Técnico Help Desk di Ii Livello

2 mesi fa


Torino, Italia Everience srl A tempo pieno

**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori

**Chi Cerchiamo?**

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento

**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese

**Orari di lavoro?**

Full-time

**Sede di lavoro?**

Torino e dintorni

**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima


  • Help Desk Informatico

    4 settimane fa


    Torino, Italia PCM S.r.l. A tempo pieno

    Per un'attività di Help Desk di 1° Livello, ricerchiamo per la nostra sede di Torino nr. 2 risorse che abbiano maturato un'esperienza, anche breve, in Help Desk Informatici con gestione di ticket e gestione chiamate da e verso l'utente (occasionali); verranno valutati anche coloro che hanno maturato esperienza in Held Desk Inboud di operatori telefonici...


  • Torino, Italia GEB Software S.r.l. A tempo pieno

    Siamo una società di consulenza IT sono sede a Roma, operativa da anni con i maggiori player di mercato.Al momento, per conto di un nostro cliente di Torino siamo alla ricerca di uno speciliasta Help Desk di 2° livello con epserienza mínima. Possibilità di alternanza da remoto. Richieste le seguenti skill: - esperienza come specialista help desk di un...

  • Técnico Help Desk

    4 settimane fa


    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente multinazionale in ambito IT, la specializzazione Digital e Technologies di Adecco sta ricercando una risorsa da inserire come Tecnico Help Desk che andrà a lavorare per un importante azienda in ambito sanitario. La risorsa dovrà occuparsi di: - Supporto di primo livello su applicativi sanitari - Attività di supporto funzionale -...


  • Torino, Italia M.C. Engineering Srl A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico. Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...


  • Torino, Italia Rextart Srl A tempo pieno

    Rextart: We are Hiring! **About us**: Siamo una realtà giovane e dinamica, fondata nel 2007 su iniziativa di tre soci con una lunga esperienza nel mondo ICT che hanno deciso di indirizzare i propri sforzi verso un progetto innovativo di Next Generation Company, in grado di competere sul tema delle idee, dell'innovazione e del business presentandosi come un...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per software house torinese cerchiamo un: **HELP DESK APPLICATIVO** **Mansione**: l’help desk si occuperà di assistenza técnica lato software (configurazione, manutenzione, troubleshooting) ai clienti. **Requisiti**: - titolo di studio in ambito informatico; - esperienza, anche breve, nella mansione. **Zona di lavoro**: Torino (TO) **Orario di...


  • Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di consulenza informatica con più di 800 dipendenti, specializzata nella progettazione e gestione di innovazioni digitali cerchiamo: **HELP DESK INFORMATICO** **Mansione**: l’help desk si occuperà di assistenza técnica sia lato hardware (manutenzione, montaggio, assemblaggio PC e periferiche) sia software (configurazione,...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Torino, Italia Nexus A tempo pieno

    Nexus Torino, ricerca per azienda cliente che opera nel settore della progettazione di software per piccole e medie aziende, un/a** IMPIEGATO/A HELP DESK.** La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio amministrativo e si occuperà dei seguenti compiti: - ** Gestione dell'agenda dell'ufficio;**: - Attività di **Help Desk **di primo livello; - **...


  • Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La divisione Consultant di Adecco - dedicata alla selezione di profili specializzati - ricerca per importante software house un Help Desk Specialist appartenente alle categorie protette (L. 68/99). La risorsa entrerà a far parte del team dedicato all'assistenza del loro sistema di cassa in cloud e touch, con prestazioni avanzate e adatto ad ogni tipo di...

  • 1 Help Desk Junior

    1 mese fa


    Torino, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società operante nella consulenza IT al settore automotive: **1 HELP DESK JUNIOR** La risorsa si occuperà di assistere il cliente nella gestione di software costruiti ad hoc per i clienti del settore automotive. Riceverà una adeguata formazione sui software stessi. Requisiti Richiesti: - Diploma o...


  • Torino, Italia Neway Solutions A tempo pieno

    Neway Solutions Srl è una società di consulenza informatica che sviluppa applicativi legati al mondo delle Risorse Umane. Il prodotto principale è Intiway, una soluzione rivolta alle agenzie di somministrazione di lavoro temporaneo. **Posizione**: Per ampliamento del nostro organico ricerchiamo un impiegato/a per attività di Help Desk di primo...

  • Operatore Help Desk

    4 settimane fa


    Torino, Italia OneSeven Srl A tempo pieno

    La Oneseven srl opera sul mercato ICT da oltre 20 anni per sviluppo progetti, consulenze e supporto a livello internazionale. Stiamo ricercando per sostituzione congedo maternità nella sede di Torino, un/a **Impiegata/o BACK OFFICE** per attività di gestione servizi settore ICT per un nostro importante Cliente. L'attività prevede: - Coordinazione di...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Help Desk - Desk Service - somministrazione 3 mesi (PART TIME 25h) - TORINO da inserire all'interno di un appalto di assistenza...


  • Torino, Italia Stemar S.r.l. A tempo pieno

    Tps Group per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di un Help Desk settore aeronautico. La risorsa ricercata dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Ricezione, controllo, registrazione su D/B Access ed ACS Portal ed inoltro all'ente tecnico responsabile/Fornitore delle Queries/On call Requests di In service, generate dalle MOB EFA, con...


  • Torino, Italia T.P.S. S.p.A. A tempo pieno

    Tps Group per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di un Help Desk settore aeronautico. La risorsa ricercata dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Ricezione, controllo, registrazione su D/B Access ed ACS Portal ed inoltro all'ente tecnico responsabile/Fornitore delle Queries/On call Requests di In service, generate dalle MOB EFA, con...

  • Técnico Pdl

    4 settimane fa


    Torino, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** **Chi cerchiamo?** Siamo alla ricerca di un tecnico PDL - Help Desk Informatico per attività di assistenza e manutenzione presso cliente nei seguenti ambiti tecnologici: - Personal computer e periferiche; - Videoconferenze e bacheche elettroniche; - Telefonia mobile; - Stampanti locali e Multifunzione. Per tutti questi...

  • Técnico Pdl

    13 ore fa


    Torino, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** **Chi cerchiamo?** Siamo alla ricerca di un tecnico PDL - Help Desk Informatico per attività di assistenza e manutenzione presso cliente nei seguenti ambiti tecnologici: - Personal computer e periferiche; - Videoconferenze e bacheche elettroniche; - Telefonia mobile; - Stampanti locali e Multifunzione. Per tutti questi...

  • Help Desk L.68/99

    1 mese fa


    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante società di consulenza informatica con sede a Torino (TO) l'Agenzia per il Lavoro Umana SpA cerca urgentemente n.2 TECNICI INFORMATICI HELP-DESK APPARTENENTI ALLE CATEGORIE PROTETTE ART.1 L.68/99. La risorsa si occuperà di gestione ticket, assistenza técnica informatica in presenza e da remoto, migrazione dati, configurazione reti e...


  • Torino, Italia ADHR A tempo pieno

    Adhr, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Settimo Torinese, per azienda cliente operante nel settore IT, sta ricercando una figura di: **HELP DESK DI PRIMO LIVELLO ITALIANO - INGLESE** La risorsa inserita si occuperà di: Gestire le chiamate in ingresso e in uscita di clienti e fornitori Mediazione tra la direzione commerciale e i capi reparto...

  • Help Desk IT Lavoropiù

    4 settimane fa


    Torino, Italia SHC A tempo pieno

    Lavoropiù è un’agenzia per il lavoro con capitale interamente italiano che da oltre 25 anni mette al centro le persone e le loro capacità. Oggi Lavoropiù conta oltre 100 sedi, tra filiali e divisioni specializzate, distribuite in 10 regioni italiane ed è presente nel Regno Unito, in Spagna, Brasile e Hong Kong con il marchio...