After Sales Technical Support

Link HR Professional Solutions ricerca per storica azienda, operante nel settore Oil & Gas e attiva in tutto il mondo, specializzata nello sviluppo di connettori e sistemi di sicurezza, un profilo professionale da inserire all'interno della funzione Vendite per potenziamento

**AFTER SALES TECHNICAL SUPPORT**

La risorsa individuata, riportando all'After Sales Manager e dopo un adeguato periodo di formazione, collaborerà promuovendo l'attività di vendita di parti di ricambi e servizi a livello world-wide in ambito Oil & Gas.

In particolare svolgerà le seguenti mansioni:

- Comprendere le problematiche esposte dal Cliente e trasferirle correttamente all'interno dell'azienda, coordinando e raccogliendo le informazioni da riportare al cliente;
- Interagire, dare assistenza e supportare i Clienti nella scelta dei ricambi o del servizio più adeguato, nonché supportarli in caso di difficoltà, coordinandosi con i vari uffici preposti;
- Ricevere le richieste di offerta, elaborarle ed inviarle al cliente gestendo la conseguente trattativa tecnico/commerciale;
- Svolgere trattative commerciali;
- Gestire gli aspetti contrattuali e di accettazione degli ordini acquisiti in coordinamento con gli enti preposti;
- Verificare l'ordine ricevuto e inviare la conferma al cliente ed agli enti aziendali coinvolti, mediante l'utilizzo del sistema gestione documentale;
- Monitorare l'avanzamento delle commesse di propria pertinenza fino alla spedizione della merce al cliente ed al relativo incasso;
- Monitorare costantemente le scadenze e sollecitare eventuali ritardi da parte degli altri enti;
- Collaborare nello sviluppo dell'area post vendita per promuovere nuove relazioni commerciali e/o riallacciare le precedenti;
- Visitare clienti acquisiti e potenziali, con particolare attenzione alla fidelizzazione e allo sviluppo del portafoglio clienti.

**Skills & Experience**

I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono le seguenti:

- Formazione preferibilmente técnica;
- È gradita pregressa esperienza di almeno qualche anno nel ruolo (o simile), maturata in aziende del settore Industria. La provenienza dal settore Oil & Gas sarà considerata un plus;
- Necessaria buona conoscenza della lingua inglese;
- Disponibilità ad effettuare saltuari spostamenti/trasferte.

Completano il profilo: problem solving, capacità di ascolto e comunicazione, e proattività.

**Tipo di assunzione**: Contratto a Tempo Indeterminato

**RAL**: € 30.000 - 40.000, commisurata all'effettiva esperienza

**Sede di lavoro**: Casalserugo (PD)

**Link HR Professional Solutions** è specializzata nella **Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati e nel Middle Management**. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione**:Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology