Spa Supervisor

**Chi siamo**

Leonardo Hotels è proiettato al futuro come un datore di lavoro sicuro a lungo termine ed è alla ricerca di personalità

Noi viviamo il nostro motto BE YOURSELF. Il conformismo, i regolamenti severi e le regole rigide sono da tempo storia con noi. Quello che conta è la tua personalità.

Nel nostro team colorato e un po' pazzo - la Famiglia Leonardo - sono richieste la tua motivazione, la tua opinione e le tue idee.

**Cosa offriamo**
- Sconti nelle nostre strutture e nei ristoranti del Fattal Hotel Group
- Networking a livello europeo tramite l'app per i dipendenti "LEAPP”
- Supporto nel conciliare vita professionale e lavorativa
- Programmi di formazione e sviluppo nella nostra Leonardo Academy
- Eventi di team

**I tuoi compiti**
- Gestire ed eseguire le procedure, avere una conoscenza aggiornata dei trattamenti e garantire che tutti i trattamenti siano conformi alla legislazione vigente e agli standard aziendali
- Assicurarsi che l'esperienza del cliente sia impeccabile, comprese le prenotazioni, i pagamenti e le schede di consultazione
- Interagire e comunicare efficacemente con i clienti, i membri del team e gli ospiti
- Assicurarsi che il team lavori per raggiungere gli obiettivi di vendita del reparto e garantire che le vendite siano registrate in modo accurato
- Assicurarsi che le norme di salute e sicurezza siano rispettate e che le regole della Spa presenti in Hotel siano osservate da clienti ed ospiti
- Gestire efficacemente il feedback dei clienti per garantire che i problemi o i complimenti siano affrontati per consentire miglioramenti a lungo termine dei prodotti e dei servizi

**Il tuo profilo**
- BE YOURSELF - sii sempre te stesso
- 3 anni di esperienza di lavoro nel settore
- Qualifiche rilevanti per il ruolo (diploma del 4° anno di estetista)
- Buone capacità di comunicazione e flessibilità nello svolgimento delle proprie mansioni
- Impegno a fornire un alto livello di servizio al cliente
- Ottimi standard di pulizia
- Capacità di lavorare da soli o in gruppo
- Buona conoscenza della lingua inglese

Non vediamo l'ora di ricevere la tua domanda online.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Convenzioni aziendali
- Mensa aziendale
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Tredicesima

Considerazioni sul COVID-19:
Gli ambienti sono regolarmente sanificati, il gel disinfettante è a disposizione in tutta la struttura.

Esperienza:

- SPA Supervisor: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio)