Direttore D'albergo

Il ruolo di direttore alberghiero è una posizione di leadership chiave all'interno di un'azienda nel settore dell'ospitalità, come hotel, resort o altre strutture ricettive.
- Gestione operativa: Supervisionare tutte le operazioni quotidiane dell'hotel, inclusi il front desk, il servizio clienti, la manutenzione, la pulizia e i servizi di ristorazione.
- Gestione del personale: Assunzione, formazione e supervisione del personale dell'hotel, compresi manager, addetti alla reception, personale di pulizia, chef e camerieri. Gestione delle assegnazioni dei compiti e delle questioni disciplinari.
- Gestione finanziaria: Monitorare e gestire il budget dell'hotel, compresa la pianificazione dei costi operativi, la gestione delle entrate e la supervisione delle spese. Assicurarsi che l'hotel operi in modo redditizio e in linea con gli obiettivi finanziari stabiliti.
- Marketing e vendite: Sviluppare strategie per promuovere l'hotel e aumentare la sua visibilità, inclusa la gestione delle prenotazioni online, la partecipazione a fiere commerciali, la pubblicità e la collaborazione con agenzie di viaggio. Inoltre, gestire le relazioni con i clienti e garantire un servizio clienti di alta qualità.
- Qualità e sicurezza: Assicurarsi che l'hotel rispetti gli standard di qualità e sicurezza stabiliti, sia in termini di strutture che di servizio. Garantire la conformità con le normative locali e nazionali in materia di sicurezza, igiene e regolamentazioni del settore.
- Gestione delle strutture: Supervisionare la manutenzione e il miglioramento delle strutture dell'hotel, assicurandosi che siano sempre in ottime condizioni e che soddisfino le esigenze dei clienti.
- Relazioni con gli ospiti: Assicurarsi che gli ospiti si sentano ben accolti e soddisfatti durante il loro soggiorno, affrontando eventuali problemi o reclami in modo rapido ed efficace e cercando di garantire un'esperienza positiva complessiva.
- Sviluppo strategico: Partecipare alla pianificazione strategica a lungo termine dell'hotel, identificando opportunità di crescita, nuovi mercati o miglioramenti operativi.

Essenzialmente, il direttore alberghiero è responsabile di garantire che l'hotel funzioni in modo efficiente, sia redditizio e offra un'esperienza di alta qualità ai suoi ospiti. Richiede una combinazione di competenze manageriali, capacità organizzative, orientamento al cliente e conoscenza del settore alberghiero.

Contratto di lavoro: Tempo pieno