Responsabile Vendite e Servizio Clienti

2 settimane fa


Genova, Italia Virgin Active A tempo pieno

Virgin Active, multinazionale leader nel settore del fitness e del benessere, ricerca un Manager nel ruolo specifico di Responsabile vendite/commerciale e servizio al cliente, che dovrà assicurare il raggiungimento degli obiettivi sales e garantire, per il cliente esterno ed interno, un Customer Service di eccellenza favorendo lo sviluppo della Digital Experience di VAI e massimizzando il processo di fidelizzazione del socio, rendendo la sua "esperienza" in Virgin Active positiva e totalizzante.

La persona dovrà inoltre occuparsi in maniera diretta di una corretta selezione, formazione, valutazione, sviluppo e gestione del team assegnato (circa 8/9 persone) e garantire supporto operativo costante ai propri collaboratori.

A titolo esemplificativo avrà come focus le seguenti attività, che verranno poi approfondite in sede di colloquio:
Garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali del Club (vendite online e offline) con la finalità di raggiungere il budget mensile assegnato individuale e collettivo (merchandising, visite mediche, upgrade, abbonamenti).
Essere responsabile della gestione del magazzino merchandising.
Collaborare, coordinare e gestire attivamente le attività di front office insieme al proprio team, entrando in turno secondo modalità orarie indicate dall’azienda in base alle esigenze operative del Club.
Effettuare e monitorare la reportistica di riferimento ed essere responsabile del relativo aggiornamento.
Collaborare con il Direttore Tecnico del Club per fornire e assicurare una corretta e precisa consulenza in merito a tutte le attività connesse all’ Exercise Experience (allenamento e servizi) proposti da Virgin Active al fine di garantire il raggiungimento dei KPI stabiliti dall’azienda e offrire ai soci una Experience d’eccellenza.
Essere responsabile della valutazione delle performance di tutti i collaboratori del team, attraverso il monitoraggio dei KPI concordati con l'azienda, monitorando l'operato, la performance e il percorso formativo di ognuno al fine del miglioramento continuo.

Chi cerchiamo?

Un Manager che diventi il vero Ambassador del brand, in grado - insieme al suo team - di far innamorare il socio dei servizi di Virgin Active Italia

**Requisiti richiesti**:
Laurea.
Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di un team di lavoro, preferibilmente in contesti di lavoro nel mondo retail.
Predisposizione al lavoro per obiettivi e capacità di assegnazione e monitoraggio degli stessi.
Naturale inclinazione alle relazioni e abilità nella comunicazione.
Predisposizione all'utilizzo di strumenti social e digital.
Gradita la conoscenza della lingua inglese.

Nella fase iniziale è previsto un training specifico volto a preparare al meglio la risorsa che ricoprirà il ruolo.

Passione per il benessere, per l'allenamento e predisposizione all'utilizzo di strumenti digitali e social completano il profilo ideale.

Disponibilità a lavorare con una pianificazione su turni e con copertura dei weekend.

Previsto contratto di lavoro con retribuzione fissa più parte variabile, ticket restaurant, oltre alla possibilità di allenarsi gratuitamente all'interno del circuito Virgin Active ed entrare a far parte di una grande squadra

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    Chi sei All’interno dell’area Customer Relations avrai l’opportunità di garantire un'esperienza positiva a tutti i clienti IKEA nella fase post-vendita, rispondendo alle loro esigenze e raccogliendo i loro preziosi feedback per migliorare costantemente i nostri servizi. CHI SEI - Hai pregressa esperienza in Vendita, Servizio e/o Assistenza...


  • Genova, Italia Zeta Elle group A tempo pieno

    Si seleziona, per azienda in forte crescita un/una addetto/a nel settore del ferramenta, responsabile punto vendita. La risorsa, che gestirà il punto vendita, nello specifico si occuperà delle seguenti attività: - Vendita al pubblico proponendo ai clienti i prodotti e le soluzioni più adatte alle loro esigenze; - Operazioni contabili e fiscali...


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    GENOVA, LIGURIA, Italy DESCRIZIONE MANSIONE - Ti piacerebbe lavorare in un’azienda che offre servizi di qualità e investe nel benessere dei propri collaboratori? - Ti piacerebbe lavorare in un ambiente dinamico, innovativo e con opportunità di formazione? - Ti piacerebbe sviluppare le tue competenze e crescere professionalmente?Siamo Markas, azienda...


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    Adecco s.p.a ricerca per catena di ristoranti nostra cliente le seguenti figure: CAPTAIN - RESPONSABILE PUNTO VENDITA Le risorse si occuperanno di: - Accoglienza e gestione della clientela, supportando nell'ordine effettuato tramite kiosk; - Stesura dei turni dello staff ; - Collaborazione con district manager per monitorare Costo del lavoro; - Cottura e...


  • GENOVA, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Technical Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.   Hai maturato esperienze nella vendita di materiale elettrico? Cerchi un lavoro full time in questo settore?   Randstad Italia ha l?opportunità giusta per te!   Per importante catena...

  • Captain - Responsabile Punto Vendita

    Trovato in: beBee S IT - 4 settimane fa


    Genova, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco s.p.a ricerca per catena di ristoranti nostra cliente le seguenti figure: CAPTAIN - RESPONSABILE PUNTO VENDITA Le risorse si occuperanno di: • Accoglienza e gestione della clientela, supportando nell'ordine effettuato tramite kiosk; • Stesura dei turni dello staff ; • Collaborazione con district manager per monitorare Costo del...


  • Genova, Italia Lopari srl A tempo pieno

    Ricerchiamo, per azienda operante nel commercio tecnologico, della telefonia ed internet, un/una impiegato/ addetto/a alle vendite. Alla risorsa verrà fornito un periodo di formazione retribuito al fine di poter autonomamente supportare i clienti nella vendita. La risorsa dovrà: - accogliere la clientela, - supportare la clientela nella vendita...

  • Responsabile di Sala

    6 giorni fa


    Genova, Italia Dailywork A tempo pieno

    Daily Work, Agenzia per il Lavoro filiale di Genova, partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono orientarsi all'interno di un mondo del lavoro in continuo cambiamento. Ricerchiamo per nostra azienda cliente, operante nel settore della ristorazione: **RESPONSABILE DI SALA** La risorsa selezionata verrà inserita...


  • Genova, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 235969 **Date posted**: 29/04/2024 **Who you are** Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case. Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso tempo, lavorare in un...


  • Genova, Italia JobGate A tempo pieno

    **Jobgate Srl, **società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per le attività di Reclutamento e Selezione (Autorizzazione prot. 39/9983) ricerca per azienda cliente, tra le principali player della grande distribuzione in Italia**, n.1 Assistente vendita supermercato **per la sede d**i Genova (GE).** Si prevede inserimento...


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    Trovato in: Talent IT C2 - 3 settimane fa


    Genova, Italia JobGate A tempo pieno

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  • Genova, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca MAGAZZINIERE E VENDITA A BANCO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai della gestione del magazzino, dell'organizzazione e del controllo delle merci. Sarai responsabile della vendita a banco, fornendo assistenza e consulenza ai clienti. Avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, dove la tua...


  • Genova, Italia Cooperativa Formazione Lavoro e Cooperazione Impresa Sociale A tempo pieno

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  • responsabile logistico

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 6 giorni fa


    Genova, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad che si occupa di Ricerca & Selezione di profili da inserire direttamente in azienda. Per un nostro cliente che opera nella logistica a livello nazionale stiamo ricercando un Responsabile per la filiale di Genova. Si offre contratto a tempo indeterminato Orario di lavoro: full time (38,5 ore) + 1 giorno di...


  • Genova, Italia No Problem Parking S.p.a. A tempo pieno

    Si ricerca personale per l’inserimento in organico di addetti ai parcheggi e servizio clienti, presso il parcheggio dell'aeroporto di Genova. Le persone prescelte verranno inserite in organico, **con le seguenti mansioni**: - Controllo accessi. - Cura della funzionalità delle aree di parcheggio garantendone tutti i servizi. - Pulizia delle aree di...