Help Desk IT 1 Livello Categoria Protetta L.68/99

5 mesi fa


Roma, Italia Orienta A tempo pieno

Orienta SpA, seleziona per società di servizi informatici seleziona

**un Help Desk IT di 1 Livello Iscritto alle Liste delle Categorie Protette ( l.68/99)**

**Valutiamo invalidità Civile (Art.1 L.68/99) o Articolo 18 L. 68/99**

La risorsa sarà inserita nel comparto di Customer Service interno e si dovrà occupare di:

- supporto di primo livello su problematiche lato client, configurazione di posta certificata, svuotamento cache, aggiornamento impostazioni, competenza su Windows e Mac, resettaggio password o accessi a firma digitale; installare, configurare e mantenere il software aziendale.
- rispondere alle chiamate dei clienti ed ascoltare le segnalazioni e le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni e aprire relativi ticket;
- gestire casella di posta, vocale e ticketing web;
- gestire attività di supporto di 2 livello di help desk;
- collaborare con le altre aree aziendali per la risoluzione dei problemi.

Requisiti Richiesti:

- Diploma di Scuola Superiore;
- Esperienza pregressa maturata in attività di Tecnico Help Desk IT, Sistemista Junior, Supporto Tecnico Hardware e Software, IT Support Specialist, Assistenza Tecnica IT.
- ** Iscrizione alle Liste delle Categorie Protette ai sensi della legge 68/99 ( Art.1 o Art. 18);**:

- Conoscenza dei principali strumenti informatici, dei sistemi operativi e dei principali browser;
- Completano il profilo ottime capacità relazionali, comunicative e di mediazione.

Sede di Lavoro: Roma, zona Flaminio

Orario di Lavoro: Full Time, 40h settimanali, dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 18.00 con un'ora di pausa pranzo.

Si offre un contratto a tempo indeterminato, assunzione diretta, CCNL Commercio, RAL tra 24K /25K. Previsti i buoni pasto.

Settore: Informatica

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 2-3 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato



  • Roma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, seleziona per società di servizi informatici per la Pubblica Amministrazione seleziona **un Help Desk 1 Livello Servizi Informatici Iscritta alle Liste delle Categorie Protette invalidità Civile ( L.68/99)** La risorsa sarà inserita nel comparto di Customer Care e si dovrà occupare di: - supporto di primi livello su problematica legate ad...


  • Roma, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico iscritto/a alle Categorie Protette (Legge 68/99) Articolo 1 da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente. **Requisiti**: - Help desk II livello - Risoluzione problemi tecnici in locale - Help Desk...


  • Roma, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay è una società presente nel mondo Information and Communications Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Le aree nelle quali opera sono contraddistinte in Business Unit “General Services”, “Manutenzione apparati informatici” e “Professional...


  • Roma, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico iscritto/a alle Categorie Protette Legge 68/99 (Articolo 18) da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente. **Requisiti**: - Help desk II livello - Risoluzione problemi tecnici in locale - Help...


  • Roma, Italia Page Personnel A tempo pieno

    ottima opportunità di crescita professionale - società IT **Azienda**: Società IT operante nel settore della mobilità sostenibile presente in America, Australia e Europa. La risorsa ideale dovrà occuparsi di fornire supporto tecnico efficiente e tempestivo agli utenti interni ed esterni, garantendo la risoluzione di problemi IT e la soddisfazione del...


  • Roma, Lazio, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Offerta di LavoroSynergie Italia S.p.a. ricerca una risorsa da inserire nel team Infomation Technology come Help Desk IT Categoria Protetta L. 68/99 Art. 1.La persona selezionata si occuperà dell'apertura, presa in carico e risoluzione di tickets relativi al supporto e all'assistenza clienti su gestionale.Requisiti:Iscrizione al collocamento mirato;Titolo...


  • Roma, Lazio, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Offerta di LavoroSynergie Italia S.p.a. ricerca un Help Desk IT Categoria Protetta L. 68/99 per il suo team Infomation Technology.Descrizione del LavoroLa persona selezionata si occuperà dell'apertura, presa in carico e risoluzione di tickets relativi al supporto e all'assistenza clienti su gestionale.RequisitiIscrizione al collocamento mirato;Titolo di...


  • Roma, Lazio, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Offerta di LavoroSynergie Italia S.p.a. ricerca un Help Desk IT Categoria Protetta L. 68/99 per il suo team Infomation Technology.Descrizione del LavoroLa persona selezionata si occuperà dell'apertura, presa in carico e risoluzione di tickets relativi al supporto e all'assistenza clienti su gestionale.RequisitiIscrizione al collocamento mirato;Titolo di...

  • IT Help Desk

    5 mesi fa


    Roma, Italia Rome International School A tempo pieno

    Scuola internazionale paritaria, ricerca di un IT Help Desk appartenente alle categorie protette. L'help desk IT supporterà il responsabile IT nel soddisfare le necessità IT del personale e della scuola. Fornirà supporto e assistenza técnica al personale. **Riporta a**: Responsabile IT **Principali Responsabilità**: - Configurare gli account per gli...


  • Roma, Lazio, Italia E-Work A tempo pieno

    Help Desk JuniorE-Work Spa è una realtà di consulenza IT consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology. Siamo alla ricerca di un Help Desk Junior appartenente alle Categorie Protette ai sensi della legge 68/99.Responsabilità principali:Fornire supporto tecnico di primo livello per la risoluzione di...

  • Help desk

    1 settimana fa


    Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital &, Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per societ di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento: Attivit : •Presa in carico dei Ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centrale •Risoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al...

  • IT Help Desk

    5 mesi fa


    Roma, Italia EgoValeo s.r.l. A tempo pieno

    Per società consolidata che sviluppa principalmente prodotti e soluzioni software proprietarie nel mondo della circolazione dei mezzi di trasporto, stiamo selezionando un IT Help Desk. La persona individuata si occuperà di: - Assistenza técnica sui Servizi e prodotti erogati tramite gestionale di ticketing e/o chiamate telefoniche in inbound -...

  • IT Help Desk

    5 mesi fa


    Roma, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    **DGS** fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito **Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting**. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le...

  • IT Help Desk

    5 mesi fa


    Roma, Italia EgoValeo A tempo pieno

    Per società consolidata che sviluppa principalmente prodotti e soluzioni software proprietarie nel mondo della circolazione dei mezzi di trasporto, stiamo selezionando un IT Help Desk. - La persona individuata si occuperà di: - Assistenza técnica sui Servizi e prodotti erogati tramite gestionale di ticketing e/o chiamate telefoniche in inbound -...


  • Roma, Lazio, Italia Trovolavoro A tempo pieno

    Ricerca di un Tecnico Help Desk Categoria Protetta per la sede di Roma. Il candidato si occuperà della diagnostica, gestione e risoluzione delle problematiche di help desk primo livello relative a software, hardware e reti.Compiti principali: Fornire il supporto tecnico e risolvere problematiche di uso quotidiano delle postazioni (HW, SW, reti) Configurare...


  • Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Hirevo DIversity Talenr Roma, divisione specializzata di Gi Group ricerca per azienda del settore informatica e servizi su Roma: 1 Contabile appartenente alle categorie protette L 68/99 registrazione dei documenti contabili; gestione dellacontabilità ordinaria (inserimento fatture, documenti contabili, f24, banca); gestione fatturazione attiva e...

  • Service Desk Ict

    4 mesi fa


    Roma, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information and Communications Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come System Integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel proprio organico ricerca Service Desk appartenente alle categorie protette L.68/99 a Roma per svolgere attività di supporto...


  • Roma, Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Divisione Digitale e Tecnologica di Adecco è alla ricerca di un professionista nel settore dell'assistenza informatica, specificamente per:Help Desk Categoria Protetta L.68/99Attività principali:Gestione dei ticket relativi alle attività regolatorie, in conformità con le normative vigenti.Fornire indicazioni per garantire il mantenimento delle...


  • Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante realt operante nel settore bancario, ricerchiamo un/una IT Governance Specialist appartenente alle Categorie Protette (art.1 - L.68/99) da inserire presso la sede di Roma (RM). La risorsa sar inserita all'interno dell'Unit Organizzativa Governo Progetti, che ha la responsabilit di gestire/supervisionare la conduzione e realizzazione...


  • Roma, Italia Seltis Hub S.r.l. A tempo pieno

    SeltisHub Management Search ricerca per azienda cliente multinazionale settore hospitaly, **Posizione**: **FRONT DESK AGENT per HOTEL 5 stelle - Categoria Protetta art. 1 l. 68/99** La risorsa si occuperà: - Controllo degli accessi, controllo dell'occupazione degli appartamenti - Assistenza clienti; Attenzione e gestione dei complaint - Vendita di...