Técnico It

Si ricerca Tecnico IT per azienda leader nel settore del monitoraggio del traffico e dei sistemi per il parcheggio che si occupa della progettazione, dello sviluppo, della realizzazione, dell’installazione e della configurazione dei sistemi e dei prodotti IT per il traffico stradale, i parcheggi e le piste ciclabili.

**Posizione**:
Con un team di circa 20 professionisti altamente qualificati, l'azienda gestisce anche una specifica Business Unit di Ricerca e Sviluppo (R&D), che si occupa di attività di ricerca avanzata. Questo le permette di creare prodotti innovativi che vengono venduti in tutto il mondo.

L'azienda collabora attivamente con diverse università e centri di ricerca a livello internazionale, ricevendo finanziamenti europei e contribuendo allo sviluppo di soluzioni all'avanguardia nel campo del monitoraggio del traffico e dei sistemi per il parcheggio.

Tra i mercati consolidati figurano la Russia, l'Europa, l'America Latina e la Cina, mentre si sta cercando di ampliare la presenza in mercati in crescita come gli Stati Uniti e l'Australia.

**Profilo Posizione**:

- Fornire assistenza técnica attraverso l'apertura e la gestione di ticket di assistenza, garantendo tempestività e precisione nella risoluzione dei problemi;
- Collaborare a stretto contatto con il team di sviluppo per individuare e risolvere efficacemente le problematiche tecniche;
- Coordinare, se necessario, con fornitori esterni per la manutenzione e la risoluzione di guasti complessi.
- Supportare il team di sviluppo IT nell'ambito dell'assistenza técnica, concentrandosi sulla risoluzione dei problemi hardware e software.
- Disponibilità per trasferte occasionali per la configurazione dei sensori stradali, in stretta collaborazione con il team di sviluppo IT.

**Requisiti**:
**Requisiti**:

- Diploma di scuola superiore o laurea in discipline pertinenti.
- Esperienza comprovata nel supporto tecnico e nell'assistenza agli utenti.
- Conoscenza approfondita dei principali sistemi operativi e software aziendali.
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace e efficiente, lavorando sia in autonomia che in team.
- Ottima capacità di comunicazione e relazionarsi con diverse figure aziendali.
- Disponibilità a effettuare trasferte per l'installazione e la configurazione di sensori stradali.
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._