento di reso, risposte ai solleciti clienti, programmazione e schedulazione delle attività degli interventi di riparazione ( con addetto) con comunicazione esito finale al cliente.

Sistema qualità aziendale:

- Gestione sistema qualità aziendale (moduli, procedure);
- Attività di coordinamento aziendale per temi di qualità;
- Attività di audit interne e audit esterni da enti certificatori.

**Sede di lavoro: Reggio Emilia**

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Sede di lavoro: Di persona

  • Quality System Manager

    2 settimane fa

    Reggio Emilia, Italia Match People srl A tempo pieno

    Match People società di Head Hunting specializzata nella ricerca e selezione di **Personale qualificato di senior e middle management **è attualmente alla ricerca di **n° 1 Quality System Manager** per primaria società italiana attiva nella progettazione e fornitura di impianti sistemi oleodinamici con sede a Reggio Emilia. **Posizione**: La figura si...

  • Power System Designer Manager

    2 settimane fa

    Emilia Romagna, Italia Meta System Spa A tempo pieno

    Meta System SpA is specialized in research, development and production of electronic power conversion systems for the E-Mobility sector dedicated to electric vehicles (BEV) and plug-in hybrids (PHEV), representing an Italian excellence in the world.It has always been attentive to innovation, constantly investing in research and development, guaranteeing...

  • Supplier Quality Manager

    3 settimane fa

    Reggio Emilia, Italia S&You A tempo pieno

    **S&you, **brand internazionale dedicato al Professional Staffing e alla Ricerca e Selezione di personale qualificato e di Middle Management, ricerca per sede locale di multinazionale operante nel settore metalmeccanico, una figura di **Posizione**: **SUPPLIER QUALITY MANAGER** La risorsa, rispondendo al Corporate Quality Manager e coordinando un piccolo...

  • Quality System Specialist

    4 settimane fa

    Brescello, Emilia-Romagna, Italy, Provincia di Reggio Emilia Openjobmetis Spa A tempo pieno

    Openjobmetis S.p.A., Divisione Permanent Placement, seleziona, per prestigiosa azienda metalmeccanica di Brescello (RE), un/a Quality System Specialist. La figura ricercata verrà inserita a riporto del Quality Assurance Manager che supporterà nell’implementazione di specifiche azioni preventive e correttive a seguito dell'analisi di non conformità e...

  • Project Quality Manager

    5 giorni fa

    emilia romagna, Italia Bonatti S.p.A. A tempo pieno

    Share on social media Company Description Bonatti is an International Contractor providing services to the oil & gas industry with over 70 years of experience. 10,000 people on 4 continents guarantee activities ranging from engineering and construction to the operation & maintenance of plants and pipelines. Position We are currently looking for a Project...

  • Project Quality Manager

    2 giorni fa

    Emilia-Romagna, Italia Bonatti A tempo pieno

    We are currently looking for a Project Quality Manager for our pipeline project in Italy. She/He will establish, implement, document and control a project quality management system in accordance with the project requirements and needs in line with the company's quality management system. Duties and Responsibilities: Ensures implementation on the Project of...

  • Construction Management System Manager

    2 giorni fa

    Emilia-Romagna, Italia Bonatti A tempo pieno

    Bonatti is looking for a highly experienced Construction Management System Manager to lead our pipeline project in Central Italy. This is an exciting opportunity for a qualified professional with a strong background in construction management and quality assurance.The ideal candidate will have:A Master's degree or Bachelor's degree;8-10 years of practical...

  • Quality Manager

    3 settimane fa

    Provincia di Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Consea A tempo pieno

    For a food company, leader in its sector, we are looking for the: **QUALITY MANAGER** **Main responsibilities**: - Ensure that a quality system compliant with current regulations is established, applied and maintained; - Report to the Management on the performance of the company quality system, in order to allow its review and improvement; - Oversight of...

  • Quality System Assistant

    2 settimane fa

    Reggio Emilia, Italia LHH A tempo pieno

    **Landi Renzo Group**, è leader mondiale nei settori della mobilità e delle infrastrutture per il gas naturale, biometano ed idrogeno. Il Gruppo si caratterizza per una capillare presenza a livello globale in oltre 50 Paesi, 21 Legal Enthity, con una percentuale di vendite generata all’estero di quasi il 90%. **Landi Renzo Group** ha circa 1.000...

  • Quality Manager

    2 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Solenis A tempo pieno

    Solenis is a leading global producer of specialty chemicals focused on delivering sustainable solutions for water-intensive industries, including consumer, industrial, institutional, food and beverage, and pool and spa water markets. Owned by Platinum Equity, the company's product portfolio includes a broad array of water treatment chemistries, process aids,...

  • Quality Account Coordinator

    2 settimane fa

    Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Meta System spa A tempo pieno

    Meta System SpA is specialized in the research, development and production of electronic power conversion systems for the E-Mobility sector dedicated to electric vehicles (BEV) and plug-in hybrids (PHEV), representing an Italian excellence in the world. It has always been attentive to innovation, constantly investing in research and development,...

  • Technical Coordinator

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Italia Meta System spa A tempo pieno

    Meta System SpA is specialized in research, development and production of electronic power conversion systems for the E-Mobility sector dedicated to electric vehicles (BEV) and plug-in hybrids (PHEV), representing an Italian excellence in the world. It has always been attentive to innovation, constantly investing in research and development, guaranteeing...

  • Quality System Specialist, Provincia Di Reggio Emilia

    3 settimane fa

    Emilia Romagna, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Quality System Specialist, Provincia di Reggio Emilia Adecco Italia Provincia di Reggio Emilia, Italy Per importante azienda della provincia di Reggio Emilia, specializzata nella produzione di caldaie e generatori di calore ad alta efficienza, selezioniamo un Quality System Specialist. A diretto riporto del Quality Assurance Manager, lavorerai all'analisi...

  • Quality Engineer

    2 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Sicim S.p.A. A tempo pieno

    Company Description SICIM is a Construction Company established in 1962 and offering all types of services related to the installation of pipelines and relevant ancillary facilities for the transmission and distribution of oil, gas and water on an international basis.Position Sicim is currently seeking a Quality Engineer to be placed on one of our...

  • Automotive Quality System Specialist

    3 giorni fa

    Emilia-Romagna, Italia G3 Spa A tempo pieno

    Company DescriptionG3 is a company operating in the automotive market since 1972. In G3 we design, develop, produce and sell products with the aim to help people bring their gear with them travelling by car.The major Car Manufacture such as VW, Maserati, Kia, Skoda, Hyundai, Opel, Renault are some of our clients and their high quality standards are our...

  • Technical Coordinator

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Italia Meta System spa A tempo pieno

    Meta System SpA è specializzata nella ricerca, sviluppo e produzione di sistemi elettronici di conversione di potenza per il settore dell'E-Mobility dedicati ai veicoli elettrici (BEV) e ibridi plug-in (PHEV), rappresentando un'eccellenza italiana nel mondo.Da sempre attenta all'innovazione, investe costantemente in ricerca e sviluppo, garantendo tecniche...

  • Director, Quality Management System

    7 giorni fa

    emilia romagna, Italia Alira Health Group A tempo pieno

    As a key member of the Alira Health Group team, the Director, Quality Management System will play a crucial role in ensuring the implementation of our quality management system (QMS) across the organization. This leadership position will require strong collaboration with the QA team and practice area leaders to ensure regulatory compliance and audit...

  • Functional Safety Project Leader

    2 settimane fa

    Reggio Emilia, Italia Meta System spa A tempo pieno

    **About Meta System**: Meta System SpA is specialized in the research, development and production of electronic power conversion systems for the E-Mobility sector dedicated to electric vehicles (BEV) and plug-in hybrids (PHEV), representing an Italian excellence in the world. It has always been attentive to innovation, constantly investing in research and...

  • Quality Technician

    2 settimane fa

    Reggio Emilia, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    ricerca per interessante contesto metalmeccanico facente parte di un gruppo multinazionale una figura di QUALITY TECHNICIAN con conoscenza della lingua inglese. La risorsa, a diretto riporto del Quality Manager, si occuperà della supervisione ed il testing della qualità di prodotti e procedure, in conformità con gli standard della nostra casa madre,...

  • Project Manager Test

    2 settimane fa

    Reggio Emilia, Italia Meta System spa A tempo pieno

    Meta System SpA is specialized in research, development and production of electronic power conversion systems for the E-Mobility sector dedicated to electric vehicles (BEV) and plug-in hybrids (PHEV), representing an Italian excellence in the world. It has always been attentive to innovation, constantly investing in research and development, guaranteeing...