Scc

**SCC**:
**Inside Sales Account Manager**:
Più di 4.000 dipendenti altamente motivati in oltre 50 paesi fanno di Hoffmann Group quello che è oggi con le loro prestazioni: il partner leader in Europa per utensili di qualità, attrezzature di fabbrica e dispositivi di protezione individuale e "TOP national employer 2021" in Germania (premiato da FOCUS). La nostra crescita sana si riflette, tra l'altro, nel fatturato annuo globale di oltre 1,3 miliardi di euro nel 2020. Come azienda familiare, offriamo un ambiente di lavoro caratterizzato dalla fiducia reciproca, dove le prestazioni e l'impegno vengono premiati. Incoraggiamo l'iniziativa personale, la creatività e l'azione indipendente e orientata ai risultati.
Stiamo ricercando un/a:
**Impiegato ufficio commerciale (Inside Sales) - Team Silver&Gold**

**Responsabilità**:
La risorsa gestirà prevalentemente le attività commerciali per i clienti di competenza fungendo da supporto a questi ultimi ed alla nostra rete di vendita, avrà un ruolo attivo nell’implementazione di progetti e si occuperà della presentazione e consulenza dei nostri servizi e soluzioni. Sarà altresì richiesto un suo contributo nell’area organizzativa del reparto, allo scopo del miglioramento continuo dei processi e delle soluzioni.

**Macro attività**
- Rispondere puntualmente in maniera efficace e tempestiva alle richieste dei clienti (offerte, ordini, consulenza), attraverso il nostro ERP SAP e gli applicativi MS Office
- Proporre soluzioni e servizi per valorizzare la nostra offerta, soddisfare l’esigenza del cliente e rendere superiore la sua esperienza con Hoffmann
- Sviluppare nuove relazioni commerciali, follow up offerte, promozione attiva eShop (channel shift)
- Gestione fasi di pre-vendita e post-vendita assistendo il cliente nella ricerca articoli, ricerca spedizioni, inoltro documentazione técnica prodotti, consulenza sui nostri processi e servizi.
- Collaborare con i reparti tecnici per conversioni prodotti o forniture di materiale non a programma
- Sviluppare delle quotazioni ad hoc con la forza vendita (gestione pricing)
- Supporto al team di riferimento: Quale membro del gruppo Sales Customer Care collaborerà strettamente con i colleghi per garantire la massima efficienza del team
- Relazioni intercompany: Contatto con l’ufficio acquisti e i centri logistici della nostra casa madre tedesca per richiedere informazioni tecniche, logistiche e quotazioni di materiale fuori programma

**Requisiti**:

- Competenze informatiche: Ottima padronanza di MS Outlook, buone abilità di MS Excel. La conoscenza di SAP sarà considerato requisito preferenziale.
Conoscenze linguistiche: Inglese fluente in ambito commerciale, la conoscenza della lingua tedesca è gradita.
Caratteristiche personali: Attenzione e passione per il cliente, ottime doti relazionali e comunicative per collaborare in team interfunzionali, notevole capacità di ascolto dell’interlocutore interno/esterno, ottime capacità organizzative, abilità e proattività nella risoluzione di situazioni operative. Forte determinazione ed entusiasmo per la performance. Curiosità ed apertura al cambiamento per affrontare nuove sfide poste dal mercato.

**Cosa offriamo**:

- Inquadramento e retribuzione commisurate all'esperienza
- Mensa interna
- Orario flessibile e possibilità di smart working

Vi invitiamo a visualizzare l’Informativa sulla Privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016 in materia di protezione dei dati personali (GDPR) cliccando il seguente link: Informativa Privacy Candidati.