Front Office Manager

7 mesi fa

Napoli, Italia Romeo Hotel A tempo pieno

Inaugurato nel 2008 nella storica sede della Flotta Lauro, ROMEO Napoli è un hotel 5* L, parte della ROMEO Collection e situato a due passi dal centro storico. L’edificio, progettato e ristrutturato dallo studio dell’archistar giapponese Kenzo Tange, si caratterizza per una riuscitissima armonia dei contrasti, tanto nel design quanto nelle numerose opere artistiche che riempiono i suoi spazi. Le 79 camere e suite sono dotate di tecnologie moderne, mentre gli spazi comuni sono pensati per offrire un intrattenimento continuo. Il ristorante stellato il Comandante offre ai suoi ospiti un’esperienza gastronomica tutt’altro che scontata e una vista mozzafiato sul Golfo di Napoli. SPA, piscina all’aperto e solarium sono parte del percorso wellness pensato per l’ospite, che si completa di palestra di oltre 300 mq, equipaggiata con le più recenti attrezzature Technogym.

Per garantire ai nostri ospiti i più alti standard di eccellenza e contribuire al percorso di crescita della collezione ROMEO, abbiamo bisogno di talenti che condividano con noi passione, impegno ed entusiasmo.

**Posizione**:
Per il Romeo Hotel di Napoli siamo alla ricerca di un Front Office Manager che riporta al Room Division Manager.

I nostri responsabili dell’accoglienza gestiscono e coordinano le attività di accoglienza e ricevimento clienti presso la struttura di riferimento ed hanno l'importante compito di accogliere i nostri ospiti ed essere a loro completa disposizione durante tutto il soggiorno.

Tra le responsabilità principali:

- Gestisce le operazioni quotidiane, garantendo la qualità, gli standard e soddisfacendo le aspettative dei clienti
- Sviluppa obiettivi e piani specifici per dare priorità, organizzare e realizzare il lavoro
- Gestisce e motiva il team ed il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi di reparto
- Incoraggia e costruisce fiducia reciproca, rispetto e cooperazione tra i membri del team
- Fornisce servizi che sono al di sopra e al di là della soddisfazione e della fidelizzazione del cliente
- Interagisce con gli ospiti per ottenere feedback sulla qualità del prodotto e sui livelli di servizio
- Implementa il programma di riconoscimento/servizio del cliente, comunicando e garantendo il processo
- Assiste, se necessario, nell'intervista e nell'assunzione dei membri del team dei dipendenti con le competenze appropriate
- Analizza le informazioni e valuta i risultati per scegliere la soluzione migliore e risolvere i problemi

**Requisiti**:

- Pregressa esperienza nel medesimo ruolo
- Conoscenza e padronanza di tutti i sistemi informatici a disposizione degli ospiti e dello staff
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
- Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente OPERA
- Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di persona

**Altre informazioni**:
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Randstad Filiale Di Napoli Office A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia, divisione Office di Napoli, ricerca per noto hotel un Front Office Manager. La risorsa verrà inserita con un contratto Full-Time a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. Responsabilità Di cosa ti occuperai? di attività di segreteria; di ricevimento e della cura del cliente, sarai responsabile della gestione del...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Napoli, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, divisione Office di Napoli, ricerca per noto hotel un Front Office Manager.La risorsa verrà inserita con un contratto Full-Time a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.Di cosa ti occuperai?di attività di segreteria; di ricevimento e della cura del cliente, sarai responsabile della gestione del personale del front office,...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Napoli, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Mansione: Randstad Italia, divisione Office di Napoli, ricerca per noto hotel un Front Office Manager.La risorsa verrà inserita con un contratto Full-Time a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.ResponsabilitàDi cosa ti occuperai?Attività di segreteriaRicevimento e cura del clienteGestione del personale del front office, ovvero la reception e...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Mansione: Randstad Italia, divisione Office di Napoli, ricerca per noto hotel un Front Office Manager. La risorsa verrà inserita con un contratto Full-Time a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.ResponsabilitàDi cosa ti occuperai?Attività di segreteriaRicevimento e cura del clienteGestione del personale del front office, ovvero la reception...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Napoli, Italia CONCETTINA AI TRE SANTI S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del ruolo: Il Front-Office Manager guiderà il team di reception, occupandosi dell’accoglienza degli ospiti e del coordinamento delle attività del front desk. Requisiti: - Esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili - Leadership e capacità organizzative - Ottima conoscenza dei principali sistemi gestionali (Oracle) - Fluente in inglese e...

  • Responsabile del Front Office per Hotel di Napoli

    3 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Randstad Filiale Di Napoli Office A tempo pieno

    **La ricerca dell'hotel di Napoli è rivolta a un professionista esperto**Mansione Randstad Filiale Di Napoli Office, divisione ufficio cerca un Front Office Manager con esperienza maturata in hotel.Il ruolo prevede la gestione del personale del front office, ovvero la reception e le aree adiacenti. La risorsa verrà inserita con un contratto Full-Time a...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Napoli, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Mansione: Randstad Italia, divisione Office di Napoli, ricerca per noto hotel un Front Office Manager. La risorsa verrà inserita con un contratto Full-Time a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. Responsabilità Di cosa ti occuperai? Attività di segreteria Ricevimento e cura del cliente Gestione del personale del front office, ovvero la...

  • Front Office Manager

    6 giorni fa

    Napoli, Italia Concettina Ai Tre Santi S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il Front-Office Manager guiderà il team di reception, occupandosi dell'accoglienza degli ospiti e del coordinamento delle attività del front desk.Requisiti:- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili- Leadership e capacità organizzative- Ottima conoscenza dei principali sistemi gestionali (Oracle)- Fluente in inglese e...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Napoli, Italia Hotel Piazza Bellini & Apartments A tempo pieno

    Azienda: Hotel Piazza Bellini ApartmentsHotel Piazza Bellini Apartments, Napoli.Si richiede esperienza già maturata in hotel come Front Office Manager, oltre ad una approfondita conoscenza dei dipartimenti di back e front of the house.Si richiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (francese/spagnolo).Buona conoscenza...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Napoli, Italia Hotel Piazza Bellini & Apartments A tempo pieno

    Azienda: Hotel Piazza Bellini & ApartmentsHotel Piazza Bellini & Apartments, Napoli.Si richiede esperienza già maturata in hotel come Front Office Manager, oltre ad una approfondita conoscenza dei dipartimenti di back e front of the house.Si richiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (francese/spagnolo).Buona...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Napoli, Italia Hotel Piazza Bellini & Apartments A tempo pieno

    Azienda: Hotel Piazza Bellini & Apartments Hotel Piazza Bellini & Apartments, Napoli. Si richiede esperienza già maturata in hotel come Front Office Manager , oltre ad una approfondita conoscenza dei dipartimenti di back e front of the house. Si richiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (francese/spagnolo).Buona...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Napoli, Italia Hotel Piazza Bellini & Apartments A tempo pieno

    Azienda: Hotel Piazza Bellini & Apartments Hotel Piazza Bellini & Apartments, Napoli. Si richiede esperienza già maturata in hotel come Front Office Manager, oltre ad una approfondita conoscenza dei dipartimenti di back e front of the house.Si richiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (francese/spagnolo).Buona...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Napoli, Italia Hotel Piazza Bellini A tempo pieno

    Stiamo cercando un Front Office Manager con comprovate esperienze pregresse in analoghe strutture. Cerchiamo una persona motivata e con forti doti di leadership e delle competenze necessarie per guidare il reparto della Reception. Descrizione del lavoro: Gestire turni del proprio team; Gestire la fatturazione e le procedure amministrative...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Napoli, Italia Hotel Piazza Bellini A tempo pieno

    Stiamo cercando un Front Office Manager con comprovate esperienze pregresse in analoghe strutture. Cerchiamo una persona motivata e con forti doti di leadership e delle competenze necessarie per guidare il reparto della Reception.Descrizione del lavoro:Gestire turni del proprio team;Gestire la fatturazione e le procedure amministrative correlate;Gestione del...

  • Front Office Manager

    13 ore fa

    Napoli, Italia InPlace A tempo pieno

    InPlace ricerca per Boutique Hotel 4 stelle situato nel centro storico di Napoli, un/una Front Office Manager. La/il Fornt Office Manager riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di coordinare e gestire il team del ricevimento, curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, garantire l'espletamento di tutti gli adempimenti...

  • Randstad Italia | Front Office Manager

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia, divisione Office di Napoli, ricerca per noto hotel un Front Office Manager. La risorsa verrà inserita con un contratto Full-Time a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. Responsabilità Di cosa ti occuperai? di attività di segreteria; di ricevimento e della cura del cliente, sarai responsabile della gestione del...

  • Randstad Italia | Front Office Manager

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia, divisione Office di Napoli, ricerca per noto hotel un Front Office Manager.La risorsa verrà inserita con un contratto Full-Time a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.Responsabilità Di cosa ti occuperai? di attività di segreteria; di ricevimento e della cura del cliente, sarai responsabile della gestione del...

  • Impiegato Front Office L. 68/99

    2 mesi fa

    Napoli, Italia Randstad Filiale Di Napoli Office A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia S.p.A., filiale di Napoli, per azienda specializzata nella sostituzione, riparazione e montaggio di pneumatici per auto, moto ed autocarri, è alla ricerca di unIMPIEGATO FRONT OFFICE - iscritto alle categorie protette L.68/99Orario di lavoro: Part time pomeridiano dal lunedì al venerdìLuogo di lavoro: Casalnuovo di...

  • Randstad Italia | Front office manager | napoli

    1 mese fa

    napoli, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia, divisione Office di Napoli, ricerca per noto hotel un Front Office Manager. La risorsa verrà inserita con un contratto Full-Time a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. Responsabilità Di cosa ti occuperai?   di attività di segreteria; di ricevimento e della cura del cliente, sarai responsabile della gestione del...

  • Addetto/a Front-office

    3 giorni fa

    Napoli, Italia GESFOR A tempo pieno

    **Posizione:**:Gesfor S.r.l., Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore turistico/ricettivo, un/una “Addetto/a Front-office” a napoli, da inserire all'interno del proprio organico. **Requisiti**: - diploma o Laurea preferibilmente in servizi turistici o lingue; - preferibile pregressa esperienza nel ruolo come front desk...