Addetto/a Customer Care

2 settimane fa

Corsico, Italia Saint Gobain A tempo pieno

**Descrizione della posizione**
Saint-Gobain Pam Italia Srl, azienda certificata **Top Employer anche 2023**, specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione della gamma completa di prodotti per le applicazioni del ciclo idrico integrato, ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di:
**ADDETTO/A CUSTOMER CARE**

La risorsa sarà inserita all’interno del Team Customer Care, con le seguenti responsabilità:

- Ricevere l’ordine attraverso i diversi canali a disposizione (contatto telefonico, posta elettronica, fax) da parte di clienti, funzionari, agenti.
- Raccogliere tutti i dati necessari alla procedura di evasione dell’ordine, interpellando le altre funzioni aziendali, tra cui l’ufficio crediti con cui si interfaccia per un controllo sull’anagráfica del cliente, sulle modalità di pagamento proposte e per una verifica sulla conformità degli sconti e agevolazioni.
- Verificare la diponibilità dei prodotti, mediante SAP o informandosi presso lo stabilimento di Lavis per le valvole ivi realizzate o presso la casa madre, per i prodotti particolari non garantiti come stock di magazzino.****:

- Monitorare il trasporto fino all’effettiva consegna della merce, fornendo immediata assistenza in caso di interruzioni o complicazioni e adoperandosi per una tempestiva risoluzione delle problematiche (es. smarrimento merce, ritardi, errori, danneggiamenti).
- Assistere il cliente nella fase post-vendita.
- Aggiornare il report “portafoglio ordini” per consentire un costante monitoraggio sull’avanzamento della procedura di evasione dell’ordine.
- Lavorare in collaborazione sia con la forza commerciale presente sul territorio, sia con gli Uffici di Corsico (acquisti, gare, credito), gli uffici di Lavis (Stabilimento di produzione) e anche tutti gli uffici di spedizione degli altri paesi (Francia, Spagna e Germania).

**Requisiti**
- Diploma;
- Buona conoscenza della lingua francese, eventuali nozioni di inglese;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Almeno 5 anni di esperienza in posizione analoga;
- Utilizzo dei più comuni software dell’ambito WINDOWS OFFICE nella pratica quotidiana;
- Conoscenza del software SAP per inserimento degli ordini e della sua evasione;
- Capacità di interfacciarsi direttamente con i clienti del settore.

**Completano il profilo**: orientamento al cliente interno ed esterno, gestione delle priorità, predisposizione al lavoro di squadra, ascolto e comunicazione

**Ulteriori Dettagli**
Ulteriori dettagli

Sede di lavoro: Corsico (Milano).

Inserimento: Non appena possibile.

Tipologia di contratto: Tempo determinato inziale di 6 mesi.

La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L. 903/77

**Chi Siamo?**:

- Saint-Gobain PAM Italia, specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione della gamma completa di prodotti per le applicazioni del ciclo idrico integrato._

**Note Legali**:
Job Reference: IT00164

  • Customer Care Junior

    4 settimane fa

    Corsico, Italia Blu Service Srl A tempo pieno

    Per **Blu Service**, azienda del gruppo **Culligan**, leader a livello nazionale nell’imbottigliamento e nella distribuzione di acqua in boccioni e nella gestione di erogatori d’acqua collegati alla rete idrica, si ricerca una risorsa **junior **da inserire all’interno del dipartimento Customer Care nella sede di **Corsico (MI)**. La risorsa si...

  • Customer care con GRECO per L'orèal

    4 settimane fa

    Corsico, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca importante cliente che opera nel customer care e nello specifico per l'inserimento su una commessa per L'oréal,Customer care con GRECO per L'OréalIl candidato ricercato ha un forte orientamento al cliente ed è interessato a gestire contatti e a risolvere eventuali problematiche...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Corsico, Italia Culligan Italia Spa A tempo pieno

    Per **Blu Service**, azienda del gruppo **Culligan**, leader a livello nazionale nell’imbottigliamento e nella distribuzione di acqua in boccioni e nella gestione di erogatori d’acqua a boccione e collegati alla rete idrica, si ricerca una risorsa da inserire all’interno del dipartimento Customer Care nella sede di **Corsico (MI)**. La risorsa si...

  • Customer care con FRANCESE per L'Oreal

    4 settimane fa

    Corsico, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento su una commessa nell'ambito Beauty:CUSTOMER CARE CON FRANCESEIl candidato ricercato ha un forte orientamento al cliente ed è interessato a gestire contatti e a risolvere...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Corsico, Italia Culligan Italia Spa A tempo pieno

    **CULLIGAN ITALIANA SpA**, Società leader nel trattamento delle acque primarie, cerca una risorsa da inserire all’interno del dipartimento Customer Care. Inserita/o all'interno del team dedicato agli impianti per il trattamento acque di utilizzo domestico, verrà formata nelle seguenti attività: - Fornire informazioni telefoniche su prodotti e servizi...

  • Customer Service Settore Luce e Gas

    4 settimane fa

    Corsico, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a, filiale di Milano Contact Center ricerca per Comdata Group, Addetti/e Customer Service Inbound. Dopo un corso di formazione di circa 2 settimane online e part time, sarà offerto un contratto PT30 H (con possibilità di ore supplementari), inizialmente della durata di 2 mesi con possibilità di proroga. Orario di Lavoro: Lunedì -...

  • Customer Service Settore Luce e Gas

    4 settimane fa

    Corsico, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a, filiale di Milano Contact Center ricerca per Comdata Group, Addetti/e Customer Service Inbound. Dopo un corso di formazione di 2 settimane online e full time, sarà offerto un contratto PT30 H (con possibilità di ore supplementari), inizialmente della durata di 2 mesi con possibilità di proroga. Orario di Lavoro: Lunedì - Domenica...

  • Customer Care Settore Bancario

    4 settimane fa

    Corsico, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante azienda specializzata in servizi: CUSTOMER CARE_ SETTORE BANCARIO La risorsa, inserita on site presso la sede dell’azienda si occuperà delle gestione inbound dei clienti e delle campagne per attività...

  • Operatore Customer Service

    4 settimane fa

    Corsico, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per Comdata Group operatori/trici customer service per una nota società nel settore energetico. L'attività prevede la gestione di tutti i contatti in entrata da canale telefonico, chat, Form Web e altre modalità in forma scritta. Principali attività: - Richieste di informazioni scritte - Richieste di informazioni attraverso il...

  • Customer Service Settore Energia

    4 settimane fa

    Corsico, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per Comdata Group operatori/trici customer service per una nota società nel settore energetico. L'attività prevede la gestione di tutti i contatti in entrata da canale telefonico, chat, Form Web e altre modalità in forma scritta. Principali attività: - Richieste di informazioni scritte - Richieste di informazioni attraverso il...

  • Addetto Customer Care

    4 settimane fa

    Corsico, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa seleziona :   ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI INBOUND – SETTORE ENERGETICOLa mansione prevede:attività di assistenza e supporto al cliente attraverso la gestione di chiamate inbound ;gestione delle richieste tecniche quali attivazione, disattivazione di forniture nonché la modifica delle stesse;richieste di prestazioni commerciali ...

  • Operatori/trici Customer Service

    4 settimane fa

    Corsico, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per Comdata Group operatori/trici customer service per una nota società nel settore energetico. L'attività prevede la gestione di tutti i contatti in entrata da canale telefonico, chat, Form Web e altre modalità in forma scritta. Principali attività: - Richieste di informazioni scritte - Richieste di informazioni attraverso il...

  • Operatori/trici Customer Service

    4 settimane fa

    Corsico, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa seleziona per Comdata Group operatori/trici customer service per una nota società nel settore energetico. L'attività prevede la gestione di tutti i contatti in entrata da canale telefonico, chat, Form Web e altre modalità in forma scritta. Principali attività: - Richieste di informazioni scritte - Richieste di informazioni attraverso...

  • Addetto Vendita Corsico

    1 mese fa

    Corsico, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante azienda multinazionale specializzata in arredamento per la casa, Adecco ricerca un addetto vendita per lo store di Corsico (MI). Caratteristiche ottimali del profilo ricercato: - Esperienza nel mondo del Retail o della GDO per quanto riguarda gestione della clientela, della vendita o del customer care. - Passione per l'arredamento -...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Corsico, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per azienda specializzata nella produzione e commercializzazione della gamma di prodotti per le applicazioni del ciclo idrico ricerca una figura di: Addetto/a Customer service La risorsa si occuperà della correttezza del processo di evasione dell’ordine, dal momento del suo ingresso in azienda sino alla spedizione del prodotto e alla fase post...

  • Customer Service

    1 mese fa

    Corsico, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per azienda specializzata nella produzione e commercializzazione della gamma di prodotti per le applicazioni del ciclo idrico ricerca una figura di: Addetto/a Customer service La risorsa si occuperà della correttezza del processo di evasione dell’ordine, dal momento del suo ingresso in azienda sino alla spedizione del prodotto e alla fase post...

  • Addetto/a Segreteria Didattica

    7 giorni fa

    Corsico, Italia CLOM Soc. Coop. - Impresa Sociale A tempo pieno

    CLOM, ente di formazione accreditato in Regione Lombardia, ricerca una risorsa da inserire **in tirocinio**, all'interno della **segreteria didattica**. CLOM progetta percorsi formativi finanziati con i Fondi Interprofessionali e corsi per aziende, professionisti e privati. La risorsa si occuperà di: - Gestione front office e back office - Supporto al...

  • Contact Center Vendita Inbound

    4 settimane fa

    Corsico, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per Comdata Group addetti/e al contact center che si occupino della gestione delle telefonate che provengono da clienti, prospect o dai Partner, di una importante compagnia assicurativa, per la gestione di task relativi alla polizza assicurativa nel suo intero ciclo di vita (Pre Vendita, Vendita e Post Vendita). Ad esempio ti...

  • Contact Center Bancario

    4 settimane fa

    Corsico, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca per Comdata Group operatori/trici contact center per importante istituto di credito. Breve descrizione dei servizi: - Assistenza inbound ai clienti che aprono un conto online a cui vogliamo far conoscere i prodotti disponibili in modalità self, fornendo supporto per la sottoscrizione di tali...

  • Assistenza Clienti Nel Settore Energia

    6 giorni fa

    Corsico, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante azienda specializzata in servizi: ASSISTENZA CLIENTI NEL SETTORE ENERGIA La risorsa, inserita on site presso la sede di una multinazionale, si occuperà di gestire l’assistenza clienti inbound per un...