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Help Desk Specialist
4 settimane fa
Join our Team Posizione La risorsa all'interno del Team Help Desk e riportando al Team Leader, si occuper di assistenza di II Livello e in particolare:
Incident management
Service request management (request in CAM ed extra CAM)
Inbound
Problem management (come supporto nellanalisi)
Assistenza técnica
Analisi dei log applicativi
Controllo congruenza dati tramite query SQL
Debug del codice di procedure applicative
Verifica problemi sistemistici
Installazione fix, patch, minor release
Consulenza al corretto utilizzo | configurazione degli applicativi
Creazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna
Esecuzione Test e Quality Assurance nel ciclo di sviluppo interno degli applicativi
Diploma o Laurea ad indirizzo informatico, biomedicoo equipollenti
Esperienza pregressa di almeno 1 anno, in ruoli di Customer Service|Assistenza Tecnica
Buona conoscenza dei pi aggiornati sistemi operativi, in particolare MS Windows
Buona conoscenza del pacchetto Office
Capacit di lavorare con programmi di accesso remoto
Conoscenza linguaggio SQL e database relazionali
Disponibilit a lavorare su orario giornaliero e|o su eventuali turnazioni alternate (tra cui turno notturno)
Altri che completano il profilo sono:
Spiccata capacit di ascolto
Propensione per il rapporto con la clientela ( in particolare)
Flessibilit nell'apprendimento di nuove tecnologie
Buone doti logiche e analitiche
Altre informazioni Costituiranno requisito preferenziale:
Conoscenza di metodologie I.T.I.L. con approccio costumer oriented di tipo consulenziale
Esperienza pregressa nel settore healthcare o affini
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Help Desk Specialist
1 ora fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoJoin our Team Posizione La risorsa all'interno del Team Help Desk e riportando al Team Leader, si occuper di assistenza di II Livello e in particolare:Incident managementService request management (request in CAM ed extra CAM)InboundProblem management (come supporto nellanalisi)Assistenza técnicaAnalisi dei log applicativiControllo congruenza dati tramite...
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Addetto/a Help Desk Appartenente Alle Categorie
3 giorni fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'intrattenimento, n°1 ADDETTO/A HELP DESK CATEGORIE PROTETTE che si occupi di intervenire da remoto sui sistemi operativi di base, su servizi di rete e dominio, sui programmi di uso comune e sui programmi necessari alla configurazione dei dispositivi hardware...
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Operatore Inbound Help Desk- Assistenza Tecnica
3 giorni fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoSettore: VenditeOrario di lavoro: Part TimeContratto: SomministrazioneNumero 10Luogo di lavoro: LecceSei appassionato 'ambito informatico Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante 'interno di una grande multinazionaleAllora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!Ricerchiamo OPERATORE HELP DESK INBOUND - per...
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Operatore Inbound Help Desk- Assistenza Tecnica
12 minuti fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoSettore:VenditeOrario di lavoro:Part TimeContratto:SomministrazioneNumero10Luogo di lavoro:LecceSei appassionato 'ambito informatico Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante 'interno di una grande multinazionaleAllora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per teRicerchiamo OPERATORE HELP DESK INBOUND - per attività...
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IT Specialist
2 mesi fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione Staff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda cliente operante nle settore moda, n°1 IT SPECIALIST che si occuperà di analizzare e proporre la strategia di sviluppo IT in coerenza con le linee guida definite dal Board; supportare i responsabili di area nel miglioramento dei processi operativi tramite l'ottimizzazione...
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Technician
2 mesi fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoLa Sisecam Flat Glass South Italy S.r.l. ricerca per implementare il proprio organico: TECHNICIAN La figura sarà responsabile della fornitura del supporto tecnico in conformità con gli standard e le procedure aziendali. Si occuperà dunque di: computer, stampanti, infrastrutture di rete, centrali telefoniche, telefoni cellulari e fissi, sistemi di...
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Addetti Al Call Center Inbound
2 settimane fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoPer importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni in zona TARANTO (TA) ricerchiamo per attività inbound e di consulenza, customer care e help desk: n.3 ADDETTI AL CALL CENTER INBOUND Si richiedono le seguenti caratteristiche: - Ottima dimestichezza con i sistemi informatici e ottima conoscenza del pacchetto Office, - Ottime...
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Operatore Inbound
2 mesi fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoMansione Sei appassionato 'ambito informatico Desideri intraprendere un?esperienza professionale stimolante ?interno di una grande multinazionale Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te! Ricerchiamo OPERATORE HELP DESK INBOUND - Er attività in ambito informatico - Da inserire nel di Bitritto BA, a seguito di una formazione...
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Operatore Call Center Inbound
2 mesi fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoMansione Sei appassionato 'ambito informatico Desideri intraprendere un?esperienza professionale stimolante ?interno di una grande multinazionale Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te! Ricerchiamo OPERATORE HELP DESK INBOUND - Er attività in ambito informatico - Da inserire nel di Bitritto BA, a seguito di una formazione...
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Sistemista Junior
3 giorni fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoOpenapkin, azienda attiva nel settore di Networking & IT Management, ricerca una figura di Sistemista Junior. La risorsa si occuperà di: - Installazione e gestione di sistemi operativi server, sistemi di virtualizzazione, gestione di ambienti aziendali centralizzati Microsoft e di server applicativi sia Microsoft che Linux - Installazione, configurazione,...
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IT Specialist
2 settimane fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda cliente operante nle settore moda, n°1IT SPECIALISTche si occuperà di analizzare e proporre la strategia di sviluppo IT in coerenza con le linee guida definite dal Board; supportare i responsabili di area nel miglioramento dei processi operativi tramite l'ottimizzazione dell'utilizzo dei...
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Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoMediacontact è la società di., uno dei principali player italiani del settore ICT, specializzata nell'erogazione di servizi BPO (Business Process Outsourcing), Inbound, Outbound, Customer Service & Help Desk. assistenza omnicanale e modulare ai nostri clienti, per ogni esigenza e in ogni momento. Siamo presenti in tutta e grazie a modelli di business...
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Software Developer Java
2 mesi fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoJoin our Team! Posizione Siamo alla ricerca di risorse motivate, proattive, con una mente flessibile e curiosa. Spiccata attitudine allanalisi dei problemi e fortemente motivati ad intraprendere un percorso di crescita nell'ambito dello sviluppo full stack dei sistemi informativi in ICT Healthcare. In particolare si occuper di: Sviluppo nuove funzionalit e...
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Software Developer Java
1 settimana fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoDo you want a Confidenziale with a purpose And do you want to make healthcare safer' better and more reliable Join our Team! Posizione Siamo alla ricerca di risorse motivate' proattive' con una mente flessibile e curiosa. Spiccata attitudine 'analisi dei problemi e fortemente motivati ad intraprendere un percorso di crescita nell'ambito dello sviluppo full...
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Software Developer Java
3 ore fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoDo you want a Confidenziale with a purposeAnd do you want to make healthcare safer' better and more reliableJoin our TeamPosizioneSiamo alla ricerca di risorse motivate' proattive' con una mente flessibile e curiosa. Spiccata attitudine 'analisi dei problemi e fortemente motivati ad intraprendere un percorso di crescita nell'ambito dello sviluppo full stack...
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Contact Center Teleselling
2 settimane fa
Provincia di Foggia, Puglia, Italia Ingo spa A tempo pienoPhonetica, Contact Center del Gruppo INGO, gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Siamo alla ricerca di un gruppo di...
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Senior Consultant
7 giorni fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale sta ricercando per la divisione Legal and Regulatory un Senior Consultant. La persona' inserita nel Dipartimento Help Desk risponderà al Customer Service Manager e avrà le seguenti responsabilità: - Erogare assistenza **efonica' ' on site' in remoto sui software sviluppati per il mercato notarile a livello nazionale' fornendo il servizio di...
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Senior Consultant
3 ore fa
Puglia, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale sta ricercando per la divisione Legal and Regulatory un Senior Consultant.La persona' inserita nel Dipartimento Help Desk risponderà al Customer Service Manager e avrà le seguenti responsabilità:- Erogare assistenza **efonica' ' on site' in remoto sui software sviluppati per il mercato notarile a livello nazionale' fornendo il servizio di...