Customer Engagement Manager
1 mese fa
Qui sommes-nous ?
The Pierre Fabre Group, of the Pierre Fabre Foundation, is a global company with a unique position: the alliance of pharmaceutical and dermocosmetic expertise.
- A pharmaceutical group with a strong positioning: medical and natural
- The second largest dermocosmetic laboratory in the world
- The second largest French private pharmaceutical group
- Market leader in France for products sold without a prescription in pharmacies.
Votre mission
- Lead the development of the omnichannel strategy to enable customers (HCP) to receive the right messages through the right channels.
- Orchestrate the creation and roll-out of multichannel strategy, in line with National and Global strategic goals.
- Implement digital activities directed to the targets, ensuring a cultural development and processes in place to deliver an innovative way of working.
- Contributes to the development of CRM ecosystem to establish specific digital metrics & KPIs in line with actions implemented.
- Supports the design, implementation and tracking of multichannel programs that impact customer attitude and behaviors.
- Drive national projects in line with the brand strategies, by leading the tactical plan process.
- Train the Medical Reps, in order to develop their level of scientific knowledge by creating a “best in class” medical information line.
- Establishes close relations with KOLs, Scientific Societies involved in national programs.
- Cross-collaboration with Pierre Fabre entities to develop synergic projects class medical Works closely with training, marketing and medical teams to design and implement training programs and comms materials
Qui êtes-vous ?
**Requirements**:
- University degree in Science and/or Business Administration / Marketing
- +5 years of experience in marketing, or related to customer (HCP) management/relation
- Data scientist experience
- Project management experience
- Fluent in English
- Nous sommes convaincus que la diversité est une source d’épanouissement, d’équilibre social et de complémentarité pour nos collaborateurs, nos offres sont donc ouvertes à toutes et tous sans restriction._
-
Milano, Italia Jakala A tempo pieno**General information**: **Office** Milano **Country** Italy **Date Published** 05-Feb-2024 **Ref #** 1041 **Area** Project Management **Type of Presence** Hybrid **Description & Requirements**: **JAKALA **è la prima società **MarTech** italiana che offre ai propri clienti supporto in ambito strategico, analytics, digital e technology. La...
-
Associate Manager
1 mese fa
Milano, Italia Jakala A tempo pieno**General information**: **Office** Milano **Country** Italy **Date Published** 26-Oct-2023 **Ref #** 923 **Area** Project Management **Type of Presence** Hybrid **Description & Requirements**: **JAKALA **è la prima società **MarTech** italiana che offre ai propri clienti supporto in ambito strategico, analytics, digital e technology. La...
-
Engagement Manager
4 settimane fa
Milano, Italia Allianz Technology A tempo pienoJOB PURPOSE Our Engagement Manager position targets professionals with major insurance business knowledge as well as significant consulting and leadership experience. As Engagement Manager, you guide and manage your internal project team to ensure all set targets are achieved. This role involves working on sales pitches under partner guidance as well as...
-
Engagement Manager
2 mesi fa
Milano, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pienoTake the chance to work for the Organization in charge of **delivering one of the biggest and most prestigious events in sport field!** Feel the Olympic and Paralympic energy joining us at Fondazione Milano Cortina 2026, leaving a mark in the sport history! **BREAK THE ICE!** **Fondazione Milano Cortina 2026** is the Organizing Committee for the Olympic...
-
Jakala Engagement Development
1 mese fa
Milano, Italia Jakala A tempo pieno**Jakala** è la prima società **MarTech** italiana che offre ai propri clienti supporto in ambito strategico, analytics, digital e technology. La **missione** di Jakala è creare un vantaggio competitivo per i suoi clienti, con un impatto misurabile sulla top line, grazie al miglior utilizzo combinato di **Dati**, **Advanced** e **Location Analytics**,...
-
Milano, Italia CheBanca! A tempo pienoCheBanca! è la Banca del Gruppo Mediobanca dedicata al risparmio e agli investimenti.Nata nel maggio 2008 con una nativa impostazione digitale, nel 2014 ha potenziato il modello distributivo includendo nella sua offerta i servizi di gestione del risparmio. Il risultato è un modello unico, dove la professionalità e l’esperienza dei suoi professionisti...
-
Engagement Manager
4 settimane fa
Milano, Italia Veeva Systems A tempo pienoVeeva is a mission-driven organization that aspires to help our customers in Life Sciences and Regulated industries bring their products to market, faster. We are shaped by our values: Do the Right Thing, Customer Success, Employee Success, and Speed. Our teams develop transformative cloud software, services, consulting, and data to make our customers more...
-
Milano, Italia Jakala A tempo pieno**General information**: **Office** Milano **Country** Italy **Date Published** 25-Mar-2024 **Ref #** 1149 **Area** Business Development **Type of Presence** Hybrid **Description & Requirements**: **JAKALA** è la prima società **MarTech** italiana che offre ai propri clienti supporto in ambito strategico, analytics, digital e technology. La...
-
Engagement Analyst Esg
1 mese fa
Milano, Italia LHH A tempo pienoPer nostra azienda cliente, prestigiosa società di gestione del risparmio (Sgr) e parte di un importante gruppo bancario italiano che propone servizi finanziari complementari e di promozione culturale, ambientale e umana, stiamo ricercando una figura di: ENGAGEMENT ANALYST ESG La risorsa, in collaborazione con le altre risorse dell’Area e sotto la...
-
Customer Success Manager
4 settimane fa
Milano, Italia HAYS A tempo pienoCustomer Success Manager, IT, IOT **La tua nuova azienda** Per una realtà IT, focalizzata sulla vendita di soluzioni Hardware e Software per il mondo Fashion, Retail, Automotive e Manufacturing siamo alla ricerca di un Customer Success Manager. **Il tuo nuovo ruolo** Il Customer Success Manager sarà responsabile della creazione e dello sviluppo delle...
-
Customer success manager
1 settimana fa
Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoIl nostro cliente è una prestigiosa realt di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una: CUSTOMER SUCCESS MANAGER Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...
-
Customer Success Manager
3 giorni fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoIl nostro cliente è una prestigiosa realt di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una: CUSTOMER SUCCESS MANAGER Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...
-
Consultant - Engagement - Delivery
1 mese fa
Milano, Italia Jakala A tempo pieno**General information**: **Office** Milano **Country** Italy **Date Published** 11-Mar-2024 **Ref #** 1115 **Area** Project Management **Type of Presence** Hybrid **Description & Requirements**: **JAKALA** è la prima società **MarTech** italiana che offre ai propri clienti supporto in ambito strategico, analytics, digital e technology. La...
-
SAP Engagement Manager Europe
1 mese fa
Milano, Italia Capgemini A tempo pieno**The job on offer**: The Europe SAP CoE is the presales and portfolio leading team across Europe. Made up of a global network of SAP presales leads, architects / specialists who are driving the rapid expansion of our SAP business in the renewable enterprise domain (S/4HANA, BTP and Saas/Paas Apps, Intelligent Industries, Cloud). We spend every day focused...
-
Customer Insights Manager
4 giorni fa
Milano, Italia Generali Italia A tempo pienoGenerali is a major player in the global insurance industry - a strategic and highly important sector for the growth, development and welfare of modern societies. At Generali we are transforming our business to deliver on our strategic ambition to become ‘Lifetime Partner’ for our Customers and Distributors. We have an ambitious & challenging target to...
-
Customer success manager
19 ore fa
Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoIl nostro cliente è una prestigiosa realt di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una: CUSTOMER SUCCESS MANAGER Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...
-
HR Development
1 mese fa
Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pienoDal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.** Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone. Siamo orgogliosi dell’impatto stratosferico che abbiamo avuto: oltre 9 milioni...
-
Customer Success Manager
6 giorni fa
Milano, Italia Persado Italia Srl A tempo pienoWe are desiring to recruit an adaptable Customer Success Manager to join our inspiring team at Persado Italia Srl in Milano. Growing your career as a Full Time Customer Success Manager is a great opportunity to develop valuable skills. If you are strong in persuasion, strategic planning and have the right commitment for the job, then apply for the position...
-
Customer Service Manager
1 settimana fa
Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pienoFor our Client, important european Company leader in the **Tyre Industry**, for the opening of the **eCommerce Start-up** in the Italian market, we are looking for the following Profile: **CUSTOMER SERVICE MANAGER** **Posizione**: Reporting to the General Manager, you will be responsible of the customer satisfaction and you will make sure that all requests...
-
Customer Service Manager
6 giorni fa
Milano, Italia Werfenlife Sa. A tempo pienoFor our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the company's customer service strategy and coordinating with internal business partners to improve customer service, all while optimizing the balance...