Housekeeping Porter

Inspired by the era of the Grand Tour, the Hotel De La Ville elegantly marries 18th-century architecture with contemporary luxury and unparalleled service. The interior, a collaboration between Olga Polizzi and renowned architect Tommaso Ziffer, entwines traditional design elements with state-of-the-art technology to stunning effect.

**The Position**

**HOUSEKEEPING PORTER**

**Obiettivo**:
Il Porter si occupa di dare supporto al Team Housekeeping nelle attività di pulizia e di decoro delle camere e delle aree comuni, affinché rispecchino con costanza i più alti standard di ospitalità.
Riporta a: Executive Housekeeper e/o Housekeeper di turno.

**Principali compiti e responsabilità**:

- Esegue attività di pulizia e decoro sia all’interno che negli ambienti esterni seguendo le direttive del piano di lavoro, nel rispetto delle procedure e degli standard aziendali;
- Movimenta la biancheria di reparto e le dotazioni aggiuntive delle camere (es. culle, letti extra o arredi);
- Rifornisce gli office con biancheria pulita a disposizione del team di Housekeeping, linee cortesia, cartoleria e altre dotazioni;
- Supporta l’attività di pulizia di camere e aree comuni e fornisce supporto al team di Housekeeping durante i cambi camera;
- Può essere chiamato a collaborare con la lavanderia;
- Esegue attività di pulizia e di decoro della staff house, degli spogliatoi e delle aree di back;
- Segnala eventuali necessari interventi di manutezione al responsabile del reparto Housekeeping.

**Competenze richieste**:

- Collaborazione: Dimostra spirito di collaborazione con i colleghi del proprio team e dei reparti dell’hotel.
- Efficacia personale-comunicazione: Adatta il proprio stile e la propria capacità relazionale per raggiungere risultati di alta qualità. Modifica il comportamento per rispondere a individui, situazioni e compiti diversi.
- Sviluppo personale: Ricerca opportunità per apprendere e per sviluppare le proprie abilità. Applica nuove competenze e conoscenze per aggiungere valore alla sua performance.
- Orientamento ai risultati: Comprende l’impatto della sua performance sui successi di reparto, dell’hotel e della compagnia.
- Competenze e conoscenze tecniche: Dimostra e comprende le caratteristiche e competenze tecniche del proprio ruolo, le applica per svolgere le proprie attività in modo ottimale e in linea con gli SOP di reparto.

**Richiediamo**:

- Precedente esperienza nel settore;
- Livello d’inglese base;
- Passione per il servizio e ambizione per crescere professionalmente;
- Flessibilità sui turni di lavoro.
- Attenzione al dettaglio.
- Referenze

**Offriamo**:

- Contratto a tempo determinato (6 mesi) secondo il C.C.N.L. Settore Turismo;
- Attività di sviluppo e formazione;
- Vitto durante il turno di lavoro;
- Opportunità di carriera in Rocco Forte Hotels.

**Sede di lavoro**: Hotel De La Ville, Via Sistina, 69, 00187 Roma.