Direttore di Struttura Ricettiva

Villa de Lua è alla RICERCA di un* collaboratore che entrerà a far parte dello staff per la stagione 2024.

La figura sarà responsabile di gestire tutte le operazioni del settore di riferimento:

- Accoglienza degli ospiti o Gestire le prenotazioni e le richieste degli ospiti in modo efficiente e accurato, utilizzando il sistema di gestione delle prenotazioni dell'hotel.
- Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le attrazioni locali e le opzioni di ristorazione. o Attività di check-in/check-out
- Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali. Requisiti, esperienze e competenze:

- Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, in strutture di pari livello
- Ottima conoscenza dell'inglese e preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera o Buon utilizzo del pacchetto Office o Spiccata attitudine al problem solving
- Ottime doti relazionali
- Residenza nelle zone limitrofe. NO alloggio.

Si garantiscono:

- Contratto a tempo determinato stagionale, inquadramento e retribuzione commisurate all'effettiva esperienza e in linea con il CCNL Turismo - Pubblici Esercizi
- Possibilità di crescita e sviluppo professionale nell'industria dell'ospitalità.
- Sistema di incentivazione

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Stipendio: €1.000,00 - €2.500,00 al mese

Orario:

- Orario flessibile
- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)