IT Service Desk

Enginium è una società di Servizi nell’ambito Telecomunicazioni, Ict, Automotive, Transportation, Aerospazio, Difesa, Energy, Oil&Gas, facente parte del gruppo Gi Group. In Enginium crediamo nel valore delle figure professionali che con le loro competenze e professionalità contribuiscono alla realizzazione di grandi progetti, esprimendo il massimo della loro capacità e potenzialità.

**Per importante progetto ricerchiamo**:
**IT Service desk**:
La risorsa, inserita nello staff interno di Enginium, si occuperà della gestione hardware/software.

What are we looking for?

Esperienza di almeno 4 anni in contesti strutturati nell'ambito IT in ruoli di supporto tecnico preferibilmente in realtà logistiche e produttive
Conoscenza del pacchetto Office; Windows, IOS, Android; conoscenza sistemi multimediali in ambito AUDIO/VIDEO; Lotus Notes
Pregressa e comprovata esperienza nella gestione di fornitori IT
Ottime capacità di analisi, elaborazione e rappresentazione dei dati
Ottime capacità comunicative e nel trasferire le informazioni e forte orientamento al servizio interno
Capacità di creare sinergie tra gli attori coinvolti nei processi
Ottima conoscenza di sistemi operativi ed amministrazione Windows
Capacità di lavorare in gruppo
Competenze in gestione di work stations e terminali, amministrazione utenti, problematiche di network e asset management
Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese
Costituisce requisito preferenziale una Laurea in informatica e telecomunicazioni

How can you make the difference with us?
Gestione dei ticket di supporto tecnico di primo livello e attivazione del secondo livello di supporto se richiesto
Manutenzione del CMDB, produzione di modulistica e gestione dell'inventario IT
Manutenzione degli armadi Rack, patch e reti locali
**Gestione del parco hardware**: pc fissi, portatili, telefoni cellulari android/apple, network e cablaggi e Installazione hardware e software base e di primo livello
Custodia del magazzino IT e segnalare le mancanze
Aggiornamento, monitoraggio e produzione di reportistica e di documenti interni
Supporto IT end user
Supporto ai clienti interni in occasione dell'organizzazione di eventi e/o riunioni
Gestione AD e ambiente Azure, risorse Azure
Sviluppo elementi O365 (Forms, Sway, SharePoint)
Media e comunicazioni, predisposizione eventi, ambienti e soluzioni broadcast, streaming, multimedia
Meeting room, Teams e progetti di comunicazione ibrida, con progetti Corporate
Asset IT manutenzione, supporto, politiche di manutenzione assistenza monitoraggio RMA
Supporto sulle problematiche relative a infrastruttura e reti
Configurazione e installazione di device IOT
Sistemi di automazione WMS - WCS
Supporto e configurazione stampanti

**What we offer**:
Un piano di crescita professionale in un ambiente di lavoro dinamico;
Follow up costanti con il dipartimento HR e di Business;
Strumenti di formazione per le tue hard e soft skills;
Contratto a tempo indeterminato.

Portaci la tua curiosità insieme al desiderio di sfidare la quotidianità e noi ti offriremo la responsabilità che cerchi.

Make the difference with us

Where?

Vittuone