Front Office Agent
3 giorni fa
Summary
The Front Office Agent is responsible for providing consistent excellent service to guests before arrival, upon arrival, and during their stay, from check-in to checkout, to create memorable and tailored experiences for all guests.
What you will be doing
- Welcome and register guests expeditiously, provide information to guests as needed, obtain identification and credit/check approval as directed by hotel policy. Verify rate and departure date. Confirm and modify information required to complete the registration process as per hotel procedures.
- Answer all guest questions accurately and resolve problems in a timely manner ensuring guest satisfaction.
- Resolve guest problems and complaints
- To actively upsell and cross sell hotel services and outlets.
- Communicate with other hotel departments to maintain a high level of guest satisfaction.
- Maintain an understanding of hotel history, services, facility information, and rates and packages.
- Develop and maintain positive working relationships with others and support team to reach goals.
- Assists others as needed and special projects, as necessary.
**Qualifications**:
**Requirements**:
- Diploma or Degree in Hospitality or Travel & Tourism preferred.
- A minimum of one (1) year experience in a front office role.
- Must possess a thorough knowledge of the hospitality industry and have sound administrative skills.
- Strong Guest Service Skills.
- Ability to communicate effectively with guests, management, and co-workers.
- Must have a positive attitude at all times.
- Ability to work well with others in a guest and team-focused environment.
- Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
- Knowledge in Opera is an advantage.
- Verbal and written English and Italian languages proficiency are required.
Hyatt offers a great range of benefits, including:
- 12 free nights per year of service across Hyatt Hotels worldwide
- Employee and Friends & Family rates across Hyatt Hotels worldwide
- Complimentary meals on duty
- Continuous Learning & Development opportunities
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Cxveme - Front Office Agent
6 mesi fa
Venezia, Italia Campus X srl A tempo pienoStiamo cercando un **Front Office Agent** per la struttura ricettiva di recente acquisizione a Venezia - Mestre. Situata a due passi da Venezia, la struttura offrirà 284 camere singole e doppie per un totale di 568 posti letto. Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del...
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Front Office Agent
7 mesi fa
Venezia, Italia NH ITALIA SPA A tempo pienoNH HOTEL GROUP ricerca un/a Front Office Agent da inserire all’interno del Team dell’NH Collection Grand Hotel Palazzo dei Dogi. FRONT OFFICE AGENT - NH COLLECTION GRAND HOTEL PALAZZO DEI DOGI: **Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back office legate al soggiorno...
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Front Office Agent
3 giorni fa
Venezia, Italia Nh Italia Spa A tempo pienoNH HOTEL GROUP ricerca un/a Front Office Agent da inserire all'interno del Team dell'NH Collection Grand Hotel Palazzo dei Dogi.FRONT OFFICE AGENT - NH COLLECTION GRAND HOTEL PALAZZO DEI DOGI:**Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**:- Accoglienza ospiti- Check in/check out- Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente...
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Front Office Agent
7 mesi fa
Venezia, Italia COMBO A tempo pieno**Combo **nasce all’interno di edifici storici nei quartieri più vivi delle principali città italiane. Combina camere private e condivise fresche ed essenziali, un bar-ristorante al piano terra in cui ritrovarsi attorno a un tavolo, eventi stimolanti che creano occasioni di scambio e che nutrono la curiosità. Siamo alla ricerca di un **ADDETTO FRONT...
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Cxveme - Front Office Agent
3 settimane fa
Venezia, Italia Campus X Srl A tempo pienoStiamo cercando un **Front Office Agent** per la struttura ricettiva di recente acquisizione a Venezia- Mestre.Situata a due passi da Venezia, la struttura offrirà 284 camere singole e doppie per un totale di 568 posti letto.Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del...
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Front Office Agent
16 ore fa
Venezia, Italia Combo A tempo pieno**Combo **nasce all'interno di edifici storici nei quartieri più vivi delle principali città italiane.Combina camere private e condivise fresche ed essenziali, un bar-ristorante al piano terra in cui ritrovarsi attorno a un tavolo, eventi stimolanti che creano occasioni di scambio e che nutrono la curiosità.Siamo alla ricerca di un **ADDETTO FRONT...
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Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pienoHotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...
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Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pienoHotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...
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Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pienoHotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...
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Front Office Agent Turnante
3 mesi fa
Venezia, Italia HNH Hospitality Spa A tempo pieno**L'hotel BW Tritone, **sito di fronte alla stazione di Venezia Mestre e facente parte del gruppo HNH HOSPITALITY, ricerca** un/a Front Office Agent Turnante.** *** **Di cosa ti occuperai**: - Check in & Check out, - Verifica e invio dei dati degli ospiti, - Gestione del centralino telefonico, - Controllo e chiusura contabile giornaliera, - Preparazione...
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Front Office Agent Turnante
7 mesi fa
Venezia, Italia HIS S.P.A. A tempo pienoCredi in una posizione lavorativa ambiziosa, avvincente e che ti proponga un’occupazione sicura e ben retribuita? His in collaborazione con l’Istituto De Filippi ente formativo nel campo dell’alta ristorazione che ha fatto della passione per l’insegnamento il suo elemento distintivo, stanno cercando uno FRONT OFFICE AGENT TURNANTEma non uno...
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Front Office Agent
6 mesi fa
Venezia, Italia Hyatt Corporation A tempo pienoFront Office Agent Hyatt Centric Hyatt Centric Murano Venice IT - 34 - VeniceFront OfficeHourly/Entry Level EmployeeFull-timeReq ID: VEN000071Local Summary To provide courteous, professional,efficient and flexible service consistent with the hotel's policies in order to maximize guest satisfaction.To be entirely flexible and be able to be rotated within...
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Front Office Agent
16 ore fa
Venezia, Italia Hyatt Centric Murano Venice A tempo pienoSummaryThe Front Office Agent is responsible for providing consistent excellent service to guests before arrival, upon arrival, and during their stay, from check-in to checkout, to create memorable and tailored experiences for all guests.What you will be doing- Welcome and register guests expeditiously, provide information to guests as needed, obtain...
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Front Office Agent Diurno e Turnante
3 mesi fa
Venezia, Venezia, Provincia di Venezia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower Business Professional seleziona, per prestigiosa struttura alberghiera, 2 FRONT OFFICE AGENT (1 TURNANTE ED 1 DIURNO) Sede di lavoro: Murano (VE) Cosa farai: Ti occuperai della gestione prenotazioni, check in e check out, accoglienza clienti in arrivo e partenza, ricezione e smistamento chiamate Sei il candidato ideale se: - se sei in possesso di...
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Front Office Agent Turnante
1 giorno fa
Venezia, Italia His S.P.A. A tempo pienoCredi in una posizione lavorativa ambiziosa, avvincente e che ti proponga un'occupazione sicura e benretribuita?His in collaborazione con l'Istituto De Filippi ente formativo nel campo dell'altaristorazione che ha fatto della passione per l'insegnamento il suo elemento distintivo,stanno cercando uno FRONT OFFICE AGENT TURNANTEma non uno...
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Front Office Agent Diurno E Turnante
2 mesi fa
Venezia, Italia Manpowergroup A tempo pienoManpower Business Professional seleziona, per prestigiosa struttura alberghiera, 2 FRONT OFFICE AGENT (1 TURNANTE ED 1 DIURNO) Sede di lavoro: Murano (VE) Cosa farai: Ti occuperai della gestione prenotazioni, check in e check out, accoglienza clienti in arrivo e partenza, ricezione e smistamento chiamate Sei il candidato ideale se: - se sei in possesso di...
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Front Office Agent Diurno e Turnante
1 mese fa
Venezia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower Business Professional seleziona, per prestigiosa struttura alberghiera, 2 FRONT OFFICE AGENT (1 TURNANTE ED 1 DIURNO) Sede di lavoro: Murano (VE) Cosa farai: Ti occuperai della gestione prenotazioni, check in e check out, accoglienza clienti in arrivo e partenza, ricezione e smistamento chiamate Sei il candidato ideale se: - se sei in possesso di...
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Front Office Agent Diurno E Turnante
2 mesi fa
Venezia, Italia Manpowergroup A tempo pienoManpower Business Professional seleziona, per prestigiosa struttura alberghiera, 2 FRONT OFFICE AGENT (1 TURNANTE ED 1 DIURNO) Sede di lavoro: Murano (VE) Cosa farai: Ti occuperai della gestione prenotazioni, check in e check out, accoglienza clienti in arrivo e partenza, ricezione e smistamento chiamate Sei il candidato ideale se: - se sei in possesso di...
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Front Office Agent e Night Auditor a Venezia e Lazise
2 settimane fa
Venezia, Italia Leonardo Hotels A tempo pieno**Leonardo Hotels,**per la sua struttura **Leonardo Lago di Garda - Wellness and Spa (Lazise)** ricerca: **- Front Office Agent** Per **Leonardo Royal Venice Mestre (Mestre)** **- Night Auditor** **About us** BE YOURSELF - with us, your personality counts! In the Leonardo Family we unite people of different origins and religions, different genders and...
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Front Office Agent Diurno E Turnante
2 mesi fa
Venezia, Italia Manpower A tempo pienoManpower Business Professional seleziona, per prestigiosa struttura alberghiera, 2 FRONT OFFICE AGENT (1 TURNANTE ED 1 DIURNO)Sede di lavoro: Murano (VE)Cosa farai:Ti occuperai della gestione prenotazioni, check in e check out, accoglienza clienti in arrivo e partenza, ricezione e smistamento chiamateSei il candidato ideale se:- se sei in possesso di...