Responsabile Customer Service

3 settimane fa

Sommacampagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Per importante cliente attivo nello sviluppo di tecnologie informatiche e per il supporto alle imprese sito a Sommacampagna (VR), ricerchiamo un/a RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE.

La risorsa:

- assicura l'efficienza del reparto sia sotto l'aspetto organizzativo che di coordinamento dei collaboratori al fine di migliorare flussi e procedure al raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction.
- sviluppa le opportunità commerciali e di sviluppo di prodotti e servizi, cogliendo i bisogni dei clienti.
- valuta su parametri oggettivi dei collaboratori in base ai KPI stabiliti con la direzione, per assicurarne l'efficienza e promuoverne la crescita professionale e personale.
- stabilisce i piani di sviluppo e crescita dei collaboratori.
- collabora al coordinamento e collegamento tra i diversi settori aziendali e di gruppo suggerendo procedure di collegamento.

Competenze richieste:

- eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo
- orientamento al problem-solving e capacità di seguire adeguatamente le richieste e necessità della clientela
- capacità di lavorare in team e di organizzazione del lavoro
- conoscenza dei principali strumenti informatici
- capacità di analisi sia in ambito di rapporto con la clientela che in ambito di proposte/suggerimenti verso il team di lavoro interno
- esperienza pregressa pluriennale di gestione di team di lavoro e ruolo di responsabilità

Competenze e conoscenze aggiuntive
- conoscenza della lingua inglese, sia orale che scritta, ad un buon livello (la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata titolo preferenziale)
- competenze logico/matematiche e statistiche verranno valutate come preferenziali

Esperienze pregresse
- esperienza pluriennale come Responsabile Customer Care e assistenza técnica.
- eventuali esperienze in ambito di assistenza normativa o legale verranno valutate come preferenziali

Si offre contratto diretto e prospettiva di stabilizzazione.

Data inizio prevista: 06/02/2023

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Sommacampagna (Verona)

Conoscenze linguistiche:

- Inglese

Patenti:

- B

Mezzi di trasporto:

- Motorino
- Motocicletta
- Auto

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

  • Addetto Customer Service

    1 mese fa

    Sommacampagna, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    CPL&TAYLOR by Synergos, Società di Consulenza operativa in ambito People Management e specializzata nei servizi di Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca **ADDETTO CUSTOMER SERVICE** Rif. ANN135930 **IL NOSTRO CLIENTE** Il nostro partner è una storica realtà che opera nel settore biomedicale, in forte espansione nei mercati...

  • Receptionist Hotel

    4 giorni fa

    Sommacampagna, Italia Service Center Catullo S.r.l. - DB Hotel Verona Airport and Congress A tempo pieno

    Il _DB Hotel Verona Airport and Congress **,_ realtà solida e strutturata operante nel settore alberghiero e della ristorazione nella provincia di Verona, ricerca un/una **RECEPTIONIST** per la propria struttura sita a Caselle di Sommacampagna (VR). - **Responsabilità**:_ - Gestione del check-in e check-out; - Customer service e risoluzione di eventuali...

  • Sales&Service Administrator

    4 settimane fa

    Sommacampagna, Italia INFICON A tempo pieno

    Job DescriptionAddress customer inquiries effectively and professionally (e.g. processing offers & orders)Provide accounting support (e.g.invoicing, cash management)be the contact person for internal/external stakeholders  (e.g. clients, suppliers) and coordinate all affairs dealing with internal/external stakeholders General secretarial activitiesData...

  • Sales&service Administrator

    1 mese fa

    Sommacampagna, Italia INFICON A tempo pieno

    **Company Description** INFICON** ist ein führender Anbieter von innovativen Messgeräten, kritischen Sensortechnologien und Softwarelösungen für die intelligente Fertigung/Industrie 4.0, die die Produktivität und Qualität von Werkzeugen, Prozessen und ganzen Fabriken verbessern. Diese Analyse-, Mess - und Steuerungsprodukte sind für die Erkennung von...

  • Addetta Al Centralino L.68/99

    1 mese fa

    Sommacampagna, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona **ADDETTA AL CENTRALINO L.68/99** per realtà operante nell'informatica industriale **Mansioni** - Gestione centralino, chiamate in entrata ed uscita - Gestione della reception - Gestione ingressi e cancelli **Requisiti** - Diploma di scuola media superiore - Iscrizione al collocamento mirato L.68/99 -...

  • Receptionist Hotel

    1 settimana fa

    Sommacampagna, Italia Service Center Catullo S.r.l. - DB Hotel Verona Airport and Congress A tempo pieno

    Il _DB Hotel Verona Airport and Congress **,_ realtà solida e strutturata operante nel settore alberghiero e della ristorazione nella provincia di Verona, ricerca un/una **RECEPTIONIST** per la propria struttura sita a Caselle di Sommacampagna (VR). - **Responsabilità**:_ - Gestione del check-in e check-out; - Customer service e risoluzione di eventuali...

  • Receptionist Hotel

    7 giorni fa

    Sommacampagna, Italia Service Center Catullo S.r.l. - DB Hotel Verona Airport and Congress A tempo pieno

    Il _DB Hotel Verona Airport and Congress **,_ realtà solida e strutturata operante nel settore alberghiero e della ristorazione nella provincia di Verona, ricerca un/una **RECEPTIONIST** per la propria struttura sita a Caselle di Sommacampagna (VR). - **Responsabilità**:_ - Gestione del check-in e check-out; - Customer service e risoluzione di eventuali...

  • Back Office Commerciale

    1 mese fa

    Sommacampagna, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona **BACK OFFICE COMMERCIALE** Per realtà elettronica specializzata nello sviluppo di sistemi di automazione industriale e componenti elettronici nel campo dell'informatica industriale **Mansioni** - Supporto ai colleghi dell'ufficio commerciale nell'analisi e sviluppo dei preventivi, consuntivazione...