Help Desk Specialist
2 mesi fa
FAAC Technologies, leader nel business dell'automazione accessi con oltre 3.600 persone impiegate in 5 continenti, 18 siti produttivi in Europa, 50 filiali commerciali nei principali paesi ed un network di oltre 80 paesi serviti da distributori ufficiali
Siamo alla ricerca di un profilo tecnico di **Help desk Specialist **per un contratto di **sostituzione maternità** della durata di 1 anno, che possa fornire assistenza técnica rapida e utile sui nostri applicativi informatici.
La figura ricercata deve avere buone conoscenze tecniche ed essere in grado di comunicare in modo efficace ed individuare il problema spiegandone la soluzione o rindirizzando la richiesta allo specialista adeguato.
La posizione è basata presso il nostro HQ sito a Zola Predosa (BO).
**Attività principali**:
- Supportare come primo punto di contatto per i clienti interni che richiedono assistenza técnica
- Eseguire la risoluzione dei problemi da remoto attraverso tecniche diagnostiche e domande pertinenti
- Determinare la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti dai clienti
- Indirizzare i problemi irrisolti al livello successivo nel team di supporto
- Trasmettere feedback e/o suggerimenti da parte dei clienti al team
- Identificare e suggerire possibili miglioramenti sulle procedure
**Requisiti**:
- Comprovata esperienza come tecnico dell'help desk o altro ruolo di assistenza clienti es. Call Center
- Buona conoscenza dei sistemi informatici e dei dispositivi mobili
- La conoscenza dell'applicativo SAP sarà considerata come grande plus
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
- Lingua inglese
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientamento verso il cliente
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Help Desk
1 mese fa
Bologna, Italia Manpower Srl A tempo pienoPer SITE S.P.A. azienda che da oltre 70 anni realizza reti, infrastrutture ed impianti nel settore delle telecomunicazioni, ricerca, per la filiale di Bologna una figura di **HELP DESK** con esperienza pregressa. Si occuperà di: - gestire l'apertura e la chiusura dei ticket verso i clienti e verso la struttura di Help Desk di II livello - individuare le...
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Help Desk
1 mese fa
BOLOGNA, Italia S&You A tempo pienoS&you brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante società specializzata in soluzioni per l'Amministrazione del Personale un: HELP DESK La risorsa ideale sarà inserita nel reparto IT / Area Procedurale e sarà formata per occuparsi delle seguenti...
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Junior Help Desk
2 giorni fa
BOLOGNA, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoPer nota società che detiene partecipazione nel settore editoriale, di stampa, pubblicitario, dei new media, dell?ospitalità e dell'immobiliare, siamo alla ricerca di una figura di Junior Help Desk che si unirà al team di Sistemi Informativi. Il candidato prescelto sarà basato presso la sede centrale a Bologna, dove avrà l'opportunità di crescere...
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Help Desk Informatico
5 giorni fa
BOLOGNA, Italia Umana - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoPer importante azienda operante nel settore dell'agricoltura, ricerchiamo: n°1 HELP DESK INFORMATICO Mansione: offrire supporto tecnico di primo livello e assistenza ai colleghi interni su questioni legate all'IT, problemi hardware, software e di rete, gestire in modo efficiente i ticket - help desk, installare, configurare e mantenere hardware, software e...
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Help Desk
1 mese fa
Bologna, Italia IT Partner Italia A tempo pienoLuogo di lavoro: Bologna Inizio: Immediato N. posizioni aperte: 1 Inquadramento: Partita iva/Contratto a tempo determinato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza Per un nostro importante cliente con sede a Bologna, ricerchiamo un/una Help desk - Tecnico Informatico. Dovrà avere esperienza nel supporto tecnico e una buona conoscenza...
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Técnico Per Help Desk
1 mese fa
Bologna, Italia Arc Data Srl A tempo pienoImportante società di Informatica operante nel settore Aeroportuale cerca Tecnico per ampliamento servizio Help Desk in ambiente Microsoft. **Istruzione richiesta**: - Diploma tecnico o equivalente - Conoscenza lingua inglese **Competenze richieste**: - Esperienza pregressa nel settore informatico e soprattutto Help Desk strutturati - Conoscenza...
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Técnico Inf.
1 mese fa
Bologna, Italia Ns12 A tempo pieno**TECNICO INF. /HELP DESK** Si ricercano profili di tecnici informatici per attività di assistenza sistemistica pdl, assistenza browser e gestione caselle di posta. Le risorse dovranno essere automunite. **Sede di lavoro**: Forlì, Cesena
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It Help Desk
4 minuti fa
BOLOGNA, Italia Jobtech A tempo pienoJobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a IT Help desk Specialist per conto di una nota realtà italiana, leader della consulenza informatica. Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico per conto di un importante cliente internazionale. Qualche...
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Help Desk
1 mese fa
BOLOGNA, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pienoCodice posizione:2024-039-BO-HLPDSKLuogo di lavoro:BolognaInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help Desk.Per un nostro importante cliente con sede a Bologna, ricerchiamo un/una Help desk - Tecnico Informatico. Dovrà avere esperienza nel supporto...
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Help Desk
4 settimane fa
BOLOGNA, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pienoCodice posizione: 2024-039-BO-HLPDSKLuogo di lavoro: BolognaInizio: ImmediatoRetribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help Desk.Per un nostro importante cliente con sede a Bologna, ricerchiamo un/una Help desk - Tecnico Informatico. Dovrà avere esperienza nel...
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Operatore Help Desk Junior
1 mese fa
Bologna, Italia Umana spa A tempo pienoPer azienda di produzione infissi _di_ Forlì (FC)_ cerchiamo n.1 OPERATORE HELP DESK junior._ - La risorsa si occuperà di rispondere alle esigenze aziendali risolvendo le principali problematiche legate all'assistenza informatica _ - La risorsa dovrà essere in possesso di diploma o laurea in ambito informatico o elettronico._ - Si offre contratto di...
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Impiegato Help Desk
1 mese fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia ricerca per multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti, una figura da inserire come Impiegato Help Desk - Bologna La risorsa inserita si occuperà di: - seguire le attività di Delivery: pianificazione agenda dei tecnici in campo e supporto da remoto in caso di problematiche o necessità di modifiche di...
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Help Desk Informatico
1 mese fa
Bologna, Italia Seltin Group A tempo pienoSELTIN GROUP è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica. Per un importante cliente della provincia di Bologna, siamo alla ricerca di un TECNICO INFORMATICO HELP DESK Attività: - Roll out - Helpdesk utenti su problematiche di tipo applicativo/sistemistico - Installazione e configurazione laptop e desktop in ambiente...
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Help Desk Informatico
1 mese fa
Bologna, Italia Seltin Group A tempo pienoSELTIN GROUP è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica. Per un importante cliente della provincia di Bologna, siamo alla ricerca di un TECNICO INFORMATICO HELP DESK Attività: - Roll out - Helpdesk utenti su problematiche di tipo applicativo/sistemistico - Installazione e configurazione laptop e desktop in ambiente...
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Help Desk Junior
2 mesi fa
Bologna, Italia Orienta A tempo pienoOrienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una: **TECNICO IT / HELP DESK JUNIOR** La risorsa si occuperà di: - assistenza da remoto per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi Windows e sistemi di posta elettronica; - configurazioni postazioni di lavoro; -...
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Impiegato Help Desk
1 mese fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia ricerca per multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti, una figura da inserire come Impiegato Help Desk - Bologna La risorsa si occuperà di: - Apertura ticket di manutenzione e dispacciamento alle filiali operative sul territorio nazionale; - Presa appuntamento telefonica; - Supporto da remoto ai tecnici in...
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Help Desk Informatico Ambito Industriale
1 mese fa
Bologna, Italia seltin group A tempo pienoSELTIN GROUP è una società specializzata in attività di ingegneria chiavi in mano e nella consulenza diretta presso il cliente nei settori automotive, spazio e difesa. Per importante commessa stiamo ricercando un /a **help desk informatico con almeno 6 mesi /1 anno esperienza nel settore INDUSTRIALE** Le principali **abilità e competenze** richieste...
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Help Desk Tirocinio
1 mese fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia ricerca per multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti, una figura da inserire come: Help Desk Tirocinio - Bologna la risorsa si occuperà di: - Fornire supporto nella gestione e preparazione dei Pc aziendali - Configurare i Pc per i nuovi dipendenti attraverso l'installazione dei sistemi operativi - Eseguire...
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Help Desk Tirocinio
4 settimane fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia ricerca per multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti, una figura da inserire come: Help Desk Tirocinio - Bologna la risorsa si occuperà di: - Fornire supporto nella gestione e preparazione dei Pc aziendali - Configurare i Pc per i nuovi dipendenti attraverso l'installazione dei sistemi operativi - Eseguire...
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Impiegato Help Desk
1 mese fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia ricerca per multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti, una figura da inserire come Impiegato Help Desk - Bologna La risorsa si occuperà di: - apertura ticket di manutenzione e dispacciamento alle filiali operative sul territorio nazionale; - presa appuntamento telefonica; - supporto da remoto ai tecnici in...