Venditore Usato

Il **Venditore Usato - Audi** **Prima Scelta Plus** realizza il suo scopo nel chiudere positivamente la trattativa con il Cliente offrendo consulenza nell’identificare la vettura in coerenza con le sue esigenze, proponendo la migliore soluzione di servizi finanziari e assicurativi e conducendo una trattativa economica soddisfacente per entrambe le parti. Il Venditore Audi APSP è responsabile del raggiungimento degli obiettivi che gli vengono assegnati nell’ambito della vendita di vetture usate, accessori, servizi e servizi finanziari e assicurativi e della piena soddisfazione e fedeltà dei Clienti.

**Responsabilità**:

- Assiste i Clienti nella scelta del prodotto, fornendo tutti i possibili consigli finalizzati a definire soluzioni personalizzate in funzione del profilo Cliente come emerso dall’analisi dei bisogni e delle esigenze espresse
- Supporta il processo di vendita, in funzione della tipologia di Cliente, con l’uso di strumenti digitali come SWP (Sales Work Place)
- Garantisce la corretta immagine coerentemente alla CI all’interno del suo ambito di responsabilità
- Avvia le necessarie procedure per accedere ai prodotti finanziari e assicurativi
- Si assume la responsabilità per il raggiungimento dei principali KPI’s

**Competenze di ruolo**:

- Processo di vendita
- Conoscenza dei sistemi/strumenti della marca (SWP, Cross, CEM, MS )
- Fiscalità auto
- Orientamento al cliente
- Tensione al risultato
- Comunicazione
- Ascolto attivo
- Assertività
- Persuasività
- Storia e valori del brand
- Problem solving
- Integrazione e teamworking

**La figura in AUDI avrà la possibilità di**:
Diventare ambasciatore di un Brand Premium lavorando insieme ad una squadra di professionisti che condividono gli stessi valori e la voglia di soddisfare e superare le aspettative dei loro Clienti ogni giorno. Ricevere formazione qualificata direttamente da Volkswagen Group Italia.

Contratto di lavoro: Tempo pieno