Receptionist /front Office Agent
4 mesi fa
_**Receptionist /Front office agent**_
ApartmentsFlorence.it is looking for an exceptionally friendly and courteous receptionist to be part of our young team. We are Florence’s leading vacation rental property management company with more than 400 vacation homes in the city centre.
For a new property with 6 exclusive apartments we are looking for a Front Desk Agent who will be responsible for all property-related tasks from start to finish: welcoming & hosting guests, creating an A++ guest experience, problem-solving in daily operations, and ensuring all administrative tasks are executed perfectly
- ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES_
- _Check-in and check-out hotel guests in a timely and professional manner._
- _Accurately process all cash and credit card transactions in accordance with established procedures_
- _Welcome guests in a friendly, prompt, and professional manner_
- _Being informed about guest information (arrivals, departures and guests in house);_
- _Performing the required administrative tasks (city tax collection and more)_
- _Provide concierge assistance to guests regarding services, recreation, restaurants and other activities_
- _Assisting guests with problems and dealing with emergencies_
- _Observe established policies and procedures_
- _Meet sales goals as they are communicated_
- _Verify the custody and efficient maintenance of the property, amenities, equipment and facilities._
- _Ensure that the external reception area, as well al the apartments, are in order and well maintained;_
- _Check the work of outsourced companies in terms of service with respect to Management standards_
- QUALIFICATIONS_
- _Previous selling/reservation/customer service experience_
- _Internet, Skype, and knowledge of Microsoft Office Applications_
- _Exceptional interpersonal skills required, friendly and courteous_
- _Strong organizational skills and the ability to multi-task_
- _Excellent communication skills - oral and written_
- _Personal appearance_
- _Ability to work a flexible schedule to include weekends and holidays_
- _Advanced English and Italian speaker + another language_
- **About Us**_
Over 400 well located apartments in Florence, we select premium residential apartments and ensure that they follow our minimum quality standards. These are offered for short, medium or long term stays to suit our guests' needs.
Our reward is the satisfaction of knowing that everyone who stays with ApartmentsFlorence.it will come back again and again. The loyalty that our hard work inspires is the result of the excellent service we offer all travelers who place their trust in us and introduce us to new, future customers who do not hesitate to contact us when they next come to stay in Florence. That is the best advertising we could have
**Our Key Criteria**:
- Advanced English and Italian speaker, plus other languages
- Local knowledge of Florence
- Availability to work 5 days /week. 8 hours/day
- Availability to start soon
- Excellent communication skills, both oral & written
- Exceptional interpersonal skills, friendly & courteous
- Strong organisational skills with the ability to multi-task
- Rights to work in Italy
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: €1.200,00 - €1.400,00 al mese
Benefit:
- Orario flessibile
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
- Turno diurno
- Weekend
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)
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Front Office Agent
4 mesi fa
Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pienoL’Hotel Brunelleschi 4*, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca un: **Front Office Agent** **_Principali mansioni:_** - procedure di check-in; - offerta di servizi anticipatori - attività di up-selling - gestione del cliente secondo gli standard FORBES; - procedure di check-out; **_Requisiti:_** - perfetta conoscenza di...
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Receptionist Front Office
3 mesi fa
Firenze, Italia Villa Cora A tempo pienoFront Office Agent Turnante: esperienza pluriennale nella mansione maturata in contesti di pari livello e categoria, sono necessarie ottime doti relazionali, empatia, cortesia e gentilezza, flessibilità negli orari. Sono requisiti essenziali: conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (Fluent, Avanzato) e una seconda lingua (Fluent, Avanzato). Si...
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Front Office Agent
4 settimane fa
Firenze, Italia Milu Holding A tempo pienoMILU HOLDING è una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita, con bellissimi hotel situati nel cuore delle città più importanti.Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti.Il nostro obiettivo è creare una rete di strutture di alta qualità,...
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Agente Front-Office
3 settimane fa
Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pienoFront Office Agent - ContinentaleLungarno Collection con piacere condivide l'opportunità per un talentuoso Addetto/a Front Office di entrare a far parte della squadra del Continentale.La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili "padroni di casa" per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e...
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Front Desk Agent
4 mesi fa
Firenze, Italia Mister Temp A tempo pienoMisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n° 00027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale Mistertemp Group, è in continua espansione sul territorio italiano con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te. Per rinomata storica struttura ricettiva in pieno centro a Firenze, la nostra filiale...
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Cxfi - Front Office Agent
4 mesi fa
Firenze, Italia Campus X srl A tempo pienoStiamo cercando un Front Office Agent per la nostra struttura Firenze. Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti essere tu il talento che stiamo...
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Agente Front-Office
1 settimana fa
Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pienoFront Office Agent - Continentale Lungarno Collection con piacere condivide l'opportunità per un talentuoso Addetto/a Front Office di entrare a far parte della squadra del Continentale. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili "padroni di casa" per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e...
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Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pienoRole: Front Office Agent Internship – Portrait Firenze Job Type: Apprenticeship , Full Time Location: Florence, Apply for this job now.
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Front Office Agent – Continentale
4 mesi fa
Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pienoLungarno Collection is pleased to share the opportunity for a talented Front Office Agent to be part of the Continentale team. Our research is aimed at professionals with the innate ability to be impeccable "hosts", to offer excellent service, combining spontaneity and personalization. A distinctive presence on the Italian hospitality scene, Lungarno...
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Front Office Agent, Continentale
2 settimane fa
Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pienoLungarno Collection is pleased to share the opportunity for a talented Front Office Agent to be part of the Lungarno Collection team.Our research is aimed at professionals with the innate ability to be impeccable "hosts", to offer excellent service, combining spontaneity and personalization.A distinctive presence on the Italian hospitality scene, Lungarno...
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Front Office Agent – Continentale
4 mesi fa
Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pienoLungarno Collection is pleased to share the opportunity for a talented Front Office Agent to be part of the Continentale team. Our research is aimed at professionals with the innate ability to be impeccable "hosts", to offer excellent service, combining spontaneity and personalization.A distinctive presence on the Italian hospitality scene, Lungarno...
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Front Office Agent, Continentale
3 settimane fa
Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pienoLungarno Collection is pleased to share the opportunity for a talented Front Office Agent to be part of the Continentale team. Our research is aimed at professionals with the innate ability to be impeccable "hosts", to offer excellent service, combining spontaneity and personalization.A distinctive presence on the Italian hospitality scene, Lungarno...
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Impiegato/A Front Office
4 settimane fa
Firenze, Italia 2D Technology A tempo pienoStudio commerciale ricerca un/una addetto/a front desk. La figura si occuperà di: accogliere i clienti, gestirne le prenotazioni e i pagamenti.Per questo ruolo richiediamo: capacità organizzative, diploma di maturità e utilizzo del pacchetto office.Offerta e benefit: contratto a tempo determinato ed in full time assicurazione sanitaria...
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Receptionist Front Desk
4 mesi fa
Firenze, Italia bkn A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una impiegato/a che si occupi del front-office. Sarà competenza della risorsa gestire le prenotazioni online, curare piccola amministrazione, rapportarsi con fornitori e seguire/aggiornare le varie piattaforme per pacchetti/offerte. Inoltre, essendo una figura di receptionist, la figura selezionata avrà il ruolo di gestire...
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Front Office Agent
4 settimane fa
Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pienoFirenze, Italy | Pubblicato il 25/01/2024 Italian Hospitality Collection è un marchio di hotel, resort e spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l'essenza e lo spirito della sua terra.Descrizione lavoroPer la New Opening dell'hotel Anglo American, 5* Curio Collection by Hilton, siamo...
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Front Office Agent
2 settimane fa
Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pienoLungarno Collection is pleased to share the opportunity for a talented Front Office Agent to be part of the Lungarno Collection team.Our research is aimed at professionals with the innate ability to be impeccable "hosts", to offer excellent service, combining spontaneity and personalization.A distinctive presence on the Italian hospitality scene, Lungarno...
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Front Office Agent
2 settimane fa
Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pienoLungarno Collection is pleased to share the opportunity for a talented Front Office Agent to be part of the Lungarno Collection team.Our research is aimed at professionals with the innate ability to be impeccable "hosts", to offer excellent service, combining spontaneity and personalization.A distinctive presence on the Italian hospitality scene, Lungarno...
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Addetto/a Al Front Office
3 mesi fa
Firenze, Italia Enne Gielle service A tempo pienoAlbergo cerca un/una receptionist per la propria struttura. Mansioni: - check in e check out, mansioni di front office, - esaudire al meglio le richieste degli ospiti, - gestione pagamenti ed emissione fattura in caso di richiesta. Caratteristiche richieste: - capacità di gestione di situazioni difficili, - predisposizione al problem solving, -...
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Front Office Agent
1 mese fa
Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pienoDescrizione lavoro Per la New Opening dell'hotel Anglo American, 5* Curio Collection by Hilton, siamo alla ricerca della figura di Front Office Agent, da inserire all'interno del nostro fantastico nuovo team! La nostra struttura Anglo American offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico. Il profilo di Front Office Agent che...
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Front Desk Agent Per Hotel di Lusso
3 settimane fa
Firenze, Italia Persevera A tempo pienoPersevera srl, Società di Ricerca e Selezione del Personale, cerca per hotel di lusso e storico, un/una FRONT DESK. La mansione prevede: - Attività relative al ricevimento e all'accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la reception. - Gestione del cliente, dei complaint e figura di raccordo dei servizi offerti dalla struttura al...