Emea Aftersales Parts Sales Leader

5 mesi fa

Mestrino, Italia Barry-Wehmiller International A tempo pieno

GENERAL PURPOSE

RESPONSIBILITIES
- Lead a team of CS Parts Sales Representatives, across multiple sites, through coaching, support, training, staffing, and conducting performance feedback in a customer focused environment.
- Actively drive proactivity within the team to ensure opportunities are optimized for the business, inline with the Global Parts Vision
- Lead, coach and elevate remote team members in all European BWFS locations to reach their potential using experience and BWFS tools.
- Provide positive insightful leadership to the team members responsible for parts sales performance and work with team to meet objectives.
- Responsible for EVA planning and forecasting for the European parts business.
- Interact directly with customers as a member of the team in person to ensure best in class service is offered.
- Assist in developing incentive, motivation, and recognition tools and implementing them to meet objectives.
- Communicate and coordinate efforts with all other areas within the Customer Value Stream and within the company to ensure that we deliver an exceptional customer experience.
- Ensure team is actively engaged in communicating with all areas within CS Value Stream and company.
- Create reports as required for data analysis, research and pricing.
- Responsible for key metrics pertaining to parts sales.
- Achieve European parts budgets and targets.
- Participate and help facilitate the parts MCR meetings.
- Support and participate in BWFS meetings as required.
- Actively participate and contribute to the BW Flexible Systems team member update meetings
- Other responsibilities as needed or assigned.
- Invested member of the CS Leadership Team
- Travel periodically - international and domestic to both customer and internal sites
- Works with marketing to provide proactive communications to our customers.
- Handles all TCO accounts and communications with customers to grow that segment of the parts business.
- Able to adapt to changing BI tools that are available.

MINIMUM QUALIFICATIONS

EDUCATION:
High school diploma or equivalent and additional college coursework

EXPERIENCE:
3-5 years related experience and demonstrated success in a leadership role

KNOWLEDGE, SKILLS, ABILITIES / COMPETENCIES:

- Ensures accountability.
- Drives engagement.
- Business insight.
- Demonstrates self-awareness.
- Develops talent.
- Being resilient.
- Strong communication skills, verbal and written within all areas of the business.
- Strong customer service orientation with a high degree of flexibility and perseverance.
- Excellent organizational skills with good follow up
- Detail oriented
- Confident to deal directly with “difficult” customers, balancing their needs with our business objectives
- Able to support team members both directly with customers and indirectly by training and coaching
- Proficient computer skills including MS Office, and experience of ERP systems
- Understanding of key business drivers for performance and ability to balance customer, business and team member needs.
- Product knowledge of packaging equipment that we support in the field.
- Understands financial business obligations and works with all areas of the business to help achieve those goals.

OTHER:

- Subject to business calls outside of normal business hours.
- Ability to travel both locally and internationally
- Up to 25% travel between BWFS and customer locations
- Must have a valid driver’s license and good driving record and ability to obtain a passport.

PREFERRED QUALIFICATIONS
- Bachelor’s degree.
- Experience in packaging machinery or similar technical products.
- Experience in working with agents as well as directly with customers.
- Experience with CRM (Customer Relationship Management) systems.
- Bi-lingual.

**Job Types**: Full-time, Permanent

  • Sales Business Development

    1 settimana fa

    Mestrino, Italia Lhh A tempo pieno

    Sales Business development & Training Manager - HVAC (componentistica) Il nostro cliente è una dinamica realtà appartenente a una importante multinazionale leader nel settore della componentistica rivolta al mondo HVAC. In ottica di strutturazione di una Business line rivolta al settore della refrigerazione, ci ha incaricato di ricercare il profilo di un...

  • Sales Business development

    1 settimana fa

    Mestrino, Italia LHH A tempo pieno

    Sales Business development & Training Manager - HVAC (componentistica) Il nostro cliente è una dinamica realtà appartenente a una importante multinazionale leader nel settore della componentistica rivolta al mondo HVAC. In ottica di strutturazione di una Business line rivolta al settore della refrigerazione, ci ha incaricato di ricercare il profilo di un...

  • [Urgente] Sales Business Development

    4 giorni fa

    Mestrino, Italia Lhh A tempo pieno

    Sales Business development & Training Manager - HVAC (componentistica) Il nostro cliente è una dinamica realtà appartenente a una importante multinazionale leader nel settore della componentistica rivolta al mondo HVAC.

  • Sales Business Development

    3 giorni fa

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    Il nostro cliente è una dinamica realtà appartenente a una importante multinazionale leader nel settore della componentistica rivolta al mondo HVAC. In ottica di strutturazione di una Business line rivolta al settore della refrigerazione, ci ha incaricato di ricercare il profilo di un Business Development Manager HVAC rivolto al canale OEM....

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    1 settimana fa

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    6 giorni fa

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    1 settimana fa

    Mestrino, Italia Lhh A tempo pieno

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    1 giorno fa

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    5 giorni fa

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    1 settimana fa

    Mestrino (PD), Italia LHH A tempo pieno

    Sales Business development & Training Manager - HVAC (componentistica) Il nostro cliente è una dinamica realtà appartenente a una importante multinazionale leader nel settore della componentistica rivolta al mondo HVAC. In ottica di strutturazione di una Business line rivolta al settore della refrigerazione, ci ha incaricato di ricercare il profilo di un...

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    1 settimana fa

    Mestrino (PD), Italia LHH A tempo pieno

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    1 settimana fa

    mestrino, Italia LHH A tempo pieno

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    5 giorni fa

    Mestrino (PD), Italia LHH A tempo pieno

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    1 settimana fa

    Mestrino (PD), Italia LHH A tempo pieno

    Il nostro cliente è una dinamica realtà appartenente a una importante multinazionale leader nel settore della componentistica rivolta al mondo HVAC. In ottica di strutturazione di una Business line rivolta al settore della refrigerazione, ci ha incaricato di ricercare il profilo di un Business Development Manager HVAC rivolto al canale OEM....

  • Nuovo Inserimento: Area Cosmesi

    4 settimane fa

    Mestrino, Italia Manpower Italia Srl A tempo pieno

    Settore: salesOrario di lavoro: Full timeContratto: TemporaneoLuogo di lavoro: MESTRINOManpower, in collaborazione con un'azienda leader nel settore cosmetico, è alla ricerca di figure professionali per ricoprire i seguenti ruoli:Posizioni disponibili:Vice Referente Punto Vendita: Il candidato selezionato supporterà il Referente Punto Vendita nelle sue...