Técnico Informatico Help Desk

3 settimane fa


Torino, Italia We Tech Srl A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza rapida e utile sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli.

Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione.

L'obiettivo è creare valore per i Clienti e contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda.

Responsabilità
- Dovrai risolvere problemi in remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti
- Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti
- Dovrai guidare il Cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi
- Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto
- Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT
- Registrerai eventi e problemi e la loro risoluzione nei log
- Seguirai e aggiornerai lo stato e le informazioni del Cliente
- Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al team interno appropriato
- Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure

Requisiti
- Esperienza come Helpdesk IT di almeno 1 anno in contesti aziendali strutturati
- Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto
- Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Laurea in informatica o diploma pertinente


  • Help Desk

    4 settimane fa


    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per software house torinese cerchiamo un: **HELP DESK APPLICATIVO** **Mansione**: l’help desk si occuperà di assistenza técnica lato software (configurazione, manutenzione, troubleshooting) ai clienti. **Requisiti**: - titolo di studio in ambito informatico; - esperienza, anche breve, nella mansione. **Zona di lavoro**: Torino (TO) **Orario di...

  • Help Desk Specialist

    4 settimane fa


    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La divisione Consultant di Adecco - dedicata alla selezione di profili specializzati - ricerca per importante software house un Help Desk Specialist appartenente alle categorie protette (L. 68/99). La risorsa entrerà a far parte del team dedicato all'assistenza del loro sistema di cassa in cloud e touch, con prestazioni avanzate e adatto ad ogni tipo di...

  • 1 Help Desk Junior

    1 mese fa


    Torino, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società operante nella consulenza IT al settore automotive: **1 HELP DESK JUNIOR** La risorsa si occuperà di assistere il cliente nella gestione di software costruiti ad hoc per i clienti del settore automotive. Riceverà una adeguata formazione sui software stessi. Requisiti Richiesti: - Diploma o...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Torino, Italia Nexus A tempo pieno

    Nexus Torino, ricerca per azienda cliente che opera nel settore della progettazione di software per piccole e medie aziende, un/a** IMPIEGATO/A HELP DESK.** La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio amministrativo e si occuperà dei seguenti compiti: - ** Gestione dell'agenda dell'ufficio;**: - Attività di **Help Desk **di primo livello; - **...

  • Help Desk IT

    1 mese fa


    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, ricerca per nota captive bank Help Desk IT - Stage Tecnico Informatico La risorsa verrà inserita all'interno dell'area IT, in una nuova funzione di primo contatto con gli utenti del gruppo. Le principali aree di attività esplorate dal tirocinante saranno: - Controllo del sistema di...


  • Torino, Italia Stemar S.r.l. A tempo pieno

    Tps Group per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di un Help Desk settore aeronautico. La risorsa ricercata dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Ricezione, controllo, registrazione su D/B Access ed ACS Portal ed inoltro all'ente tecnico responsabile/Fornitore delle Queries/On call Requests di In service, generate dalle MOB EFA, con...


  • Torino, Italia T.P.S. S.p.A. A tempo pieno

    Tps Group per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di un Help Desk settore aeronautico. La risorsa ricercata dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Ricezione, controllo, registrazione su D/B Access ed ACS Portal ed inoltro all'ente tecnico responsabile/Fornitore delle Queries/On call Requests di In service, generate dalle MOB EFA, con...


  • Torino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore IT/ICT, cerchiamo profili di Help desk su Torino appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1. Le risorse saranno immediatamente inserite all'interno dell'organico aziendale nella funzione e mansione a loro più inerente che verr valutata previo colloquio conoscitivo. Come Help Desk, sarai responsabile di fornire...


  • Torino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore IT/ICT, cerchiamo profili di Help desk su Torino appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1. Le risorse saranno immediatamente inserite all'interno dell'organico aziendale nella funzione e mansione a loro più inerente che verr valutata previo colloquio conoscitivo. Come Help Desk, sarai responsabile di fornire...


  • Torino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore IT/ICT, cerchiamo profili di Help desk su Torino appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1. Le risorse saranno immediatamente inserite all'interno dell'organico aziendale nella funzione e mansione a loro più inerente che verr valutata previo colloquio conoscitivo. Come Help Desk, sarai responsabile di...


  • Torino, Italia GEB Software S.r.l. A tempo pieno

    Siamo una società di consulenza IT sono sede a Roma, operativa da anni con i maggiori player di mercato.Al momento, per conto di un nostro cliente di Torino siamo alla ricerca di uno speciliasta Help Desk di 2° livello con epserienza mínima. Possibilità di alternanza da remoto. Richieste le seguenti skill: - esperienza come specialista help desk di un...

  • Help Desk Pdl

    4 settimane fa


    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per assistenza informatica a supporto del cliente di riferimento: Attività: - Gestione ticket - Gestione utenti e risoluzione problematiche on site - Configurazione PDL. - Allestimento di nuovi PC da consegnare a nuovi utenti del sito -...


  • Torino, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa ricerca HELP DESK ON SITE UTENTI per importante azienda cliente settore informatico sita ad Ivrea (TO) e Torino Nord. **Posizione**: Le risorse, si occuperanno di fornire assistenza técnica per il corretto utilizzo di software aziendali. **Requisiti**: - Gradito titolo di studio in ambito informatico o analogo; - Pregressa esperienza in...


  • Torino, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATI HELP-DESK IT JUNIOROfferte di lavoro |Torino |Informatica Per importante società di consulenza informatica a Pont-Saint-Martin (AO) cerchiamo IMPIEGATI HELP-DESK IT JUNIOR con diploma informatico o minima esperienza, passione per il settore, ottime capacià di problem solving, predisposizione all'ascolto, disponibilità immediata, da adibire...


  • Torino, Italia ARGO LOGICA SRL A tempo pieno

    ARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT,...


  • Torino, Italia ADHR A tempo pieno

    Adhr, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Settimo Torinese, per azienda cliente operante nel settore IT, sta ricercando una figura di: **HELP DESK DI PRIMO LIVELLO ITALIANO - INGLESE** La risorsa inserita si occuperà di: Gestire le chiamate in ingresso e in uscita di clienti e fornitori Mediazione tra la direzione commerciale e i capi reparto...

  • Help Desk Informatico

    4 settimane fa


    Torino, Italia Rextart Srl A tempo pieno

    Rextart: We are Hiring! **About us**: Siamo una realtà giovane e dinamica, fondata nel 2007 su iniziativa di tre soci con una lunga esperienza nel mondo ICT che hanno deciso di indirizzare i propri sforzi verso un progetto innovativo di Next Generation Company, in grado di competere sul tema delle idee, dell'innovazione e del business presentandosi come un...


  • Torino, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay Srl, società che offre servizi strutturati nell’ambito ICT, ricerca Tecnici Informatici a Torino. La figura professionale dovrà essere in grado in piena autonomia di: - Problem determination on site su PDL - Manutenzione e rigenerazione PC stampanti e periferiche - Manutenzione SW - Ripristino e sostituzione di componenti HW - Gestione della...


  • Torino, Italia WEP A tempo pieno

    La figura si occuperà, dopo un periodo di formazione, dell' **help desk interno e troubleshooting **sulle sedi nazionali e internazionali. Gradita, non fondamentale, formazione ad indirizzo informatico; **MANSIONI** - Supporto agli utenti finali a livello informatico tramite sistema di ticketing e telefono; - Preparazione PC e Laptop con master...


  • Torino, Italia Dinamica srl A tempo pieno

    Dinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca su Torino un tecnico informatico. Requisiti: - Diploma di maturità in ambito informatico - Precisione e attenzione ai dettagli - Abilità nell'uso del pacchetto Office - Conoscenza della lingua inglese Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì