Customer Service Rappresentative

6 giorni fa

Rimini, Italia Hotelbeds A tempo pieno

HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course we have an amazing team Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to ‘move fast, dream big and make the difference’ every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our ‘global approach, local touch’ mentality. We’re headquartered in Palma, Mallorca and employ around 3,500 people worldwide.

JOB DESCRIPTION:

- Job Description
- The overall purpose of the role is responsible for providing support to customers via various online channels, ensuring that they receive a high level of service and their needs are met. It works closely with other departments within the organization and internally in the team to resolve customer issues and achieve business objectives- 2. Learn by doing and acquire knowledge about procedures and standards by senior and colleagues in the team.
- 3. Collaborate with other departments within the organization to resolve customer issues and ensure a seamless customer experience.
- 4. Develop a thorough understanding of the company's products and services, and be able to provide accurate and up-to-date information to customers.
- 5. Maintain accurate records of customer interactions, ensuring that all customer inquiries are resolved to their satisfaction.
- 6. Assist with special projects and initiatives as assigned by management.- Requirements:
- At least 2 years of experience in a customer service as junior customer service representative in contact centers and/or specifically operational reservations management in travel agencies, OTAs, hotels
- Fluent English (spoken / written)
- Fluent Italian
- Third language welcome
- Proficient in Microsoft Office Suite
- Problem solving and passion in Customer service attendance are essentials
- Bachelor's degree or diploma in Tourism Hospitality / Languages fields
- Previous experience in a similar position (contact center, travel agency) could be a preferably
- Full time office-based - you have to be located (home-based) in Rimini or in the surrounded areas.

You will have the opportunity to work for a company that is going through significant change in becoming the world´s leading travel services provider. We are looking for people that are ready to ride the wave in this exciting journey.

As well as an attractive benefits package you will be able to work:
- Within an innovative, engaging and multicultural environment.- Have the opportunity to build strong and lasting business relationships and friendships from around the world.- Have the opportunity in developing your career locally or within one of our beautiful working locations across the globe.

  • Customer Service Rappresentative

    2 settimane fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hotelbeds A tempo pieno

    HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel.We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...

  • Customer Service Rappresentative

    3 settimane fa

    Rimini, Italia Hotelbeds A tempo pieno

    HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel.We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...

  • Customer Service Representative

    4 settimane fa

    Rimini, Italia Hbx Group A tempo pieno

    HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Rimini, Italia Hbx Group A tempo pieno

    HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel.We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...

  • Customer Service Advisor

    3 settimane fa

    Rimini, Italia D. & G. Motorsport A tempo pieno

    Si seleziona figura di customer service advisor nel settore moto.Si richiede ottima capacità commerciale e relazionale, empatia, capacità di coordinamento dei collaboratori, precisione, predisposizione a lavorare per kpi,attenzione al cliente.Conoscenza dell'uso del pc.Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminatoStipendio: €1.200,00 -...

  • Addetto al Customer Service

    2 giorni fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Celli Group A tempo pieno 600 €

    Descrizione del RuoloL'obiettivo principale di questo ruolo è quello di supportare il Customer Service Center nella gestione dei rapporti con i clienti, in particolare per quanto riguarda la risoluzione dei problemi e la gestione degli interventi di riparazione.I Compiti PrincipaliRicezione delle chiamate da parte dei punti vendita;Gestione dei rapporti tra...

  • Flight Customer Service Agent

    1 settimana fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Easymarket Spa A tempo pieno

    **EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all'interno del team di customer service in qualità di **Flight Customer Service Agent**.- Assistenza post-vendita attraverso sistemi criptici- Gestione del cliente (conversazioni scritte, telefono, chat)- Offrire soluzioni adeguate alle richieste dei clienti**Competenze e requisiti richiesti**:-...

  • Junior Flight Customer Service Agent

    4 settimane fa

    Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno

    **EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all’interno del team di customer service in qualità di **Flight Customer Service Agent**. - Assistenza post-vendita attraverso sistemi criptici - Gestione del cliente (conversazioni scritte, telefono, chat) **Competenze e requisiti richiesti**: - Forte predisposizione al team working -...

  • Flight Customer Service Agent

    2 giorni fa

    Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno

    **EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all’interno del team di customer service in qualità di **Flight Customer Service Agent**. - Assistenza post-vendita attraverso sistemi criptici - Gestione del cliente (conversazioni scritte, telefono, chat) **Competenze e requisiti richiesti**: - Forte predisposizione al team working - Elevate...

  • Flight Customer Service Agent

    1 settimana fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Easymarket Spa A tempo pieno

    **EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all'interno del team di Customer Service in qualità di **Flight Customer Service Agent**.**L'attività consiste in**:- Gestione delle richieste del cliente relative a biglietteria aerea e autonoleggio- Assistenza post-vendita multicanale: conversazioni scritte, telefono, chat- Gestione delle...

  • Customer service e centralino full time

    2 settimane fa

    Rimini, Provincia di Rimini, Italia Randstad A tempo pieno

    Ricorda di confermare la tua candidatura tramite la mail che riceverai da Randstad. Randstad Italia Spa specialty office, filiale di Rimini, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi un Customer service juniorLuogo di lavoro: Rimini Retribuzione annua: 22000€ €e

  • Flight Customer Service Agent

    1 settimana fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Easymarket Spa A tempo pieno

    **EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all'interno del team di Customer Service in qualità di **Flight Customer Service Agent**.**L'attività consiste in**:- Gestione delle richieste del cliente relative a biglietteria aerea e autonoleggio- Assistenza post-vendita multicanale: conversazioni scritte, telefono, chat- Gestione delle...

  • Junior Flight Customer Service Agent

    1 settimana fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Easymarket Spa A tempo pieno

    **EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all'interno del team di customer service in qualità di **Junior Flight Customer Service Agent**.- Assistenza post-vendita attraverso sistemi criptici- Gestione del cliente (conversazioni scritte, telefono, chat)- Offrire soluzioni adeguate alle richieste del cliente**Competenze e requisiti...

  • Junior Customer Service Representative

    1 settimana fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hotelbeds A tempo pieno

    HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel.We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...

  • Junior Flight Customer Service Agent

    2 giorni fa

    Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno

    **EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all’interno del team di customer service in qualità di **Junior Flight Customer Service Agent**. - Assistenza post-vendita attraverso sistemi criptici - Gestione del cliente (conversazioni scritte, telefono, chat) **Competenze e requisiti richiesti**: - Forte predisposizione al team working -...

  • Junior Flight Customer Service Agent

    1 settimana fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Easymarket Spa A tempo pieno

    **EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all'interno del team di Customer Service in qualità di **Junior Flight Customer Service Agent**.**L'attività consiste in**:- Gestione delle richieste del cliente relative a biglietteria aerea e autonoleggio- Assistenza post-vendita multicanale: conversazioni scritte, telefono, chat- Gestione...

  • Customer Service E Centralino Full Time, Rimini

    3 settimane fa

    Rimini, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Customer Service e Centralino Full Time, Rimini Randstad Italy Rimini, Italy Randstad Italia Spa specialty office, filiale di Rimini, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi un Customer Service Junior. Luogo di lavoro: Rimini Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ Esperienza: non richiesta Sei in possesso dei seguenti...

  • Flight Customer Service Agent

    7 giorni fa

    Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno

    **EasyMarket **è alla ricerca di una persona motivata ed intraprendente da inserire nel reparto Biglietteria Aerea a supporto del team di customer service. - Supportare la gestione delle prenotazioni aeree ( assegnazione posti, segnalazioni particolari, modifiche, ecc) - Supportare la gestione del cliente (comprensione esigenza cliente, identificazione...

  • Customer Service E Centralino Full Time, Rimini

    3 settimane fa

    Rimini, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Customer Service e Centralino Full Time, RiminiRandstad ItalyRimini, ItalyRandstad Italia Spa specialty office, filiale di Rimini, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi un Customer Service Junior.Luogo di lavoro: RiminiRetribuzione annua: 22000€ - 28000€Esperienza: non richiestaSei in possesso dei seguenti...

  • Stage Customer Service Center

    4 settimane fa

    Rimini, Italia Celli Group A tempo pieno

    Risolvere i problemi è il tuo pane quotidiano? Sei una persona empatica al telefono e con un forte orientamento agli obiettivi? La nostra storia Celli è leader nel settore degli impianti di refrigerazione ed erogazione di bevande dal 1974. Nei suoi 49 anni di storia, Celli è protagonista nell'evoluzione dell'esperienza del bere: facendo forza sulle...