Team Leader Contact Center
4 settimane fa
Ricerchiamo un/una Team Leader -Junior da inserire presso il nostro call center con sede a Bari.
**Di cosa ti occuperai**
- Monitorare, coordinare e supportare gli operatori durante le attività quotidiane;
- Svolgere task di supporto e funzionali a quelli degli addetti al call center individuando eventuali disservizi e problematicità;
- Pianificare l’analisi dei bisogni formativi degli operatori e delle operatrici telefoniche al fine di migliorare la performance;
- Analizzare i report sui risultati dei KPI operativi, rilevare gli scostamenti rispetto ai target e definire Action Plan;
- Monitorare l’andamento delle risorse garantendo un’equa distribuzione del lavoro;
- Assicurare un’esperienza positiva ai clienti attraverso un’efficace gestione delle chiamate.
**Requisiti**:
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni nello stesso ruolo;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Proattività e leadership.
È previsto un percorso di onboarding per facilitare l’inserimento aziendale e la conoscenza del gruppo di lavoro.
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Team Leader Contact Center
2 giorni fa
Bari, Italia PLC A tempo pieno**Talenti** **che fanno** **la differenza**: Il cuore di Comverta è l’insieme delle persone che ci lavorano ogni giorno. Cerchiamo i migliori talenti, in grado di affrontare le sfide con **determinazione e orientamento al risultato,** creatività e voglia continua di imparare, e soprattutto pronti ad entrare a far parte di un team di lavoro che fa dello...
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Team Leader Contact Center
1 settimana fa
Bari, Italia PLC A tempo pienoRicerchiamo un/una Team Leader -Junior da inserire presso il nostro call center con sede a Bari. **Cosa farai**: - Monitorare, coordinare e supportare gli operatori durante le attività quotidiane - Svolgere task di supporto e funzionali a quelli degli addetti al call center individuando eventuali disservizi e problematicità - Pianificare l’analisi dei...
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Supervisore Contact Center
2 ore fa
Bari, Puglia, Italia Orienta Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoOrienta SpA - Società benefit, ricerca per azienda leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni, un: Supervisore del Contact Center CATI Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un supervisore di contact center CATI di talento e motivato ad entrare in una realtà leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni.Come Supervisor CATI,...
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Amministratore del Contact Center CATI
7 giorni fa
Bari, Puglia, Italia Orienta A tempo pienoOrienta, società leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni, ricerca un amministratore del contact center CATI motivato.Come amministratore del contact center CATI, sarai responsabile della supervisione quotidiana di un team di intervistatori CATI, garantendo che questi svolgano sondaggi telefonici di alta qualità in modo tempestivo ed...
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Operatori Contact Center Teleselling
4 settimane fa
Bari, Italia Otium srl A tempo pienoSocietà Nazionale, leader nel mercato, ricerca n°20 operatori - operatrici di Telemarketing e Teleselling contact center, da impiegare in smart working, per attività outbound e inbound di primarie aziende nazionali nei settori medico sanitario - finanziario - immobiliare - turistico - formativo - marketing - telefonico - assistenza clienti. Si...
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Responsabile del Contact Center CATI Senior
4 giorni fa
Bari, Puglia, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro A tempo pienoOrienta Agenzia per il Lavoro, azienda leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinione.Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un responsabile di contact center CATI senior e motivato ad entrare in una realtà leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinione.Come Responsabile del Contact Center CATI, sarai responsabile della supervisione...
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Capo Sede di Contact Center CATI
14 ore fa
Bari, Puglia, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro A tempo pienoRicerca per azienda leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni">Orienta SpA - Società BenefitSiamo alla ricerca di un professionista esperto che voglia fare parte del nostro team come Supervisore del Contact Center CATI. ">">La tua responsabilità sarà quella di supervisionare le operazioni quotidiane di un team di intervistatori CATI,...
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Team Leader Call Center
4 settimane fa
Bari, Italia 4 SRL A tempo pieno**4 Srl**società operante nel settore delle Telco ed energia, seleziona per la sede di Bari (Ba) n° 2 risorse come Team Leader Call Center. Si richiede: - Eccellente conoscenza del settore Telefonico ed energetico - Ottima dimestichezza nell’utilizzo del pc - Esperienza comprovata come Team Leader in strutture call center - Disponibilità Full Time -...
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Team Leader Call Center
3 settimane fa
Bari, Italia Apophis s.r.l. A tempo pieno**Apophis Srl **società operante nel settore delle Telco ed energia, seleziona per la sede di Triggiano n° 2 risorse come Team Leader Call Center. Si richiede: - Eccellente conoscenza del settore Telefonico ed energetico - Ottima dimestichezza nell’utilizzo del pc - Esperienza comprovata come Team Leader in strutture call center - Disponibilità Full...
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Team Leader Call Center
1 settimana fa
Bari, Italia 4 SRL A tempo pieno**4 Srl **società operante nel settore delle Telco ed energia, seleziona per la sede di Bari (Ba) n° 2 risorse come Team Leader Call Center. Si richiede: - Eccellente conoscenza del settore Telefonico ed energetico - Ottima dimestichezza nell’utilizzo del pc - Esperienza comprovata come Team Leader in strutture call center - Disponibilità Full Time -...
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Team Leader Call Center
14 ore fa
Bari, Italia 4 SRL A tempo pieno**4 Srl**società operante nel settore delle Telco ed energia, seleziona per la sede di Bari (Ba) n° 2 risorse come Team Leader Call Center. Si richiede: - Eccellente conoscenza del settore Telefonico ed energetico - Ottima dimestichezza nell’utilizzo del pc - Esperienza comprovata come Team Leader in strutture call center - Disponibilità Full Time -...
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Team Leader
3 settimane fa
Bari, Puglia, Italia Across srl A tempo pienoAcross Srl è in espansioneSiamo un'azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing, e stiamo aprendo una nuova sede operativa in Puglia, a LeccePer questo, siamo alla ricerca di TEAM LEADER CALL CENTER, figure chiave che ci aiutino a rendere questo progetto un successo.Le risorse saranno responsabili di gestire...
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Responsabile del Contact Center CATI
24 ore fa
Bari, Puglia, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un amministratore di progetto di talento e motivato ad entrare in una realtà leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni.Il candidato ideale avrà esperienza nella supervisione di team in un ambiente di contact center, nonché una solida conoscenza delle metodologie di ricerca di mercato.Le...
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Team Leader Call Center
4 settimane fa
Bari, Puglia, Italia 4 Srl A tempo pieno**4 Srl**società operante nel settore delle Telco ed energia,seleziona per la sede di Bari (Ba) n° 2 risorse come Team Leader Call Center.Si richiede:- Eccellente conoscenza del settore Telefonico ed energetico- Ottima dimestichezza nell'utilizzo del pc- Esperienza comprovata come Team Leader in strutture call center- Disponibilità Full Time- Residenza in...
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Team Leader Call Center
5 giorni fa
Bari, Puglia, Italia 4 Srl A tempo pieno**4 Srl **società operante nel settore delle Telco ed energia,seleziona per la sede di Bari (Ba) n° 2 risorse come Team Leader Call Center.Si richiede:- Eccellente conoscenza del settore Telefonico ed energetico- Ottima dimestichezza nell'utilizzo del pc- Esperienza comprovata come Team Leader in strutture call center- Disponibilità Full Time- Residenza...
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Team Leader
3 settimane fa
Bari, Puglia, Italia Across srl A tempo pienoAcross Srl è in espansione Siamo un'azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing, e stiamo aprendo una nuova sede operativa in Puglia , a Lecce Per questo, siamo alla ricerca di TEAM LEADER CALL CENTER , figure chiave che ci aiutino a rendere questo progetto un successo. Le risorse saranno responsabili di...
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Supervisor Call Center Cati | 120614 |
3 settimane fa
Bari, Puglia, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro A tempo pienoOrienta SpA - Società benefit, ricerca per azienda leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni, un: Supervisore del Contact Center CATI Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di un supervisore di contact center CATI di talento e motivato ad entrare in una realtà leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni. Come Supervisor...
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Team Leader Call Center
1 settimana fa
Bari, Italia M2G GROUP SRL A tempo pienoLa **M2G Group** è una società di brokeraggio energetico. - Rating 1_ su scala nazionale, specializzata nella consulenza per aziende e nella fornitura di soluzioni energetiche Power & Gas. Per potenziare il **call center interno**, ricerchiamo **un/una Team Leader** in grado di affiancare gli operatori in cuffia e direzionarli verso la corretta presa...
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Leader del Team di Intervistatori
1 settimana fa
Bari, Puglia, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro A tempo pienoRuoli e Responsabilità\\Come nostro supervisore di contatto CATI, sarai responsabile di supervisionare un team di intervistatori CATI, garantendo che essi svolgano sondaggi telefonici di alta qualità in modo tempestivo ed efficiente.\\In questo ruolo, avrai la responsabilità di:\\· Supervisionare le operazioni quotidiane dei tuoi intervistatori CATI.\\·...
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Bari, Puglia, Italia Orienta A tempo pienoDescrizione del RuoloOrienta SpA, una società leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni, è alla ricerca di un supervisore di contact center CATI motivato e dotato di esperienza nella gestione di team.Come supervisore CATI, sarai responsabile della supervisione quotidiana di un team di intervistatori CATI, garantendo che questi svolgano...