Deputy Manager Customer Experience&sales Firenze

2 mesi fa

Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Per azienda cliente operante nel settore fashion retail, Adecco Fashion& design seleziona un Deputy Manager Customer Experience&Sales.

La risorsa garantisce una customer experience ottimale attraverso la gestione e il supporto del team di vendita attraverso formazione, coaching e condivisione di feedback ed orientamento verso le miglior performance di store

Requisiti
- Laurea in Economia o studi affini
- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli simili all'interno di un ambiente strutturato
- Abilità nella supervisione, organizzazione e motivazione di un team complesso, oltre che buone capacità di comunicazione e collaborazione
- Ottima conoscenza della lingua inglese

Key Responsabilities
- Responsabile della customer experience, assicura che tutti gli aspetti della cerimonia di vendita siano esercitati dal team.
- Crea un ambiente di negozio positivo per migliorare l'esperienza di acquisto.
- Ascolta e prendere in considerazione il feedback dei clienti evidenziando tutte le informazioni rilevanti per Store Manager e HQ
- Gestisce le attività relative ai resi, riparazioni, reclami
- E' punto di riferimento del team istruendolo su servizio clienti, standard, posizionamento dei prodotti e gestione del tempo
- Guida il team nel rilevare ogni possibilità di connessione e conversione, aggiornandolo costantemente sull'andamento delle vendite in negozio
- Assiste lo Store Manager nell'assegnazione degli obiettivi quantitativi e qualitativi e nella verifica del loro raggiungimento
- Eroga con costanza feedback al suo team e fa attività di coaching on to one
- Supporta lo store manager nel reclutare, motivare, sviluppare e guidare un team del punto vendita
- Garantisce l'adeguato onboarding dei nuovi assunti
- Si occupa della condivisione efficace delle direttive aziendali
- Garantisce la corretta esecuzione delle attività di CRM per il raggiungimento degli obiettivi di fidelizzazione, aggiornamento e conversione dei prospect
- Servizio Vendite Omnichannel
- Collabora lo store manager al fine di assegnare compiti e responsabilità agli addetti alle vendite
- Garantisce progressi continui sui KPI assegnati
- Utilizza i report aziendali per analizzare i trend e condividere le analisi e le attività correttive con lo store manager

What they offer:

- Orario: full time
- Contratto a tempo indeterminato
- 2 forme di bonus, uno a fine anno e uno mensile
- Ticket da 8 euro per i giorni in cui si supereranno le 5 ore lavorative

Luogo: Firenze centro

  • Deputy Boutique Manager, Florence

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Van Cleef & Arpels A tempo pieno

    Van Cleef & Arpels - Deputy Boutique Manager, Florence Do you match this profile?Do you have a significant experience as Deputy Boutique Manager in Retail?Are you team development and management oriented?Are you client experience, services, and client omni-channel oriented?Do you like working on human & business development topics?Do you fluently speak...

  • Deputy Boutique Manager, Florence

    1 giorno fa

    Firenze, Italia Van Cleef & Arpels A tempo pieno

    Van Cleef & Arpels - Deputy Boutique Manager, Florence Do you match this profile?Do you have a significant experience as Deputy Boutique Manager in Retail?Are you team development and management oriented?Are you client experience, services, and client omni-channel oriented?Do you like working on human & business development topics?Do you fluently speak...

  • Deputy Boutique Manager, Florence

    1 giorno fa

    Firenze, Italia Van Cleef & Arpels A tempo pieno

    Van Cleef & Arpels - Deputy Boutique Manager, Florence Do you match this profile? Do you have a significant experience as Deputy Boutique Manager in Retail? Are you team development and management oriented? Are you client experience, services, and client omni-channel oriented? Do you like working on human & business development topics? Do...

  • Deputy Boutique Manager, Florence

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Van Cleef & Arpels A tempo pieno

    Van Cleef & Arpels - Deputy Boutique Manager, Florence Do you match this profile? Do you have a significant experience as Deputy Boutique Manager in Retail? Are you team development and management oriented? Are you client experience, services, and client omni-channel oriented? Do you like working on human & business development topics? Do...

  • Deputy Boutique Manager

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Cartier A tempo pieno

    Codice di riferimento: 99110**Deputy Boutique Manager**: - Firenze, FI, IT- PermanentLa storia di Cartier si fonda sull’ audacia e la passione. Per più di 170 anni abbiamo portato avanti uno spirito pionieristico e coraggioso che continua ad ispirare i nostri team in tutti i Métiers, dalle boutique agli atelier, passando per le nostre sedi. I nostri...

  • Sales Assistant New Opening Firenze

    1 mese fa

    Firenze, Italia Co.Ca.Ma. srl A tempo pieno

    Azienda specializzata nel settore Menswear per la prossima apertura del suo punto vendita su Firenze, è alla ricerca di Sales Assistant per formare il team della nuova apertura. **SALES ASSISTANT NEW OPENING FIRENZE**: La risorsa verrà inserita in un ambiente giovane e dinamico e si occuperà di tutte le fasi relative alla vendita di prodotto e accessori...

  • Sales Assistant New Opening Firenze

    1 mese fa

    Firenze, Italia Co.Ca.Ma. srl A tempo pieno

    Azienda specializzata nel settore Menswear per la prossima apertura del suo punto vendita su Firenze in Via Rucellai, è alla ricerca di Sales Assistant per formare la squadra che si occuperà della nuova apertura. **SALES ASSISTANT NEW OPENING FIRENZE**: La risorsa verrà inserita in un ambiente giovane e dinamico e si occuperà di tutte le fasi relative...

  • Store Manager

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Luisa Spagnoli A tempo pieno

    Tipo di turno- Titolo posizione- Store Manager - Firenze Calzaiuoli- Istruzione- Diploma- Località- FIRENZE - FIRENZE, FI IT (Principale)- Livello di carriera- Con Esperienza> 10 anni- Categoria- Retail - Store Manager- Fascia retributiva- - Contratto- Full-time- Viaggi- Descrizione posizioneLa Store Manager Luisa Spagnoli incarna lo stile e i valori del...

  • Store Manager

    2 mesi fa

    Firenze, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL S.p.A. - Divisione Mihro Fashion, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore gioielleria/orologeria: Store manager - Firenze La risorsa sarà inserita all'interno del punto vendita e si occuperà di: - Istruire e supportare gli altri membri del team; - Formare nuovi dipendenti; - Monitorare gli standard di qualità dello store in linea con le...

  • Store Manager

    4 settimane fa

    Firenze, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL S.p.A. - Divisione Mihro Fashion, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore retail: Store manager - Firenze La risorsa sarà inserita all'interno del punto vendita e si occuperà di: - Istruire e supportare gli altri membri del team; - Formare nuovi dipendenti; - Monitorare gli standard di qualità dello store in linea con le politiche...

  • Store Manager

    1 giorno fa

    Firenze, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL S.p.A. - Divisione Mihro Fashion, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore retail: Store manager - Firenze La risorsa sarà inserita all'interno del punto vendita e si occuperà di: - Istruire e supportare gli altri membri del team; - Formare nuovi dipendenti; - Monitorare gli standard di qualità dello store in linea con le politiche...

  • In Store Customer Experience Specialist

    1 mese fa

    Firenze, Italia Hermès Paris A tempo pieno

    GENERAL ROLEThe In Store Customer Experience Specialist is in charge in developing and delivering the most memorable journey for clients, embodying the Brand values to provide heartfelt and bespoke attention to customers.MAIN RESPONSABILITIESEmbody values and culture, showing highest integrity and ethical behaviour, proactively promoting the same attitude...

  • Assistant Store Manager

    1 mese fa

    Firenze, Italia Luisa Spagnoli A tempo pieno

    Tipo di turno- Titolo posizione- Assistant Store Manager - Firenze, Via degli Strozzi- Istruzione- Diploma- Località- FIRENZE - FIRENZE, FI IT (Principale)- Livello di carriera- Con Esperienza> 10 anni- Categoria- Retail - Store Manager, Retail - Sales Assistant- Fascia retributiva- - Contratto- Full-time- Viaggi- Descrizione posizioneL'Assistant Store...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Firenze, Italia Luisa Spagnoli S.P.A. A tempo pieno

    Store Manager - Firenze Calzaiuoli - (SM.165)Questa funzione visualizza in dettaglio tutte le informazioni dell'annuncio pubblicato. Per inviare il proprio CV, fare clic sul pulsante 'Invia CV per questo annuncio'.Condividere questo annuncio di lavoro come collegamento nell'aggiornamento del proprio status su LinkedIn.Tipo di turnoTitolo posizioneStore...

  • Sales & Customer Specialist - Tempo Indeterminato - Firenze

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Randstad A tempo pieno

    Prenderti cura dei clienti è la tua passione?Forse questa è l'offerta giusta per te!Randstad Italia, divisione central delivery, ricerca per Illumia SPA un   Sales & Customer Specialist - Tempo indeterminato   Si offre:  Contratto full time a tempo indeterminato; RAL commisurata all'esperienza;  buoni pasto 8 euro; auto ad uso promiscuo; telefono e pc...

  • Sales & Customer Specialist - Tempo Indeterminato - Firenze

    1 giorno fa

    Firenze, Italia Randstad A tempo pieno

    Prenderti cura dei clienti è la tua passione?Forse questa è l'offerta giusta per te!Randstad Italia, divisione central delivery, ricerca per Illumia SPA un   Sales & Customer Specialist - Tempo indeterminato   Si offre:  Contratto full time a tempo indeterminato; RAL commisurata all'esperienza;  buoni pasto 8 euro; auto ad uso promiscuo; telefono e pc...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Firenze, Italia Luisa Spagnoli S.P.A. A tempo pieno

    Store Manager - Firenze Calzaiuoli - (SM.165) Questa funzione visualizza in dettaglio tutte le informazioni dell'annuncio pubblicato. Per inviare il proprio CV, fare clic sul pulsante 'Invia CV per questo annuncio'. Condividere questo annuncio di lavoro come collegamento nell'aggiornamento del proprio status su LinkedIn. Tipo di turno Titolo posizione...

  • Fashion Sales Cashier

    6 giorni fa

    Firenze, Italia NEUROVENDITA SRL A tempo pieno

    NEUROVENDITA, società di ricerca e selezione del personale in ambito commerciale, ricerca per nota azienda cliente settore Luxury, **un/a Fashion Sales Cashier** per la boutique in sede a Firenze. Il/la Fashion Sales Cashier **si occuperà** di: - Supportare gli standard e le procedure per garantire l’efficienza operativa e salvaguardare la performance...

  • Sales Manager pharma

    1 mese fa

    Firenze, Italia Techniconsult Firenze SRL A tempo pieno

    Techniconsult Firenze è una società di ingegneria per la progettazione e la consulenza nei settori dell'ingegneria civile, farmaceutica ed industriale. Techniconsult Firenze ha per missione la realizzazione di progetti chiavi in mano, sviluppati in base ai requisiti ed alle esigenze del Cliente. **Posizione**: Stiamo ricercando per assunzione immediata...

  • Sales Assistant Firenze

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco, per conto di azienda partner di uno dei più importanti brand nel settore della telefonia operante su tutto il territorio nazionale mediante Franchising Store, per ampliamento organico ricerca: 1 SALES PROMOTER Il candidato si occuper : - della vendita diretta dei servizi offerti nonché dei prodotti presenti in store: smartphone, cover, accessori,...