After Sales Specialist

G. Mondini S.p.a. multinazionale leader nella produzione di linee complete per il dosaggio e il confezionamento di prodotti alimentari ricerca un After Sales Specialist per potenziamento proprio organico. L’After Sales Specialist risponderà al responsabile di reparto e si occuperà svolgere mansioni legate all'assistenza clienti e alla gestione dei ricambi. La persona selezionata lavorerà principalmente in ufficio e avrà le seguenti responsabilità:
**Posizione**:
Preparazione di offerte per i ricambi necessari per gli interventi

Gestione delle offerte per i ricambi necessari dopo gli interventi

Elaborazione degli ordini dei ricambi per gli interventi

Gestione degli ordini dei ricambi dopo gli interventi

Gestione delle garanzie dei ricambi

Gestione dei ticket di assistenza

Interazione con i clienti per risolvere eventuali problemi o richieste di assistenza

**Requisiti**:
Conoscenza dei principali strumenti del pacchetto Office per la gestione dei documenti e delle comunicazioni.

Buona conoscenza della lingua inglese

Spirito di adattamento e predisposizione al cambiamento

Competenze preferenziali:
Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in modo autonomo.

Capacità di gestire più progetti contemporaneamente, rispettando le scadenze.

**Altre informazioni**:
**Pacchetto Retributivo**:
Orario di lavoro full time da lunedì a venerdì.

Mensa aziendale

Welfare

Fondo di assistenza sanitaria integrativa del settore metalmeccanico

CCNL Metalmeccanici Industria.

**Luogo di lavoro: Cologne (BS) Italia**

La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).