Responsabile Post Vendita

2 settimane fa

Perugia, Italia Job Up srl A tempo pieno

Job Up è una società di recruitment specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato a tutti i livelli di seniority per il mercato del lavoro italiano. Si caratterizza per l'utilizzo di metodi di selezione innovativi che uniscono il mondo della psicologia a quello del recruitment

**Responsabile Post Vendita**:
Job Up ricerca per importante azienda Umbra settore commercio un/una:
Responsabile Post Vendita

Mission della posizione

La risorsa dovrà assicurare, in coerenza con gli obiettivi di crescita del business e con i target di qualità del servizio al cliente, l’indirizzo strategico e il coordinamento operativo della Direzione dedicata alla gestione dei processi post vendita, con focus specifico sulla progettazione, programmazione e realizzazione delle attività necessarie a supportare il cliente nelle fasi di della customer experience successive all’acquisto.

Principali responsabilità e aree di competenza
- Responsabilità di progettazione, programmazione e coordinamento delle attività operative necessarie a supportare il cliente in fase post vendita
- Responsabilità del governo integrato dei processi di assistenza técnica prodotto, gestione ricambi e resi/riparazioni
- Responsabilità del miglioramento di tempi, costi, qualità e flussi di processo della gestione del customer service prodotto
- Responsabilità di definizione e aggiornamento di policy e KPI di riferimento dei processi della struttura
- Responsabilità del coordinamento e della crescita delle risorse della Direzione con il supporto dei Coordinatori delle funzioni a suo diretto riporto
- Partecipazione alla definizione e implementazione di iniziative di innovazione tecnologica, logística e operativa in grado di apportare miglioramenti sostanziali ai processi di assistenza técnica prodotti, gestione riparazioni e ricambistica
- Partecipazione alla realizzazione di iniziative di monitoraggio dei livelli di soddisfazione della clientela coinvolta nel processo di assistenza post vendita
- Partecipazione alla redazione del budget post vendita e del reporting sulla performance economica e operativa della Direzione
- Collaborazione con tutte le funzioni aziendali per l’armonizzazione e

l’omogeneizzazione, ove necessario, dei processi con perimetro inter-funzionale

Requisiti tecnici e attitudinali richiesti- Laurea triennale/magistrale di tipo tecnico gestionale (es. ing Gestionale o Economia)
- Esperienza consolidata in processi di Customer Service e in progetti di ottimizzazione della customer experience in realtà B2C e preferibilmente in contesti digitali
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Doti relazionali e di negoziazione, problem solving, spirito d’iniziativa, concretezza operativa, capacità analitiche e organizzative, innovazione, orientamento al servizio e al cliente, lavoro per obiettivi
- Capacità nella gestione, coordinamento ed organizzazione di un team. Leadership

**Disponibilità richiesta**: Full Time

**Sede di lavoro**: Perugia

Offerta di lavoro
- Middle Management
- Package retributivo commisurato alla effettiva esperienza e capacità espressa al ruolo, benefit adeguati al ruolo stesso.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Saranno presi in considerazione solo i profili che rispettino i requisiti richiesti. Si prega di inviare dettagliato CV indicando l'autorizzazione alla gestione dei dati secondo Regolamento Europeo UE n. 679/2016(GDPR)

  • Responsabile Coordinamento Post Vendita Automotive

    20 ore fa

    Perugia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa, Società Benefit ricerca urgentemente per azienda cliente leader nella vendita e assistenza automobili e camion un/una responsabile coordinamento post vendita. La risorsa si occuperà di coordinare le attività di post vendita presso le filiali site in Umbria, Lazio e Toscana. Nello specifico si occuperà di: - Gestione e monitoraggio dei...

  • Impiegato Ufficio Post-Vendita

    2 settimane fa

    PERUGIA, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Per importante azienda in zona Perugia (PG) cerchiamo n. 1 ADDETTO ALL'UFFICIO POST-VENDITA con titolo di studio meccanico o esperienza nel settore metalmeccanico, ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente una seconda lingua, ottima conoscenza strumenti informatici, da adibire all'analisi fabbisogno clienti, recezione, analisi e sviluppo...

  • Impiegato/A Post-Vendita Junior

    1 settimana fa

    PERUGIA, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO/A COMMERCIALE LINGUA FRANCESEOfferte di lavoro |Perugia |Customer service Per importante azienda in zona Spoleto (PG) cerchiamo n. 1 IMPIEGATO/A JUNIOR con ottima conoscenza della lingua francese, da adibire al servizio post-vendita. Si offre contratto di somministrazione, con prospettive d'assunzione a tempo indeterminato. CANDIDATI...

  • Responsabile Vendite Alle Pmi e Aziende con

    4 giorni fa

    Perugia, Italia PRISMI S.P.A. A tempo pieno

    **RESPONSABILE VENDITE PMI E AZIENDE PROVINCIA DI PESARO** **PRISMI S.p.A**., quotata dal 2012 sul segmento **EGM di Borsa Italiana**, è uno dei principali player nel settore del **digital marketing per la PMI**. Attiva dal 2007, opera sul mercato italiano. Una specifica **Business Unit** è dedicata alla clientela dalle esigenze più complesse e di alto...

  • Responsabile Vendite Alle Pmi e Aziende con

    7 giorni fa

    Perugia, Italia PRISMI S.P.A. A tempo pieno

    **RESPONSABILE VENDITE PMI E AZIENDE PROVINCIA DI PERUGIA** **PRISMI S.p.A**., quotata dal 2012 sul segmento **EGM di Borsa Italiana**, è uno dei principali player nel settore del **digital marketing per la PMI**. Attiva dal 2007, opera sul mercato italiano. Una specifica **Business Unit** è dedicata alla clientela dalle esigenze più complesse e di alto...

  • Responsabile Vendite B2B Tessile Moda

    1 settimana fa

    PERUGIA, Italia Suitex International Milano Srl A tempo pieno

    Suitex International è stata incaricata da una assai dinamica azienda produttrice di ACCESSORI PER LA SUPPLY CHAIN DELLA MODA, di selezionare il Responsabile Vendite cui affidare lo sviluppo commerciale in Italia ed all'Estero.Cerchiamo un Responsabile Vendite B2B:Esperienza precisa nella vendita di prodotti per la supply chain della moda (ad. Esempio...

  • Addetto/a vendite

    Trovato in: Whatjobs IT C2 - 2 settimane fa

    Perugia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante realt operante in ambito Retail e grande distribuzione su tutto il territorio italiano, siamo alla ricerca di: un/a Addetto/a alla vendita Vice responsabile di store per apertura di un nuovo PV. Il profilo ricercato ha maturato un'esperienza di almeno due anni nel settore vendite e nella gestione del pv e del personale. Sar considerato...

  • Responsabile vendite B2B tessile moda

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 1 settimana fa

    Perugia, Italia SUITEX INTERNATIONAL MILANO Srl A tempo pieno

    Suitex International è stata incaricata da una assai dinamica azienda produttrice di ACCESSORI PER LA SUPPLY CHAIN DELLA MODA, di selezionare il Responsabile Vendite cui affidare lo sviluppo commerciale in Italia ed all’Estero. Cerchiamo un Responsabile Vendite B2B: Esperienza precisa nella vendita di prodotti per la supply chain della moda (ad. Esempio...

  • Vice Responsabile Punto Vendita Gdo

    2 giorni fa

    Perugia, Italia Jobgate Srl A tempo pieno

    **Jobgate Srl**, società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per le attività di Reclutamento e Selezione (Autorizzazione prot. 39/9983) ricerca per azienda cliente del settore della grande distribuzione, **n.1 vice responsabile GDO per il punto vendita situato a Forlì (FC)**. La risorsa sarà un supporto fondamentale per il...

  • Responsabile Service-clienti

    21 ore fa

    Perugia, Italia Retail Partners, realtà specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato A tempo pieno

    **Azienda Service AUTOMOTIVE Leader di settore, **ricerca per una sua Filiale una/o: **Responsabile Service** Nello specifico la risorsa si occuperà di: - Gestione dei KPI ( Fatturato, Marginalità e Produttività ) della filiale ; - Coordinamento delle persone ( 4-5) presenti nella filiale ; - Attività amministrative legate alla filiale di riferimento...

  • Vice Responsabile Punto Vendita Perugia

    2 settimane fa

    PERUGIA, Italia Serramentistica A tempo pieno

    Azienda Leader nella rivendita di infissi, è alla ricerca di una figura professionale amministrativa commerciale per il suo punto vendita di Perugia. La Figura si occuperà di ricevere i clienti in sala mostra affiancando il responsabile commerciale nello sviluppo, nella presentazione e nella chiusura dei preventivi.Verranno valutati profili appartenenti...

  • Responsabile Fast Food

    2 settimane fa

    PERUGIA, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca RESPONSABILE FAST FOOD per una catena del territorio. Ti occuperai della gestione di un punto vendita di fast food, coordinando le attività quotidiane e garantendo il rispetto degli standard di qualità e servizio. Sarai responsabile della formazione e gestione del personale, della gestione delle scorte e dell'organizzazione del lavoro....

  • Vice Responsabile Punto Vendita Perugia

    2 settimane fa

    PERUGIA, Italia Serramentistica A tempo pieno

    Azienda Leader nella rivendita di infissi, è alla ricerca di una figura professionale amministrativa commerciale per il suo punto vendita di Perugia. La Figura si occuperà di ricevere i clienti in sala mostra affiancando il responsabile commerciale nello sviluppo, nella presentazione e nella chiusura dei preventivi. Verranno valutati profili appartenenti...

  • Addetto/a vendite

    Trovato in: Adzuna IT B C2 - 1 settimana fa

    Corciano, Perugia, Provincia di Perugia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante realt operante in ambito Retail e grande distribuzione su tutto il territorio italiano, siamo alla ricerca di: un/a Addetto/a alla vendita Vice responsabile di store per apertura di un nuovo PV. Il profilo ricercato ha maturato un'esperienza di almeno due anni nel settore vendite e nella gestione del pv e del personale. Sar considerato...

  • Addetto/a Vendite

    2 giorni fa

    Perugia, Italia StroilliOro A tempo pieno

    Entra a far parte del nostro team Stroili! Stiamo ricercando per il nostro punto vendita di **Perugia** **1 risorsa** che ricoprirà il ruolo di: **ADDETTA/O VENDITA** La risorsa si occuperà principalmente di: - Assistenza alla clientela; - Attività di vendita e di gestione della cassa; - Organizzazione del punto vendita e allestimento vetrine; -...

  • Responsabile Fast Food

    2 settimane fa

    PERUGIA, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca RESPONSABILE FAST FOOD per una catena del territorio. Ti occuperai della gestione di un punto vendita di fast food, coordinando le attività quotidiane e garantendo il rispetto degli standard di qualità e servizio. Sarai responsabile della formazione e gestione del personale, della gestione delle scorte e dell'organizzazione del lavoro....

  • Vice responsabile punto vendita Perugia

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Perugia, Italia SERRAMENTISTICA A tempo pieno

    Azienda Leader nella rivendita di infissi, è alla ricerca di una figura professionale amministrativa commerciale per il suo punto vendita di Perugia. La Figura si occuperà di ricevere i clienti in sala mostra affiancando il responsabile commerciale nello sviluppo, nella presentazione e nella chiusura dei preventivi. Verranno valutati profili appartenenti...

  • Vice Responsabile Punto Vendita Città Di Castello

    6 giorni fa

    PERUGIA, Italia Informazione Riservata A tempo pieno

    Azienda Leader nella rivendita di infissi, è alla ricerca di una figura professionale amministrativa commerciale per il suo punto vendita di Città di Castello. La Figura si occuperà di ricevere i clienti in sala mostra affiancando il responsabile commerciale nello sviluppo, nella presentazione e nella chiusura dei preventivi.Capacità e competenze:-E'...

  • Assistente Punto Vendita

    1 settimana fa

    Perugia, Italia JobGate A tempo pieno

    **Jobgate Srl**, società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per le attività di Reclutamento e Selezione (Autorizzazione prot. 39/9983) ricerca per azienda cliente leader del settore GDO, **n.1 Assistente punto vendita **di supporto al vice e al responsabile per il PDV di **Forlì-Cesena (FC).** Si prevede inserimento mediante...

  • Addetto/a Vendite

    2 giorni fa

    Perugia, Italia Stroili Oro S.p.A. A tempo pieno

    **Chi siamo**: In Stroili abbiamo reso accessibili i nostri gioielli a un pubblico trasversale, mantenendo le caratteristiche di eleganza, bellezza e preziosità del prodotto. Con oltre 400 negozi in Italia, un canale E-Commerce e Wholesale siamo leader in Italia nel nostro settore e parte del Gruppo Thom, primo player a livello Europa nella gioielleria...