Costumr Service
2 settimane fa
Per importante azienda metalmeccanica in zona Rovigo, Umana S.p.A. è alla ricerca di un impiegato COSTUMER SERVICE.
E’ il contatto diretto e gestisce il rapporto commerciale dei Clienti assegnati, ovvero la clientela che necessita di parti di ricambio.
Le responsabilità principali:
- Stabilisce e negozia il listino di vendita annuale con i Clienti
- Monitora la marginalità del portafoglio intervenendo laddove essa è negativa o sotto il margine target.
- Promuove politiche commerciali mirate ad aumentare i ricavi (fatturato)
- Riceve le richieste d’offerta dai Clienti e le evade con proposta commerciale Ricambi (prezzo, MOQ, LT, MPQ, etc)
- Invia i Service bullettin ai Clienti.
- Monitora il portafoglio ordini
- Monitora i KPI dei Clienti (OTD e PPM) e pagamenti (aging)
La risorsa deve avere:
- Un background commerciale
- E' in grado di sostenere la pressione del servizio al cliente,
- Parla inglese livello B2/C1
- Occasionalmente viaggerà per visitare i clienti.
- Titolo di studio: Diploma, Laurea
- Esperienza pluriennale in posizioni di gestione relazioni e trattative commerciali.
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione scopo assunzione diretta in azienda.
