Service Manager

Il trasporto è al centro della società moderna. Immagina di usare la tua esperienza per dare forma a soluzioni di trasporto sostenibili per il futuro. Se stai cercando un ambiente dove tu puoi fare la differenza, lavorando con tecnologie di nuova generazione e collaborare con team di esperti, Volvo può rapprasentare l’azienda giusta per te.

**Azienda**:
**Volvo Group Retail Italia Srl **è l’azienda parte del gruppo Volvo Trucks Italia Spa presente nel Nord Italia attraverso una rete di 17 Officine specializzate nel Service (Truck Center), di cui alcune sono anche sedi commerciali. Volvo è concessionaria principale di vendita e assistenza truck & bus.

Per il Truck Center di Sommacampagna (Verona), siamo alla ricerca di **n. 1 Responsabile di Officina **che, rispondendo direttamente all’Area Manager Service, avrà la responsabilità diretta della gestione del team di officina (14 tecnici e 2 magazzinieri), coordinando le attività quotidiane e garantendo la qualità degli interventigli interventi di manutenzione programmata e straordinaria sui mezzi pesanti e veicoli industriali. Attiva dal 2008, rappresenta la sede flagship di Volvo. Oltre al service è anche sede commerciale ubicata in un’area strategica e punto di riferimento importante per i clienti.

**Ruolo e reponsabilità**:
La risorsa che cerchiamo avrà la responsabilità di gestire le seguenti attività garantendo efficacia ed efficienza dei risultati giornalieri, settimanali e mensili:

- Gestisce la relazione con il cliente
- Gestisce le risorse assegnando le lavorazioni in base alle priorità e alla tipologia di intervento, mantenendo la squadra motivata, collaborativa e allineata agli obiettivi
- Applica le policies del Gruppo (ad esempio metodologia Lean)
- Garantisce il risultato annuale del sito di riferimento
- Sorveglia e vigila sulla sicurezza nel luogo di lavoro
- Esegue diagnosi e riparazioni ove necessario
- Ricerca guasti utilizzando strumentazione elettrica ed elettronica
- Esegue interventi di smontaggio, sostituzione e rimontaggio dei componenti usurati, da riparare in officina meccanica
- Verifica la corretta esecuzione di tagliandi completi e di tutte le operazioni in officina
- Utilizza gli strumenti da banco e da officina quali chiavi, tester, manometro, flussometro, saldatore a filo per puntature e aggiustaggi

**Requisiti**:

- Esperienza di 6-8 anni maturata in officine di medie dimensioni in ruoli gestionali (Responsabile Officina o Vice Responsabile); solide competenze maturate in ruoli di Meccanico di mezzi pesanti, macchine movimento terra o all'interno di aziende di costruzione/riparazione di mezzi pesanti (multetti, escavatori, betoniere, camion)
- Formazione tecnico-professionale ad indirizzo elettrico, elettro-meccanico, meccatronico, autoriparazione, manutenzione e assistenza técnica o simili;
- Conoscenza di meccanica, elettronica, oleodinamica
- Capacità di eseguire interventi di diagnostica
- Preferibile possesso di patente C e/o DE
- Attitudini gestionali, organizzative e commerciali
- Capacità di tolleranza allo stress e di autoregolazione
- Capacità di mantenere un buon clima lavorativo, motivare e promovuore la crescita delle persone

**Cosa offriamo**:

- Opportunità di solidificare e accrescere le proprie competenze in un’azienda innovativa e leader nel settore
- Ambiente di lavoro dinamico, fortemente organizzato e attento alla cura delle proprie risorse
- Formazione specifica presso la Truck Academy Volvo con Certificazione delle competenze tecniche
- Formazione continua mirata allo sviluppo di competenze gestionali/organizzative o all’acquisizione di nuove competenze
- Opportunità di partecipare a eventi ed iniziative aziendali di respiro internazionale volte a migliorare l’Engagement delle risorse
- Contratto a tempo indeterminato
- Welfare aziendale
- Servizio gratuito di lavanderia delle divise di lavoro

**In cosa crede Volvo**:

- La nostra attenzione all'_**_inclusione_**_, alla _**_diversità _**_e all'_**_equità_**_ consente a ciascuno di noi di portare ogni giorno sul luogo di lavoro la propria autenticità, competenza ed espereinza offrendo un ambiente sicuro e solidale, privo di molestie e discriminazioni. Ci impegniamo a rimuovere le barriere all'ingresso, per questo chiediamo che, anche se ritenete di non soddisfare tutte le qualifiche indicate nella descrizione del lavoro, vi candidiate e lasciate che siamo noi a decidere._