Direttore Campeggio

Il gruppo alberghiero **Horstmann Hotels **per i suoi **Camping **sul **lago di Garda **apre una ricerca e selezione per profili di **Direttore (rivolto ad ambo i sessi )**

Competenze della risorsa saranno:

- Accogliere e gestire la relazione con i clienti
- Effettuare la gestione commerciale della struttura ricettiva
- Effettuare la gestione del personale
- Effettuare procedure di check-in e check-out
- Gestire le criticità nei rapporti con i clienti

**Conoscenze**:

- Seconda lingua estera**:Tedesco obbligatorio**:

- Lessico tecnico in lingua italiana ed estera
- Tecniche di accoglienza clienti
- Tecniche di comunicazione

**Abilità**:

- Condurre conversazione in lingua **inglese**:

- Condurre conversazione in lingua **tedesca**:

- Effettuare il servizio secondo standard di qualità previsto
- Fornire informazioni sul territorio e sull’ambiente circostante
- Gestire reclami e inconvenienti
- Interpretare le richieste del cliente
- Proporre servizi e prodotti
- Raccogliere richieste e osservazioni clienti
- Utilizzare forme di accoglienza per diversi tipi di clientela (singoli, gruppi, ecc.)
- Utilizzare tecniche di comunicazione
- Saper sorridere

Contratto di lavoro: Tempo determinato, Tempo pieno

Benefit:

- Alloggio
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì alla domenica
- Riposo infrasettimanale
- Turno diurno

Retribuzione: sarà commisurata alla effettiva esperienza

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 7 -8 mesi

Benefit:

- Alloggio
- Mensa aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turno diurno

Esperienza:

- DIRETTORE DI STRUTTURA: 3 anni (Preferenziale)

Lingua:

- Tedesco (Preferenziale)