Customer Care

3 settimane fa

Carpi, Italia Cadicagroup SRL A tempo pieno

**Responsabilità**
- supporta il Brand manager seguendo indicazioni e linee guida fornite e precedentemente condivise con il Cliente
- gestisce il primo contatto con il Cliente/Vendor che acquista per un altro brand creando tutte le password in caso l’ordine debba essere inserito attraverso la piattaforma web
- elabora i tabulati che supportano il Cliente nella gestione dell’approvvigionamento, confrontandosi di conseguenza con il brand manager e coordinando le spedizioni degli ordini stessi
- monitora ed all’occorrenza sollecita i pagamenti dei vendor per i brand di competenza
- supporta il brand manager nell’invio dei campioni, nell’aggiornamento dei listini, nel calcolo comparativo delle offerte ed delle immagini
- inserisce l’ordine di vendita del Vendor nel caso non arrivi già via web, e dei clienti stessi diretti (in quest’ultimo caso governa solo le eventuali problematiche relative alla consegna)
- crea a gestionale gli accessi ai nuovi Vendor
- mantiene la relazione con i vendor fino all’avvenuta spedizione, occupandosi anche dell’eventuale recupero crediti (in collaborazione con l’amministrazione). Procede poi all’archiviazione degli ordini
- ha il compito di analizzare lo stato delle giacenze disponibili e di organizzare con il brand manager eventuali trasferimenti o nuove produzioni
- invia schede campioni al cliente, inserimento offerte a gestionale, gestione dello stock di magazzino, aggiornamento immagini e listini a gestionale
- in caso di assenza dell’addetto al centralino provvederà alla sua sostituzione
- supporto al campionario

**Requisiti**
- Diploma e/o Laurea in lingue, turismo o economia
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1) ed italiana; la conoscenza di una terza lingua verrà considerato un plus

**Competenze**
- Attitudine al multitasking, standing adeguato alle relazioni di business e ad interloquire e gestire con massima discrezione interlocutori di differenti livelli ed eterogenee tematiche organizzative
- Ottime doti comunicative ed organizzative
- Proattività e problem solving
- Riservatezza, gentilezza, flessibilità
- Eccellente gestione dello stress e capacità di lavorare sotto pressione

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €600,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- No weekend

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Preferenziale)
- Francese (Preferenziale)

  • Addetto /a Al Customer Care

    3 giorni fa

    Carpi, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona **ADDETTO /A AL CUSTOMER CARE** per realtà leader nel settore dell'e-commerce settore moda **Mansioni** - Risoluzione dei problemi e assistenza post-vendita. - Collaborazione con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente. - Monitoraggio e miglioramento continuo dei processi di...

  • Addetto /A Al Customer Care

    4 settimane fa

    Carpi, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona**ADDETTO /A AL CUSTOMER CARE**per realtà leader nel settore dell'e-commerce settore moda**Mansioni**- Risoluzione dei problemi e assistenza post-vendita.- Collaborazione con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente.- Monitoraggio e miglioramento continuo dei processi di assistenza...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Carpi, Italia Filani Srl A tempo pieno

    Azienda operante nei servizi di assistenza ricerca una figura da integrare del proprio organico come customer care addetto/a al call center.La risorsa si occuperà della gestione dei contatti con i clienti per le problematiche tecniche presso le aziende clienti e dell'interfaccia con i tecnici per la pianificazione e presa appuntamenti degli interventi...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Carpi, Italia Ecowater Systems Italia S.R.L A tempo pieno

    Ecowater Systems Italia S.R.LCome join a team where People make the difference!As a part of Marmon Holdings, Inc., a highly decentralized organization, we rely heavily on people with the aptitude, attitude, and entrepreneurial spirit to drive our success, and we're committed to attracting and retaining top talent.If you are passionate about technology,...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    Carpi, Italia Ecowater Systems Italia S.R.L A tempo pieno

    Ecowater Systems Italia S.R.L Come join a team where People make the difference!As a part of Marmon Holdings, Inc., a highly decentralized organization, we rely heavily on people with the aptitude, attitude, and entrepreneurial spirit to drive our success, and we're committed to attracting and retaining top talent.If you are passionate about technology,...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Carpi, Italia Liujo A tempo pieno

    Liu Jo is an Italian brand established in the mid-1990s in Carpi, a knitwear manufacturing hub known for its excellence. It is the brainchild of Marco Marchi who fueled it with his vision for a brand embodying contemporary,identity-driven, and liberating fashion geared at celebrating feminine beauty through women’s empowerment. Building its foundation on...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Carpi, Italia Liujo A tempo pieno

    Liu Jo is an Italian brand established in the mid-1990s in Carpi, a knitwear manufacturing hub known for its excellence.It is the brainchild of Marco Marchi who fueled it with his vision for a brand embodying contemporary,identity-driven, and liberating fashion geared at celebrating feminine beauty through women's empowerment.Building its foundation on...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Carpi, Italia Ecowater Systems Italia S.R.L A tempo pieno

    Ecowater Systems Italia S.R.L Come join a team where People make the difference! As a part of Marmon Holdings, Inc., a highly decentralized organization, we rely heavily on people with the aptitude, attitude, and entrepreneurial spirit to drive our success, and we're committed to attracting and retaining top talent. **Your missions**: To provide excellent...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    Carpi, Italia Ecowater Systems Italia S.R.L A tempo pieno

    Ecowater Systems Italia S.R.LCome join a team where People make the difference!As a part of Marmon Holdings, Inc., a highly decentralized organization, we rely heavily on people with the aptitude, attitude, and entrepreneurial spirit to drive our success, and we're committed to attracting and retaining top talent.**Your missions**:To provide excellent...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    Carpi (MO), Italia Ecowater Systems Italia S.R.L A tempo pieno

    Ecowater Systems Italia S.R.L Come join a team where People make the difference! As a part of Marmon Holdings, Inc., a highly decentralized organization, we rely heavily on people with the aptitude, attitude, and entrepreneurial spirit to drive our success, and we're committed to attracting and retaining top talent. If you are passionate about...

  • Customer Care Representative

    4 settimane fa

    Carpi, Italia Angelo Po Grandi Cucine S.P.A. A tempo pieno

    Angelo Po Grandi Cucine S.P.A.Come join a team where People make the difference!As a part of Marmon Holdings, Inc., a highly decentralized organization, we rely heavily on people with the aptitude, attitude, and entrepreneurial spirit to drive our success, and we're committed to attracting and retaining top talent.Responsible for processing orders for...

  • Digital Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Carpi, Italia TWINSET S.p.A A tempo pieno

    Per il nostro dipartimento Digital, siamo alla ricerca di un/una **Junior Customer Service Specialist**_._ La figura, dopo un periodo iniziale di formazione ed affiancamento, avrà l'opportunità di seguire le seguenti attività: - erogazione di un servizio di supporto efficace ed efficiente per assicurare la soddisfazione della Cliente - gestione dei...

  • Digital Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Carpi, Italia Twinset S.P.A A tempo pieno

    Per il nostro dipartimento Digital, siamo alla ricerca di un/una **Junior Customer Service Specialist**_._La figura, dopo un periodo iniziale di formazione ed affiancamento, avrà l'opportunità di seguire le seguenti attività:- erogazione di un servizio di supporto efficace ed efficiente per assicurare la soddisfazione della Cliente- gestione dei flussi...

  • Back Office Commerciale

    4 settimane fa

    Carpi, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda cliente di Carpi Labor-SpA filiale di Modena ricerca una **Back office commerciale** che si occupi di gestione, monitoraggio e avanzamento degli ordini e gestisca la parte di customer care. **Requisiti richiesti**: Esperienza anche breve pregressa nel ruolo; conoscenza della lingua inglese; ottime doti relazuionali e organizzative. Si offre...

  • Internship - Back Office Commerciale Estero

    4 settimane fa

    Carpi, Italia LIUJO A tempo pieno

    Liu Jo è alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'ufficio Back Office - Customer Care. Il/La stagista verrà inserito all'interno dell'ufficio commerciale presso l'HQ Liu Jo di Carpi (MO). - **Attività**:_ **- Gestione Campagna vendite;** - Gestione Ordini;**: - Assistenza alla rete vendita;** - Approntamento merce;**: - Gestione...

  • Internship - Back Office Commerciale Estero

    4 settimane fa

    Carpi, Italia Liujo A tempo pieno

    Liu Jo è alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'ufficio Back Office - Customer Care.Il/La stagista verrà inserito all'interno dell'ufficio commerciale presso l'HQ Liu Jo di Carpi (MO).- **Attività**:_**- Gestione Campagna vendite;**- Gestione Ordini;**:- Assistenza alla rete vendita;**- Approntamento merce;**:- Gestione spedizioni;**-...

  • Addetto/a Vendita e Assistenza Técnica Tim Store

    4 settimane fa

    Carpi, Italia TIM Retail A tempo pieno

    Il nostro TIM Store di Carpi (MO) sta per ampliarsi con un Banco Servizi, che si occuperà di piccole riparazione ed assistenza al cliente oltre che di vendita. Per questo nuovo progetto stiamo cercando Addetti/e vendita part time, che abbiano voglia di mettersi in gioco e di accompagnare il cliente in una customer experience esclusiva, che abbiano...

  • Addetto/a Ufficio Assistenza Tecnica

    2 settimane fa

    Carpi, Italia Marchesini Group S.p.a. A tempo pieno

    Nata a Pianoro nel 1974 da una felice intuizione di Massimo Marchesini, l’azienda si è trasformata nel corso degli anni da una piccola realtà locale ad una grande impresa industriale, grazie ad un incessante processo di fusioni e acquisizioni con aziende complementari del settore. La raggiunta dimensione multinazionale non ha mai tradito lo spirito umano...

  • Addetto/A Ufficio Assistenza Tecnica

    4 settimane fa

    Carpi, Italia Marchesini Group S.P.A. A tempo pieno

    Nata a Pianoro nel 1974 da una felice intuizione di Massimo Marchesini, l'azienda si è trasformata nel corso degli anni da una piccola realtà locale ad una grande impresa industriale, grazie ad un incessante processo di fusioni e acquisizioni con aziende complementari del settore.La raggiunta dimensione multinazionale non ha mai tradito lo spirito umano e...

  • Responsabile di Magazzino e Spedizioni

    3 settimane fa

    Carpi, Italia CHIMAR SPA A tempo pieno

    CBM SRL, gruppo CHIMAR, è alla ricerca di un: **RESPONSABILE DI MAGAZZINO E SPEDIZIONI** La risorsa dovrà svolgere le seguenti attività: - Gestire e coordinare un team di 6 persone all’interno dell’area magazzino e spedizioni - Dirigere le fasi di ricevimento e spedizione delle merci, compresa stesura piani di carico - Collaborare alla stesura del...