Manager Servizi e Relazione Cliente

3 settimane fa


Torre Annunziata, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

**Adori prenderti cura dei tuoi Clienti? Vuoi essere promotore della cultura della relazione con il Cliente?**

In Leroy Merlin sarai il Manager Relazione e Servizi Cliente di un punto di vendita e collaborerai con il Direttore, il Responsabile Risorse Umane e i Capisettore Commercio al fine di rendere distintiva e fluida l’esperienza del cliente online e in store.

**ATTIVITA’**
- Attraverso l’analisi del bisogno del Cliente/Abitante, definirai insieme al Comitato di Direzione Negozio la strategia di aumento dell’attrattività rispetto al bacino di riferimento del tuo negozio ed il piano eventi per i tuoi Clienti;
- Attraverso un'attenta analisi dell’esperienza del cliente sarai promotore della gamma servizi Leroy Merlin (Posa, Finanziamento, Noleggio attrezzature, Noleggio furgoni, Reso, Rimborso differenza, Agevolazioni/Esenzioni/Detrazioni, Corsi cliente, Programma Ideapiù, Customer Care Telefonica e Online, Clicca e Ritira, Servizi alle famiglie/Baby Pit Stop) del tuo negozio;
- Sarai promotore e trainer della cultura della relazione al cliente nel tuo negozio;
- Sarai responsabile dell’organizzazione della squadra Relazione Cliente e del rispetto delle procedure interne al fine di rendere piacevole e rapida l’esperienza del Cliente in negozio e tutelare il patrimonio aziendale.

**REQUISITI**
- Laurea o Master in discipline economiche (preferibile);
- Esperienza manageriale e commerciale in posizioni analoghe;
- Mobilità nazionale;
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese;
- Digital culture e conoscenza di strumenti di Direct Marketing.

**COMPETENZE**
- Capacità di analisi;
- Orientamento al risultato;
- Visione strategica;
- Leadership situazionale e collaborativa;
- Capacità di sviluppare le persone;
- Capacità di elaborare soluzioni semplici ed innovative;
- Problem solving e Decision Making;
- rete;
- Pianificazione e organizzazione.



  • Torre Annunziata, Campania, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **Adori prenderti cura dei tuoi Clienti? Vuoi essere promotore della cultura della relazione con il Cliente?**In Leroy Merlin sarai il Manager Relazione e Servizi Cliente di un punto di vendita e collaborerai con il Direttore, il Responsabile Risorse Umane e i Capisettore Commercio al fine di rendere distintiva e fluida l'esperienza del cliente online e in...


  • Torre Annunziata, Italia Amplifon Group A tempo pieno

    Al fine di rafforzare la nostra leadership sul territorio, siamo alla ricerca di una/un Responsabile Relazione Clienti per shop a Torre Annunziata (NA), Campania. In questo ruolo si avrà l'occasione di mettersi in gioco all'interno di un contesto stimolante e dinamico dando supporto alla gestione a 360° della filiale di riferimento. **PRINCIPALI...


  • Torre Annunziata, Italia Amplifon Group A tempo pieno

    Al fine di rafforzare la nostra leadership sul territorio, siamo alla ricerca di una/un Responsabile Relazione Clienti per shop a Torre Annunziata (NA), Campania. In questo ruolo si avrà l'occasione di mettersi in gioco all'interno di un contesto stimolante e dinamico dando supporto alla gestione a 360° della filiale di riferimento. **PRINCIPALI...

  • Manager Performance Sud

    3 settimane fa


    Torre Annunziata, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Manager Performance Sud

    3 settimane fa


    Torre Annunziata, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...


  • Torre Annunziata, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    CHI SIAMOLa nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...


  • Torre Annunziata, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...


  • Torre Annunziata, Provincia di Napoli, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in servizi architettonici? Hai bisogno di trovare nuovi clienti a Torre Annunziata e far crescere la tua attività? Allora Ernesto è l’opportunità che stavi cercando Ernesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti per la tua...


  • Torre Annunziata, Provincia di Napoli, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in servizio di videoediting? Hai bisogno di trovare nuovi clienti a Torre Annunziata e far crescere la tua attività? Allora Ernesto è l’opportunità che stavi cercando Ernesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti per la...


  • Torre Annunziata, Provincia di Napoli, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in servizio di fotografia per eventi? Hai bisogno di trovare nuovi clienti a Torre Annunziata e far crescere la tua attività? Allora Ernesto è l’opportunità che stavi cercando Ernesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti...


  • Torre Annunziata, Provincia di Napoli, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in servizio di fotografia commerciale? Hai bisogno di trovare nuovi clienti a Torre Annunziata e far crescere la tua attività? Allora Ernesto è l’opportunità che stavi cercando Ernesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti...


  • Torre Annunziata, Provincia di Napoli, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in servizi di ingegneria strutturale? Hai bisogno di trovare nuovi clienti a Torre Annunziata e far crescere la tua attività? Allora Ernesto è l’opportunità che stavi cercando Ernesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti...


  • Torre Annunziata, Provincia di Napoli, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in servizi fotografici professionali? Hai bisogno di trovare nuovi clienti a Torre Annunziata e far crescere la tua attività? Allora Ernesto è l’opportunità che stavi cercando Ernesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti...

  • Account Manager

    4 settimane fa


    Torre Annunziata, Italia Meliorem Solutions A tempo pieno

    **Meliorem Solutions** è un'agenzia di marketing digitale in rapida espansione con un focus specifico su soluzioni di marketing digitali su misura. La nostra missione è fornire servizi di alta qualità che aiutino i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi di _business_. Responsabilità: - **Contattare** proattivamente **i lead** generati attraverso...


  • Torre Annunziata, Campania, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in servizi di ingegneria strutturale? Hai bisogno di trovare nuovi clienti a Torre Annunziata e far crescere la tua attività? Allora Ernesto è l'opportunità che stavi cercandoErnesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti per...


  • Torre Annunziata, Campania, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in servizi fotografici professionali? Hai bisogno di trovare nuovi clienti a Torre Annunziata e far crescere la tua attività? Allora Ernesto è l'opportunità che stavi cercandoErnesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti per...


  • Torre Annunziata, Provincia di Napoli, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in lavaggio tappeti? Hai bisogno di trovare nuovi clienti a Torre Annunziata e far crescere la tua attività? Allora Ernesto è l’opportunità che stavi cercando Ernesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti per la tua...


  • Torre Annunziata, Campania, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in lavaggio tappeti? Hai bisogno di trovare nuovi clienti a Torre Annunziata e far crescere la tua attività? Allora Ernesto è l'opportunità che stavi cercandoErnesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti per la tua attività...


  • Torre Annunziata, Provincia di Napoli, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in servizio di pulizia di locali e spazi? Hai bisogno di trovare nuovi clienti a Torre Annunziata e far crescere la tua attività? Allora Ernesto è l’opportunità che stavi cercando Ernesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di...


  • Torre Annunziata, Campania, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in servizio di pulizia di locali e spazi? Hai bisogno di trovare nuovi clienti a Torre Annunziata e far crescere la tua attività? Allora Ernesto è l'opportunità che stavi cercandoErnesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti...