Receptionist, Front-office

4 settimane fa

Milano, Italia STRAF hotel&bar A tempo pieno

**STRAF hotel&bar** è un Desing Hotel 4 Stelle che propone un nuovo concetto di ospitalità caratterizzato da un servizio attento e personalizzato, ma non formale. È il cuore della musica, dell’arte, delle performance; amiamo gli spazi che sfidano le convenzioni, in un’atmosfera mínimalista ma accogliente, calda e vibrante. Siamo l’hotel che non ti aspetti, a due passi dal Duomo di Milano.

In STRAF hotel&bar troverai un'azienda che vive della **passione**, dell'energia e dell'impegno delle sue persone. Lavorare con noi vuol dire lavorare in armonia con rispetto e per la crescita personale: qualunque sia il tuo ruolo, potrai fare la differenza e portare la tua identità e professionalità. Per avere successo con noi, tutto ciò che serve è l'energia e l'atteggiamento giusto.... tutto il resto lo possiamo insegnare

Siamo è alla ricerca di una figura di **Front Office & Guest Experience** **Turnante**.

La risorsa farà parte del team del Front Office / Concierge e si occuperà di entrare in contatto con gli ospiti in maniera diretta o tramite gli agenti di viaggio, essere protagonista del processo di prenotazione e preparazione del soggiorno, personalizzazione dell’arrivo, ricerca del dettaglio.

**Mansioni**:

- Gestire tutte le attività legate al ricevimento e all’accoglienza dei clienti
- Supportare il team del Front Office nelle operazioni di check-in e check-out
- Gestire le richieste e le necessità degli ospiti in hotel per rendere la loro esperienza unica e personalizzata
- Coordinare e supervisionare le attività degli ospiti in collaborazione con il Concierge
- Rispondere alle domande, alle esigenze e ad altre richieste speciali degli ospiti
- Gestire le lamentele degli ospiti, risolvere le situazioni di stress e fornire soluzioni ai problemi
- Promuovere le strutture e i servizi offerti dall’hotel, tra cui ristoranti, bar e SPA benessere
- Assolvere alle attività di back-office
- Gestire le prenotazioni e le assegnazioni delle camere
- Gestire la chiusura cassa e i report di fine turno
- Redigere report relativi a malfunzionamenti da notificare ai reparti preposti
- Gestire eventuali problematiche durante il turno notturno
- Partecipare attivamente alle attività di vendita ed upsell/cross-sell delle camere e dei servizi aggiuntivi, compresa la gestione e mantenimento delle relazioni con le agenzie di viaggio
- Interagire con gli ospiti dell’hotel e dei ristoranti
- Mantenimento degli standard imposti da catena di appartenenza (Marriot) in relazione a tutti i reparti di Rooms Divisions
- Controllo, assegnazione e gestione dei VIP set up e amenities di concerto ai Responsabili del Reparto
- Controllo, supervisione e gestione delle applicazioni operative (SYSDAT, HOXEL, etc)
- Controllo e gestione delle anagrafiche dei clienti abituali
- Controllo e gestione delle lamentele degli ospiti in collaborazione con i reparti di interesse e con il responsabile della funzione
- Controllo e supervisione della reputazione online in coordinamento con il FOM e Direzione
- Altre attività previste dal ruolo

I **requisiti **che stiamo cercando sono:

- Diploma di scuola superiore o Laurea ad indirizzo turistico/alberghiero e ha maturato almeno 1/2 anni di esperienza in ruolo analogo presso Hotel del segmento almeno 4 stelle in Italia e/o Estero
- Una personalità con ottime capacità organizzative e relazionali, comunicazione e problem solving
- Ottimo utilizzo dei sistemi informatici e PMS
- Orientamento al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi aziendali
- Indispensabile un’ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua
- Disponibile a turno notturno

**Si offre**

Un contratto di lavoro **full time**, su turni 5 giorni a settimana.

**Inquadramento e livello contrattuale verranno valutati a seconda delle esperienze** pregresse della risorsa.

**Benefit**
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

**Unisciti al nostro team non convenzionale, inizia la tua storia unica...#BeSTRAF**
- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso._

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Orario flessibile
- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a front office Hotel: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

  • Addetto/A Al Front Office

    2 settimane fa

    Milano, Italia During - Filiale Di Milano (Mi) A tempo pieno

    During S.p.a. Filiale di Milano ricerca e seleziona per importante cliente: ADDETTO/A AL FRONT OFFICE /RECEPTIONIST .La risorsa dovrà occuparsi: - della gestione del front office e dell'accoglienza di ospiti e clienti - della consegna dei Badge - della gestione delle telefonate e della posta in ingresso.

  • Receptionist/front-office

    2 mesi fa

    Milano, Italia Anthilia Capital Partners SGR S.p.A. A tempo pieno

    **Receptionist/Front-Office** All’interno di Anthilia Capital Partners SGR siamo alla ricerca di una risorsa per la gestione del Front Office. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - filtro e smistamento chiamate - accoglienza ospiti - gestione sale riunioni - gestione della corrispondenza - gestione agenda condivisa - organizzazione...

  • Receptionist/front-office

    2 ore fa

    Milano, Italia Anthilia Capital Partners SGR S.p.A. A tempo pieno

    **Receptionist/Front-Office** All’interno di Anthilia Capital Partners SGR siamo alla ricerca di una risorsa per la gestione del Front Office. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - filtro e smistamento chiamate - accoglienza ospiti - gestione sale riunioni - gestione della corrispondenza - gestione agenda condivisa - organizzazione...

  • Receptionist Front Office

    3 settimane fa

    Milano, Italia LA MARGHERITA SRL A tempo pieno

    RECEPTIONIST FRONT OFFICE Cercasi incaricato al servizio di ricevimento clienti, vigilanza, controllo e registrazione accessi, ritiro posta/pacchi, gestione chiavi, controllo e gestione impianti, in contesto multi-attività professionali, in stabile di classe. Full time, turno infrasettimanale 15.00/23.00 Zona di lavoro Milano centro (area...

  • Receptionist / Front Office

    2 mesi fa

    Milano, Italia Sinergica Eco Servizi Srl A tempo pieno

    Sinergica Eco Servizi Srl è un'innovativa società di servizi, concepita e strutturata per integrare le aziende in un ampio ventaglio di attività. Per un nostro cliente ricerchiamo un/una Receptionist che si occuperà prevalentemente delle seguenti mansioni: - Accoglienza ospiti e addetti ai lavori - Gestione centralino - Gestione sale riunioni -...

  • Receptionist - Front Office

    2 mesi fa

    Milano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa, filiale di Milano Giotto, ricerca per azienda cliente operante nell'ambito energetico un / una: RECEPTIONIST - FRONT OFFICE La risorsa di occuperà della gestione delle seguenti attività: - Gestione telefonate in entrata e in uscita - Accoglienza Clienti e visitatori - Aggiornamento e monitoraggio del registro delle entrate e uscite dei...

  • Receptionist Front Office

    5 giorni fa

    Milano, Italia Hotel Bristol A tempo pieno

    Ricerchiamo receptionist/addetto al front office, dinamico, richiesta conoscenza della lingua italiana oltre a quella inglese, ulteriore lingua sarà un plus. Nozioni su procedure amministrative, attenzione al cliente e capacità di lavorare in gruppo. L'orario di lavoro è su turni Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Turni Tipi di retribuzione...

  • Front Office/ Receptionist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia TALENT Tree A tempo pieno

    TALENT Tree società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati ricerca per prestigioso studio legale italiano: Front Office/ Receptionist La risorsa occupandosi delle attività di segreteria di ricevimento, avrà nel dettaglio i seguenti compiti: · Gestione front office ed accoglienza clienti;· Cura e supporto operativo alla gestione...

  • Receptionist Front Office

    2 mesi fa

    Milano, Italia depa&partners srl studio dentistico A tempo pieno

    Studio dentistico, realtà giovane e dinamica in crescita, cerca risorsa per front office con contratto di sostituzione maternità e possibilità di essere inglobata nel personale a fine mandato. La risorsa si occuperà della gestione saturazione agende, recall appuntamenti, emissioni fatture e gestione chiusura cassa serale. Si richiede fluente conoscenza...

  • Receptionist Front Office

    2 giorni fa

    Milano, Italia depa&partners srl studio dentistico A tempo pieno

    Studio dentistico, realtà giovane e dinamica in crescita, cerca risorsa per front office con contratto di sostituzione maternità e possibilità di essere inglobata nel personale a fine mandato. La risorsa si occuperà della gestione saturazione agende, recall appuntamenti, emissioni fatture e gestione chiusura cassa serale. Si richiede fluente conoscenza...

  • Receptionist Front Office

    2 mesi fa

    Milano, Italia La Stella Polare società cooperativa A tempo pieno

    La Stella Polare Soc. Coop. seleziona personale per attività di receptionist front-office, gestione centralino, accoglienza clienti, ospiti, zona Milano Centro Si richiede: disponibilità immediata, domicilio in zona, uso pc, pacchetto office, conoscenza base della lingua inglese. Gradita esperienza nel settore. Inquadramento: Ccnl per dipendenti da...

  • Addett Al Front Office

    2 mesi fa

    Milano, Italia During A tempo pieno

    During SpA **Posizione**: During S.p.a. Filiale di Milano ricerca e seleziona per importante cliente**:ADDETT* AL FRONT OFFICE /RECEPTIONIST.** La risorsa dovrà occuparsi: - della gestione del front office e dell'accoglienza di ospiti e clienti - della consegna dei Badge - della gestione delle telefonate e della posta in ingresso. **Requisiti**: **Si...

  • Addett Al Front Office

    3 settimane fa

    Milano, Italia During A tempo pieno

    During SpA **Posizione**: During S.p.a. Filiale di Milano ricerca e seleziona per importante cliente**:ADDETT* AL FRONT OFFICE /RECEPTIONIST.** La risorsa dovrà occuparsi: - della gestione del front office e dell'accoglienza di ospiti e clienti - della consegna dei Badge - della gestione delle telefonate e della posta in ingresso. **Requisiti**: **Si...

  • Receptionist Front Office

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Stiamo cercando una persona dinamica e professionale per ricoprire il ruolo di Receptionist Front Office presso un'azienda chimica situata a Milano Nord. Sei una persona solare, con ottime capacità comunicative e un'ottima conoscenza della lingua inglese? Sei in possesso di un diploma o di una laurea? Sei disponibile a lavorare full time e hai una buona...

  • Addett Al Front Office

    2 mesi fa

    Milano Centro, Italia Agenzia Per Il Lavoro During S.p.a A tempo pieno

    During S.p.a. Filiale di Milano ricerca e seleziona per importante cliente**:ADDETT* AL FRONT OFFICE /RECEPTIONIST.** La risorsa dovrà occuparsi: - della gestione del front office e dell'accoglienza di ospiti e clienti - della consegna dei Badge - della gestione delle telefonate e della posta in ingresso. **Si richiede**: - Esperienza pregressa nel...

  • Addett Al Front Office

    3 settimane fa

    Milano Centro, Italia Agenzia Per Il Lavoro During S.p.a A tempo pieno

    During S.p.a. Filiale di Milano ricerca e seleziona per importante cliente**:ADDETT* AL FRONT OFFICE /RECEPTIONIST.** La risorsa dovrà occuparsi: - della gestione del front office e dell'accoglienza di ospiti e clienti - della consegna dei Badge - della gestione delle telefonate e della posta in ingresso. **Si richiede**: - Esperienza pregressa nel...

  • Receptionist Front Office

    3 settimane fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    **RECEPTIONIST FRONT OFFICE - hotel**: - Codice annuncio: 727047- - Data di pubblicazione: 16 aprile 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: horeca- - Validità annuncio fino a : 31 dicembre 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Manpower ricerca per prestigiosa...

  • Receptionist Front Office Hotel

    3 settimane fa

    Milano Centro, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca, per una nuova apertura di un hotel 4 stelle in centro a Milano, la figura di: **RECEPTIONIST FRONT OFFICE** **La figura individuata dovrà occuparsi delle seguenti mansioni**: - **Accoglienza clienti e attività di Conciergerie** - **Svolgere funzioni amministrativo-contabili di ricevimento** - **Eseguire tutte le attività di check-in e...

  • Receptionist Front Office

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia La Stella Polare società cooperativa A tempo pieno

    La Stella Polare Soc. Coop. seleziona personale per attività di receptionist front-office, gestione centralino, accoglienza clienti, ospiti, zona Milano CentroSi richiede: disponibilità immediata, domicilio in zona, uso pc, pacchetto office, conoscenza base della lingua inglese. Gradita esperienza nel settore.Inquadramento: Ccnl per dipendenti da Istituti...

  • Receptionist - Front Office Per Hotel

    2 mesi fa

    Milano, Italia INVEST HOSPITALITY S.P.A. A tempo pieno

    Invest Hospitality sta ricercando RECEPTIONIST da inserire nel nostro team di FRONT OFFICE. MANSIONI: Nello specifico il / la Receptionist si occuperà di: - Accoglienza clienti - Inserimento prenotazioni - Gestione pagamenti - Emissione documenti fiscali - Coordinamento con gli altri reparti REQUISITI: il/la Receptionist dovrà avere i seguenti...