Responsabile Customer Service Business Unit

3 mesi fa

Nogarole Rocca, Italia STEF A tempo pieno

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**Job Title**:Responsabile Customer Service di Area - Business Unit International

**Area Funzionale**: Customer Service

**Settore Aziendale**: Logistica e Trasporti

**Sede**: Nogarole Rocca (VR)

**Principali responsabilità**:

- Coordinare e supervisionare le performance di servizio dell’Area;
- Garantire l’erogazione di un servizio di assistenza di alta qualità;
- Monitorare gli indicatori di produttività (KPI) e supervisionare i piani di azione;
- Seguire l'inserimento di nuovi Clienti, evidenziando problematiche e particolarità;
- Collaborare con i Team Operativo e Commerciale per migliorare i metodi esistenti;
- Proporre modifiche per aumentare precisione ed efficienza del Servizio Clienti.

**Must have**:

- Buona conoscenza del mondo operativo del settore;
- Eccellente attitudine relazionale e ottima conoscenza della lingua inglese;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office e disponibilità a trasferte europee.

**Nice to have**:

- Conoscenza della lingua francese e/o tedesca;
- Curiosità, proattività e intraprendenza nel relazionarsi;
- Capacità di influenzare e impattare nella relazione con i clienti.

**Benefit**:

- Buoni Pasto €8 die
- Welfare €350 annui
- Iscrizione a Sanilog (Unisalute ed Odontonetwork)
- “Mobility Company” Car pooling
- Convenzioni con il sito Corporate Benefit
- Adesione volontaria al Piano di Risparmio Aziendale (PEE) divenendo azionista del Gruppo STEF
- Campagna Vita: Assicurazione sulla vita a costi vantaggiosi
- Pacchetto genitorialità (€1.000 a nascituro e possibilità part time temporaneo per le neo-mamme al rientro in azienda)

**Azienda**: STEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logística a temperatura controllata, offre un ambiente lavorativo che valorizza entusiasmo, performance, rispetto e rigore. In STEF, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua missione? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di crescere in un ambiente stimolante, di condividere il tuo entusiasmo, di nutrire il tuo desiderio di agire e di accrescere il tuo spirito di squadra. Sono questi i valori che ispirano ogni giorno i nostri 22.000 dipendenti, presenti in 8 paesi

**Keywords**: #CUSTOMER_SERVICE #RESPONSABILE_AREA #STEF #LOGISTICA #QUALITÀ

**Parità di genere e Inclusione**:
Stef Italia riconosce la parità di genere ed il contrasto a ogni forma di discriminazione che intersechi il genere, quali valori fondamentali e condivisi, e applica tali principi all’interno della propria struttura ed in tutti i processi organizzativi. Stef Italia pone questi principi nel processo di selezione, al fine di garantire l’inserimento di risorse competenti nel pieno rispetto dei valori di Inclusione e Parità di Genere.

  • Addetto Customer Service U/d

    7 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia STEF A tempo pieno

    Desideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...

  • Addetto Customer Service U/d

    7 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia STEF A tempo pieno

    Desideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...

  • Addetto Customer Service U/d

    7 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia STEF A tempo pieno

    Desideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...

  • Impiegato/a Customer Service

    6 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è una tech start-up che sfrutta l'innovazione tecnologica per migliorare radicalmente l'accesso e l'esperienza lavorativa di tutti. La nostra piattaforma, completamente digitalizzata, offre un accesso semplice, immediato e trasparente ad un'ampia gamma di incarichi, ma anche supporto personalizzato e un follow-up costante per aiutarli a crescere...

  • Tirocinio Customer Service

    7 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia Generazione Vincente Spa A tempo pieno

    **Generazione Vincente S.p.A.** - Agenzia per il lavoro, filiale di Marghera (VE) - ricerca per importante Multinazionale tedesca specializzata in soluzioni logistiche in ambito alimentare ricerca per la filiale italiana **n.1 TIROCINANTE CUSTOMER SERVICE** con sede a **Nogarole Rocca (VR)** Si offre un percorso formativo e di inserimento strutturato con...

  • Stage Customer Service

    6 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia Generazione Vincente Spa A tempo pieno

    Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro in possesso di autorizzazione ministeriale, filiale di Marghera, per importante multinazionale del settore alimentare sta ricercando una risorsa **da inserire in un percorso di STAGE all’interno della divisione CUSTOMER SERVICE.** Il contesto di inserimento è internazionale, dinamico ed in forte crescita ed...

  • Stage Customer Service

    7 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia Gi Group Spa A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), multinazionale italiana, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei trasporti: STAGE CUSTOMER SEVICE - CON LINGUA INGLESE La risorsa, inserita in ufficio customer service, dopo un affiancamento iniziale, si occuperà in autonomia di: - gestire le richieste e le necessità...

  • Sales & Customer Service con Tedesco

    6 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Verona Divisione Search and Selection, seleziona per importante azienda cliente, settore metalmeccanico, un SALES & CUSTOMER SERVICE CON TEDESCO con esperienza nel ruolo.La risorsa prescelta si occuperà di: supporto all’area Sales nella formulazione ed elaborazione dell’offerta; gestione processo di...

  • Tirocinio Customer Service

    7 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia NHRG Srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...

  • Addetto/a Customer Service

    2 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia STEF A tempo pieno

    . **Mission del Ruolo**: **Settore aziendale**: Trasporto e Logistica di generi agroalimentari a temperatura controllata. **Sede**: Nogarole Rocca, via Piave 8 **Principali Responsabilità**: - Gestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze; - Coordinarsi con gli autisti per la...

  • Sales & Customer Service con Conoscenza Lingua

    6 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia Maw spa A tempo pieno

    Maw S.p.A., Divisione Search and Selection, seleziona per importante azienda cliente, settore metalmeccanico, un SALES & CUSTOMER SERVICE CON TEDESCO con esperienza nel ruolo. La risorsa prescelta si occuperà di: - supporto all’area Sales nella formulazione ed elaborazione dell’offerta; - gestione processo di evasione dell’ordine; - organizzazione...

  • Responsabile Aggiunto Controllo di Gestione Bu

    6 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia STEF A tempo pieno

    Desideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...

  • Addetto Customer Service U/d 1

    7 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia STEF A tempo pieno

    Desideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...

  • Responsabile Operativo Logistica Food Service

    6 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia STEF A tempo pieno

    Desideri un'esperienza entusiasmante? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...

  • HR Lead Business Partner

    2 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia Zalando A tempo pieno

    Location Nogarole Rocca Contract Full time Job Category The People & Organisation (P&O) Lead Business Partner supports the Italien Logistics Business and works in close partnership with the senior leadership team to develop and execute the local and overall HR strategy and roadmap supporting the growth and health of the organization in Zalando. The P&O...

  • Customer Care

    3 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia Abile job A tempo pieno

    Per azienda leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare con oltre 20.000 dipendenti worldwide e presente in 8 Paesi si ricerca un/a Addetto Customer Service appartenente alle categorie protette legge 68/99. **Posizione**: La risorsa sarà inserita all'interno della filiale logística di riferimento dedicandosi alle...

  • HR Lead Business Partner

    2 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia Zalando A tempo pieno

    The People & Organisation (P&O) Lead Business Partner supports the Italian Logistics Business and works in close partnership with the senior leadership team to develop and execute the local and overall HR strategy and roadmap supporting the growth and health of the organization in Zalando. The P&O Lead Business Partner will also lead Zalando-wide projects...

  • HR Lead Business Partner

    2 settimane fa

    Nogarole Rocca, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Location: Nogarole RoccaContract: Full timeJob CategoryThe People & Organisation (P&O) Lead Business Partner supports the Italian Logistics Business and works in close partnership with the senior leadership team to develop and execute the local and overall HR strategy and roadmap supporting the growth and health of the organization in Zalando.The P&O Lead...

  • HR Lead Business Partner

    3 settimane fa

    Nogarole Rocca, Italia Zalando A tempo pieno

    The People & Organisation (P&O) Lead Business Partner supports the Italian Logistics Business and works in close partnership with the senior leadership team to develop and execute the local and overall HR strategy and roadmap supporting the growth and health of the organization in Zalando. The P&O Lead Business Partner will also lead Zalando-wide projects...

  • HR Lead Business Partner

    2 mesi fa

    Nogarole Rocca, Italia Zalando GmbH A tempo pieno

    The People & Organisation (P&O) Lead Business Partner supports the Italian Logistics Business and works in close partnership with the senior leadership team to develop and execute the local and overall HR strategy and roadmap supporting the growth and health of the organization in Zalando. The P&O Lead Business Partner will also lead Zalando-wide projects...