Guest Relation Agent

Situato in Palestro Confidenzialee affacciato su uno dei parchi più antichi Confidenziale i giardini Indro Montanelli' Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi' con richiami alla classicità italiana.
Ll Confidenzialecomprende 15 Camere & Suite e un Club Confidenzialehe include il Confidenzialeon un'ampia terrazza' la Pickering Room e il Living Room' con interni curati dal designer fiorentino Bonan; il Wellness & Fitness Center' una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli.
Un luogo unico' semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa' con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.
Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un/a Junior Guest Relation in grado di rappresentare al meglio l'autentica accoglienza Cipriani' e di elevare al massimo l'esperienza dei nostri ospiti.:

- Predisposizione naturale 'accoglienza
- Ottime doti comunicative e di team Confidenzialer>
- Professionalità e cortesia
- Laurea - titolo di livello pari - superiore in ambito turistico/hospitality
- Ottimo grooming
- Precisione e ai

dettagli
- Alti standard di servizio
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Capacità di memorizzare preferenze ed abitudini degli ospiti
- Importante Azienda costantemente informati su tendenze e novità del momento in ambito ristorativo' attività' eventi ecc.
- Curiosità e proattività
- Disponibilità a lavorare su turnazione anche serale con termine turno --- am e nei weekend
Responsabilità:

- Accogliere i nostri ospiti presso la reception ed Importante Azienda un entusiasta primo di
- Supporto al team' nella gestione del processo di accoglienza il CRM
- Cercare di migliorare l'esperienza dei soci con una continua alle preferenze di questi
- Accogliere le richieste dei soci in modo appropriato per mantenere un alto livello di soddisfazione e qualità' segnalando queste dinamiche al manager di riferimento
- Importante Azienda in grado di dare informazioni riguardo i vari servizi offerti da Casa Cipriani Milano

**Benefits**:

- Attività di Team Building e Formazione
- Un ambiente collaborativo e motivante
- Percorsi di crescita 'interno della Compagnia
- Possibilità di esperienze 'estero