Rental Sales Agent

Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un’azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e 11.000 sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani. I nostri team forniscono un servizio al di sopra delle aspettative del cliente e promuovono i nostri brand.
Siamo determinati ad essere la migliore azienda di noleggio veicoli al mondo. Insieme

I Rental Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali. Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio. Un Rental Sales Agent può anche essere responsabile del check-in e check-out dei veicoli, controllo vetture ed upselling di prodotti e servizi aggiuntivi. Questa posizione richiede solitamente eccellenti abilità nell’assistenza alla clientela, nella vendita e predisposizione al lavoro in un ambiente dinamico.

**Alcune responsabilità specifiche di un Rental Sales Agent possono includere**:

- Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio
- Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
- Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS
- Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati
- Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
- Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
- Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
- Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti

**Requisiti**:

- Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus
- Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
- Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
- Patente di guida in corso di validità
- Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi
- Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
- Approccio orientato al team
- Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico
- Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo

Questo ruolo offre un'opportunità decisiva di carriera per entrare a far parte di un'azienda vivace e di successo. Entrerai a far parte di un team dinamico in cui non ci saranno due giornate uguali tra loro.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Orari part-time: 20 a settimana

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Turni
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Che conoscenza hai della lingua inglese?
- Sei disponibile a lavorare su turni di 20 ore settimanali (lun-dom) fascia 07:00-24:00?

Licenza/Certificazione:

- Patente B (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona